За многе људе, размишљање о технологији доводи на памет једно име, Аппле. Иако је компанија кренула од скромних почетака, у последње две деценије израсла је у апсолутног гиганта.
Данас је Аппле највећа светска технолошка компанија и сваке године наставља да буде на врху глобалне продаје уређаја, производа и услуга.
Нема сумње да је Аппле тренутно гигант, али колико дуго компанија са седиштем у Купертину може да остане на врху?
Шта Аппле чини технолошким гигантом?
Један од највећих разлога зашто Аппле наставља да држи титулу највеће технолошке компаније је иПхоне.
Иако се многи људи заклињу у Апплеову Мац линију рачунара, ови уређаји су се увек продавали далеко мање од својих Виндовс конкурената, а та чињеница и данас важи. иПхоне је са друге стране апсолутно чудовиште. Гадгетс360 извештава да је од 10 најпродаванијих телефона у 2021., седам њих били иПхоне.
Када су таблети у питању, Аппле такође има невероватно јак прихват на тржишту. ПхонеАрена извештава да су четири од пет најбољих таблета продатих у првом кварталу 2022. иПад-и. У ствари, бренд иПада је толико велики да многи људи сваки таблет – који је направио Аппле или не – називају „иПад“.
Продаја хардвера је била невероватно профитабилан посао за Аппле, али продаја софтвера може бити још важнија. ЦНБЦ процењује да је Аппле зарадио око 64 милијарде долара у 2020. само од Апп Сторе-а. Дакле, нема сумње да је највећа снага Аппле-а његова континуирана доминација на тржишту мобилних уређаја.
Како је Аппле постао толико популаран?
Иако Аппле има историју производње најсавременијих уређаја, такође је урадио велики посао у убеђивању људи да изађу и купе те производе. Још од дана иПод-а, Аппле је технологију чинио цоол. Многи се сећају постера са силуетом иПод-а из раних 2000-их, а Апплеова реклама за Мацинтосх „1984” постала је култни класик.
Иако је Аппле-ово оглашавање изазвало више од неколико зујања, компанија је увек следила мантру квалитета а не квантитета када су у питању њени производи. Ако погледате већину веб локација произвођача паметних телефона или рачунара, видећете на десетине различитих линија производа и уређаја које можете изабрати.
Поседовање огромног броја уређаја са дугим листовима спецификација може збунити купце и учинити да се производи осећају генеричким. Сада погледајте Аппле. Иако је огромна компанија, она заправо продаје само неколико различитих производа. Дакле, ако желите да купите нови Аппле уређај, имате три различита модела иПхоне-а, три различита иПад-а и само неколико Мац-ова на избор.
Иако Аппле производи су обично скупљи од конкуренције, могу бити добра дугорочна инвестиција. Компанија годинама подржава своје уређаје ажурирањем софтвера. А једна од ствари које људи највише воле код Аппле производа је то што они држе своју вредност много боље од упоредивих Андроид или Виндовс уређаја.
Аппле екосистем држи људе привученима
Већина компанија зна да је продаја новог производа само први корак у дугорочном успеху. Након те прве продаје, задржавање купаца унутар бренда постаје главни фокус. А Аппле је савладао уметност продаје и држања купаца годинама после тога.
Многи људи одбијају да купе било шта осим иПхоне-а због тога колико је иОС једноставан за коришћење. Иако иОС можда нема скоро исту прилагодљивост као Андроид, то надокнађује једноставношћу и безбедношћу.
Преношење те идеје на различите уређаје створило је Аппле екосистем. За разлику од света Андроид-а и Виндовс-а, где уређаји углавном раде сами, Аппле је дизајнирао целу своју линију производа тако да беспрекорно раде заједно.
То значи да можете да синхронизујете све своје лозинке на мрежи са иЦлоуд привезак за кључеве или користите ФацеТиме и иМессаге да бисте остали повезани, било да сте на свом иПхоне-у, иПад-у или Мац-у. А функције као што је АирДроп омогућавају вам да неприметно шаљете фотографије и датотеке на све своје уређаје. Све ове мале погодности заједно помажу чине Аппле екосистем невероватно моћним.
Да ли Аппле почиње да заостаје?
Чак и у Купертину, живот није само сунце и дуге. Иако је Аппле и даље гигант када је у питању продаја, постоје неки тамни облаци на хоризонту за технолошког гиганта.
Годинама су људи критиковали Аппле јер је играо на сигурно са иПхоне-ом. Иако је Аппле практично измислио паметни телефон какав познајемо, побољшања на новим иПхоне-има често изгледају као беби кораци уместо огромних скокова напред. С друге стране, компаније као што је Самсунг су пионири у новим технологијама попут склопивих уређаја, производа на које Аппле једноставно нема добар одговор.
А чињеница да Аппле често одбија да саслуша повратне информације корисника тера многе људе да оду из компаније. Када је Аппле 2015. дебитовао са својом злогласном лептир тастатуром за МацБоок рачунаре, многи корисници су одмах пријавили њене проблеме и проблеме.
Међутим, требало је пет дугих година да Аппле призна да је направио грешку и вратио се на традиционалнији дизајн за своје МацБоок тастатуре. Исто тако, Аппле и даље приморава кориснике иПхоне-а да користе Лигхтнинг порт уместо УСБ-Ц.
Аппле производи су скупи, а одабир Аппле-а понекад значи да плаћате више за мање.
Шта Аппле може учинити да остане на врху?
Када људи виде узбудљиве нове уређаје као што су телефони на склапање или ексклузивне функције и апликације које недостају у Аппле производима, може бити тешко гледати са стране.
Остати релевантан значи бити у току са трендовима и новим технологијама. Ако Аппле жели да задржи купце, требало би да испоручи производе који су не само моћни и лаки за употребу, већ и да настави са иновацијама у својој линији производа. Компанија има огромну количину новца коју може да потроши на истраживање и развој производа, тако да нема изговора да не иде у корак са новом технологијом.
То такође значи да се програмерима даје више слободе да креирају апликације и послују на њиховим платформама. Аппле је био у неколико великих спорова са програмерима око Апп Сторе-а. Ово је довело до тога да невероватно популарне апликације као што је Фортните једноставно нису доступне на иОС-у. То је огроман губитак за Аппле кориснике и потрошаче у целини.
Само зато што Аппле данас води свет технологије не значи да ће увек бити. Чак и највећа технолошка компанија прави грешке, а Аппле је више пута био близу банкрота. На крају крајева, остати на врху било које индустрије значи пружити потрошачима производе које желе и дати им добар разлог да се стално враћају.
Може ли Аппле задржати своју круну?
Аппле је и даље највећа технолошка компанија на свету и та чињеница се не чини да ће се ускоро променити.
Нема сумње да се Аппле сваке године суочава са све жешћом конкуренцијом, али немојте потценити његову способност да креира производе који су невероватно моћни и лаки за употребу.
Ништа не траје вечно, али за сада је Аппле превише тежак за победити.