Када су суочени са брзим растом АИ технологије на данашњем тржишту рада, послодавци вероватно размишљају о аутоматизованим процесима који рад чине лакшим, бржим и ефикаснијим. С друге стране, запослени се вероватно плаше да ће изгубити посао и да ће их заменити машина.
Док је вештачка интелигенција дизајнирана да замени ручни рад ефикаснијим и бржим начином обављања посла, она не може да превазиђе потребу за људским доприносом у радном простору. У овом чланку ћете видети зашто су људи још увек неизмерно вредни на радном месту и не могу их у потпуности заменити вештачка интелигенција.
1. АИ недостаје емоционална интелигенција
Емоционална интелигенција је један разликовни фактор који људе чини заувек релевантним на радном месту. Важност емоционалне интелигенције у радном простору не може се пренагласити, посебно када се ради са клијентима.
Као друштвене животиње, једна основна, неспорна потреба људи је потреба за емоционалном везом са нашом врстом. Ову везу постижемо кроз хемијску и биолошку интеракцију неколико хормона и емоција између укључених страна. АИ га не поседује јер се састоји од софтвера и чипова, а не биолошких ћелија.
Добри власници предузећа и руководиоци компанија разумеју важност привлачења емоција особља и клијената. Машина не може да постигне такве нивое људске повезаности, док, као човек, постоје начине да повећате своју емоционалну интелигенцију.
Без обзира на то колико су добро АИ машине програмиране да реагују на људе, мало је вероватно да ће људи икада развити тако снажну емоционалну везу са овим машинама. Дакле, вештачка интелигенција не може да замени људе, посебно зато што је повезивање са другима од виталног значаја за раст пословања.
2. АИ може да ради само са унетим подацима
АИ може да функционише само на основу података које прима. Све више од тога би преузело више него што може да поднесе, а машине се не граде на тај начин. Дакле, када подаци који се уносе у машину не укључују нову област рада, или њен алгоритам не укључује непредвиђене околности, машина постаје бескорисна.
Ове ситуације су уобичајене у технолошкој и производној индустрији, а градитељи вештачке интелигенције стално покушавају да пронађу привремена решења. Идеја да ће се АИ алати прилагодити свакој ситуацији је једна од неколико уобичајени митови о вештачкој интелигенцији.
Стога, ако се плашите да би вештачка интелигенција могла да се инфилтрира у све индустрије и елиминише потражњу за вашим професионалним вештинама, можете бити сигурни да се то неће догодити. Људско резоновање и моћ људског мозга да анализира, креира, импровизује, маневрира и прикупља информације не могу се лако реплицирати помоћу АИ.
3. Креативни процес вештачке интелигенције ограничен је на податке које прима
Када размишља о креативним концептима и начинима обављања посла, АИ недостаје ова људска способност јер, као што је већ утврђено, АИ може да ради само са подацима које прима. Дакле, не може смислити нове начине, стилове или обрасце обављања посла и ограничен је на дате шаблоне.
Послодавци и запослени знају колико је креативност важна у радном простору. Креативност нуди пријатан осећај нечег новог и другачијег уместо досадних, понављајућих радњи у којима је вештачка интелигенција дизајнирана да функционише. Креативност је основа иновације.
Везано за креативно размишљање је способност размишљања ван оквира. Машине су дизајниране да „размишљају унутар кутије“. То значи да АИ алати могу да функционишу само у оквиру диктата њихових датих података.
С друге стране, људи могу да размишљају ван оквира, набављајући информације из различитих средстава и генеришући решења за сложене проблеме са мало или нимало доступних података. Пошто АИ не поседује способност да размишља ван оквира и генерише креативне идеје за иновације, АИ не може да преузме људе у радном простору.
4. АИ нема меке вештине
Меке вештине су неопходне за сваког радника у радном простору. Они укључују тимски рад, пажњу на детаље, критичко и креативно размишљање, ефикасну комуникацију и међуљудске вештине, да споменемо само неке. Ове меке вештине су тражене у свакој индустрији, и морате их развити да бисте успели професионално.
Људи се подучавају и захтевају да поседују ове вештине; њихово развијање је драгоцено за све, без обзира на положај. Они су потребни руководиоцима компанија да би напредовали, као и тиму теренских радника у било којој индустрији. Стога вам ове меке вештине дају предност у радном простору над АИ.
Међутим, меке вештине су страни машинама са вештачком интелигенцијом. АИ не може развити ове меке вештине кључне за развој и раст на радном месту. Развијање ових вештина захтева виши ниво расуђивања и емоционалне интелигенције.
5. Људи чине АИ да ради
Не би било вештачке интелигенције без људске интелигенције. Израз вештачка интелигенција значи да је људи дизајнирају. Људи пишу линије кода помоћу којих се АИ развија. Податке са којима раде АИ машине уносе људи. И људи су ти који користе ове машине.
Како апликација АИ наставља да расте, тако ће расти и услуге људи. Неко мора да дизајнира АИ процесе машине, креира ове машине, управља и одржава их. Ово могу само људи. Полазећи од ових чињеница, можете храбро одбацити све спекулације о томе да вештачка интелигенција надјача људе у радном простору.
6. АИ треба да допуни људске способности и интелигенцију, а не да се такмичи са њима
Апликације вештачке интелигенције заиста све више добијају на радном месту и замениће многе послове које људи данас обављају. Међутим, послови који су потребни ограничени су на задатке који се понављају који захтевају мање интензивно размишљање. Поред тога, еволуирајући захтеви на радном месту ће створити нове улоге за људе док се свет креће ка интегрисанијем технолошком пејзажу.
Извештај од Светски економски форум показује да док ће машине са АИ заменити око 85 милиона послова у 2025. години, око 97 милиона радних места ће бити доступно у истој години захваљујући АИ. Дакле, велико питање је: како људи могу да раде са АИ уместо да их она замени? То би требало да буде наш фокус.
Јер у овом садашњем добу биће тешко, ако не и немогуће, живети без вештачке интелигенције, а без људи не би било вештачке интелигенције. Организације које размишљају унапред већ развијају начине да уграде људске способности и вештачку интелигенцију како би постигле виши ниво продуктивности и иновација.
Научите да радите са вештачком интелигенцијом, а не да је се плашите
Вештачка интелигенција није нешто чега би се требало плашити. Међутим, морате појачати своју игру да вас не би заменила АИ. Умеће, будите у току са најновијим трендовима у својој области и будите иновативни и креативни. На овај начин ћете бити средство које ниједан послодавац не би ризиковао да изгуби.
Дакле, следећи пут када чујете како вештачка интелигенција прети да елиминише људе из радне снаге, погледајте овај чланак и будите сигурни да ће људи увек имати предност над вештачком интелигенцијом.