Пропуштена или одложена плаћања су једна од најдемотивишућих ствари које се могу десити слободњаку. Нажалост, неки слободњаци доживљавају радно време на пројекту и након тога не примају надокнаду.
Ово искуство постаје још више фрустрирајуће када вам је слободњак једини извор прихода. Примена савета из овог водича помоћи ће вам да смањите ризик од кашњења плаћања или неплаћених фактура.
1. Редовно се јављајте са клијентима
https://unsplash.com/s/photos/online-meeting
Ефикасна комуникација је кључна за изградњу јаких односа са клијентима, што вам помаже да будете плаћени. Како кажу, "с очију, с ума". Пошто неки клијенти могу бити неорганизовани или превише заузети, ваш је посао да поставите систем и да будете намернији у својој комуникацији. Ево неколико савета за редовно ажурирање клијента:
- Поставите редовне састанке и пошаљите подсетнике за састанке преко платформе за аутоматизацију заказивања, као што је Цалендли.
- Користите жељену платформу за тренутне поруке вашег клијента за слање наставка.
- Дајте више него што узимате. Можете слати бесплатне ресурсе или поклоне у посебним приликама да бисте изградили поверење код својих клијената.
- Организујте клијентске датотеке у једна од најбезбеднијих услуга складиштења у облаку, тако да ваши клијенти могу лако да им приступе ако имају питања о вашем учинку.
- Држите их на трагу вашег напретка користећи одбор за управљање пројектима као што је Трелло.
2. Направите уговор
Уговор о раду помаже вашим клијентима да озбиљно схвате вашу улогу професионалца. Споразум поставља очекивања на оба краја и наглашава да је ваш однос професионалан. Такође служи као вид заштите за вас и вашег клијента, тако да можете договорити поштене услове у случају да ваш клијент не плати на време.
Прегледајте свој уговор пре него што га пошаљете. Неке ствари које можете додати у свој документ:
- Конкретни резултати или прекретнице.
- Када ћете добити плату и колика је тачна цена?
- Опције Плаћања.
- Додатне накнаде за кашњење у плаћању.
Ако не знате како да креирате клијентски уговор, можете потражити шаблон на платформи као што је ЛегалТемплатес. Сајт вам омогућава да прилагодите и преузмете „Уговор са независним уговарачем“ у Ворд или ПДФ формату.
3. Пошаљите комплетну фактуру
Можете бирати између најбоље бесплатне апликације за фактурисање за слободњаке и власнике малих предузећа. На пример, бесплатна апликација за фактурисање као што је Боокипи помаже вам да шаљете и пратите фактуре. Апликација вам омогућава да наведете своје трошкове и додате услове плаћања, осим других корисних функција.
Такође можете да прегледате своју фактуру пре него што је пошаљете путем е-поште или је поделите преко везе. Апликација такође шаље подсетнике ако ваш клијент заборави да вам плати након прописаног периода. Кад год шаљете фактуру, укључите све неопходне детаље како бисте били уплаћени на време:
- Распад оптужби
- Услови плаћања
- Опције Плаћања
- Рок плаћања
4. Понудите подстицаје за плаћање унапред
Подстицаји могу укључивати попусте, поклон сертификате, ексклузивну продају, бесплатне надоградње или било коју награду за клијенте који плаћају унапред. Изаберите подстицај који ће их мотивисати да уплате раније пошаљу. На пример, можете понудити попуст од 20 посто ако поставе аутоматска плаћања кредитном картицом или ако плате унапред за целу годину.
5. Изрећи казну
Неки клијенти могу да вас искористе када будете превише попустљиви са закаснелим плаћањима или неплаћеним фактурама. Пошто мисле да сте у реду са кашњењем, можда би прво могли да дају приоритет потрошњи на „важније“ трошкове. Да бисте то избегли, такође можете да дате казне за кашњење у плаћању. На пример, кашњење од пола месеца може довести до накнаде од два процента.
Ако ћете наметнути накнаду за кашњење, уверите се да ваш клијент то унапред зна тако што ћете овај услов укључити у свој уговор. Као подсетник, у фактуру укључите и закаснела плаћања. Ако вам је клијент платио на време, могли бисте једноставно ставити нулу на накнаду за закашњеле накнаде.
Иако би казна могла да мотивише клијенте да плате на време, будите довољно осетљиви када време захтева мало емпатије. На пример, на њихово пословање може утицати рецесија, или би могли имати лични хитни случај. У овим случајевима можете се одрећи накнаде. Ваш клијент ће бити захвалан на вашем разматрању, а ви ћете стећи лојалног купца.
6. Олакшајте клијентима плаћање
Да ли постоје разлози који клијентима отежавају плаћање, што доводи до кашњења плаћања? Нема изговора да немате више опција плаћања када су вам доступне дигиталне опције. Можете се одлучити за плаћање дебитном картицом, кредитном картицом или апликацијама као што су ПаиПал и Паионеер.
Прођи кроз ово водич за слободњака за алтернативне начине плаћања, и изаберите најприменљивији за вас и ваше клијенте. Ако не можете да одлучите, такође можете питати своје клијенте које канале плаћања преферирају.
7. Заштитите свој излаз
Нема ништа више фрустрирајуће од тога да видите свој неплаћени рад на туђем сајту. Да бисте то избегли, заштитите свој излаз и не пуштајте га док не будете плаћени. На пример, можете тражити 50% учешћа пре него што кренете на посао.
Ако сте графички уметник, користите водене жигове и немојте објављивати верзију свог пројекта у високој резолуцији осим ако не можете бити сигурни да ћете платити. Такође можете да отпремите пројекат на своју веб локацију, да га користите као један од својих радних узорака или да га измените и продате другом клијенту. На овај начин, ваш напоран рад неће у потпуности проћи узалуд.
8. Изаберите Платформе са заштитом плаћања
Фрееланцинг сајтови као што је Упворк имају недостатке, али једна предност је што вам дају заштита плаћања. Ако испуњавате Упворк-ове критеријуме за заштиту плаћања по сату, бићете плаћени за сате које се пријавите на Упворк апликацију за десктоп рачунаре. Клијенти морају да положе средства у депозит ако вам се плаћа фиксна цена. Они вам се онда пуштају када ваш рад буде одобрен.
Регистровање на веродостојним сајтовима за слободњаке може вам уштедети време и стрес у случају сукоба. Они могу имати одредбе за покретање спора у случају неплаћања. Ако ви и ваш клијент дођете до ћорсокака, сајт делује као трећа страна или посредник у одлучивању о исходу вашег спора.
9. Избегавајте преваре на пословима
Ако сте нови слободњак, упознајте се са најчешћим преварама на пословима, као што су прање новца, обећања која су превише добра да би била истинита и пирамидалне шеме. Нажалост, чак и сајтови за фрееланцер који нуде заштиту плаћања могу бити легло превара.
Такође, будите опрезни са пословима објављеним на Цраигслист-у, Фацебоок-у и другим онлајн платформама. Урадите проверу прошлости, заштитите своје документе и учите како препознати преваранте на сајтовима за слободњаке и друштвеним медијима.
Алати за управљање пословањем вам помажу да организујете најчешће задатке слободњака са једне платформе. На пример, Бонсаи омогућава вам да шаљете фактуре, пратите своје радно време, користите шаблоне докумената и пратите своје трошкове са њихове контролне табле. Ако се осећате преоптерећени више апликација, користите решење на једном месту као што је ово које ће вам помоћи да брже будете плаћени.
Ако вам је пријатно да се ваше радно време прати и као слободњак плаћате по сату, размислите о коришћењу једног од ових бесплатни, брзи и невероватни алати за праћење времена за снимање ваших дневних активности.
Да ли је време да раскинете уговор?
Колико је прошло откако сте плаћени? Ако је ваш клијент стекао навику да не плаћа, наставите даље и раскините уговор. Ако доживе пад у свом послу, пожелите им све најбоље и завршите позитивно. Размислите о томе на овај начин - отварате врата бољим приликама за слободњаке када се препустите.
Пропуштена исплата за посао за који сте напорно радили никада није ваша кривица. Али реалност је да су и нови и искусни слободњаци подложни овом проблему. Пратећи ове савете, можете избећи правне спорове и минимизирати ризик од кашњења и неплаћених плаћања.