Као и већина људи, вероватно потписујете професионалне имејлове са фразом: „Радујем се што ћу чути од вас. Иако згодно, доследно коришћење исте линије изгледа удаљено и генерично.
Покушајте да промените начин на који завршавате своје е-поруке. Ваши примаоци би ценили ако бисте више размишљали о својим порукама. У овом чланку ћемо поделити једанаест професионалних, пријатних знакова како не бисте стално понављали: „Радујем се што ћу чути од вас“.
1. „Молим вас, пошаљите ми своје повратне информације до [убаците датум овде]“
Рећи „Радујем се што ћу чути од вас“ је нејасно и кротко. Примаоцу даје превише контроле, јер обично може да одговори кад год жели. Ова фраза може послужити за бриге које нису хитне. Али ако морате да потврдите доминацију и избегавате е-поруке напред-назад, усмерите разговор постављањем рока.
Покушајте да завршите са „Пошаљите ми повратне информације до [унесите датум овде].“ Чврст, коначан рок суптилно подстиче примаоце да прате ваш распоред уместо свог.
2. „Молим вас, обавештавајте ме о [убаците пројекат/тему овде]“
Ако „Радујем се што ћу чути од вас“ делујете превише узбуђено, покушајте да ублажите ентузијазам. Уместо тога, покушајте са „Молим вас, обавештавајте ме о [овде уметните пројекат/тему]“. Звучи опуштено, али ауторитативно.
Фраза најбоље одговара случајевима у којима сте већ урадили свој део и само желите да примате критична, релевантна ажурирања. Наведите да не желите да вам сметају сувишне информације. Само пазите на свој тон и избегавајте да звучите арогантно.
3. “Увек ми је драго чути од вас”
Иако је добродошла, изговарање „Радујем се што ћу чути од вас“ може понекад бити превише круто. Звучи незгодно у лежерним ситуацијама. Ако загревате хладне контакте, решавате проблеме купаца, долазите до потенцијалних клијената или се поново повезујете са старим пословним клијентима, биће вам потребан мање формалан потпис.
У овим ситуацијама покушајте да кажете: „Увек ми је драго да чујем од вас. Има оптимистичан, пријатељски тон који изазива позитиван одговор без угрожавања професионализма. Имајте на уму да претерани ентузијазам чини да изгледате превише познато.
4. "Писати ускоро!"
Можда најлежернија алтернатива „Радујем се што ћу чути од вас“ је „Пишите ускоро!“ Весело је и незахтевно. За разлику од других одјава на овој листи, ова отворена фраза не захтева тренутни одговор.
Користите „Пишите ускоро!“ када разговарате са вршњацима, хладним контактима, пријатељима и рођацима. Само пазите да то не ствара хитност, тако да већина прималаца можда више неће одговарати на вашу е-пошту. Припремите се за ову линију да бисте завршили разговор.
5. „Цијеним ваше повратне информације, па ми реците шта мислите!“
Ако сте недавно послали важну пословну имовину, одјавите се са е-поште са „Ценим ваше повратне информације, па ми реците шта мислите!“ Шансе су да ће ваш прималац већ уређивати ваш рад. Међутим, када кажете да цените њихове увиде, стиче се утисак да сте поносни на свој занат.
Наравно, не очекујте да ћете добити 100% позитивне коментаре. Осим што тражите повратну информацију, требало би и да знате како професионално прихватити лоше оцене учинка. Никада немојте дозволити да вас емоције преузму.
„Радујем се што ћу чути од вас“, тражи одговор, али не звучи ауторитативно. Ако вам је потребан чврст, хитан потпис, покушајте са „Чекам ваш тренутни одговор.“ Наглашава хитност хитног одговора без да изгледате агресивно или непрофесионално.
Уз то, и даље изазива страх. Ако сте на позицији ауторитета, пажљиво бирајте када ћете користити ову фразу, иначе би ваши подређени могли погрешно схватити вашу хитност за непријатељством.
7. „Требало би да разговарамо о [овде убаците детаље о пројекту/тему] путем позива. Да ли [унесите време и датум овде] ради за вас?“
Ретко постоји дефинитиван одговор на „Радујем се што ћу чути од вас“. Одјављивање са овом линијом често доводи до дуготрајног слања путем е-поште. Не можете га користити за питања осетљива на време.
Уместо тога, завршите своју поруку предлогом: „Требало би да разговарамо о [овде унесите детаље/тему пројекта] путем позива. Да ли [унесите време и датум овде] ради за вас?" То експлицитно дефинише ваш циљ. Да бисте додатно смањили повратне поруке е-поште, користите апликације за заказивање термина који омогућавају примаоцима да сами резервишу термине за састанке.
8. „Молимо Вас да одговорите што је пре могуће“
Фраза „Радујем се што ћу чути од вас“ није захтевна или агресивна. Међутим, ако желите још мање одјаву унапред, покушајте да кажете: „Молим вас да одговорите што је пре могуће.
Ову пријаву путем е-поште можете користити када рад са професионалцима ван ваше временске зоне. Прималац ће разумети потребу за њиховим одговором, али неће бити под притиском да ради после локалног радног времена како би удовољио вашем захтеву.
9. „Ако нисте права особа за овај захтев, да ли бисте могли да ме повежете са неким ко може да помогне?“
Слање „Радујем се што ћу се јавити“ погрешној контакт особи је срамотно. Увек пронађите праву тачку за контакт. Ако сумњате да шаљете поруку тачној особи/одељењу, реците: „Ако нисте права особа за овај захтев, да ли бисте могли да ме повежете са неким ко може да помогне?“
Али имајте на уму да због овог потписивања звучите несигурно. Користите га тек након што исцрпите све своје ресурсе; у супротном, сами пронађите тачну контакт особу.
Фраза „Радујем се што ћу вас чути“ звучи повучено. Иако тражи одговор, не захтева хитност нити показује ентузијазам – можда ћете испасти да сте дистанцирани. Коришћење са супервизорима и клијентима високог приоритета је неприкладно.
За потпис који показује ревност и ревност, покушајте са „Обавестите ме да ли [овде унесите предлог] ради за вас да бих могао одмах да почнем.“ То је чврсто, професионално и дефинитивно. Такође, укључите везу до вашег софтвер за управљање пројектима тако да клијенти могу одмах да доделе и обележе задатке када донесу одлуку.
Користите различите фразе за одјаву путем е-поште да бисте побољшали стопе одговора
Немојте нас погрешно схватити – не морате да престанете да се одјављујете фразом: „Радујем се што ћу чути од вас“. у целини. Још увек га можете користити. Само се побрините да промените начин на који завршавате своје е-поруке како не бисте звучали роботски и безлично. На крају крајева, генеричке поруке ретко изазивају реакцију.
Да бисте додатно повећали стопу одговора, размислите о поновној процени целокупног начина на који структуришете своје поруке. Одјава је само један део ваше е-поште. Такође би требало да побољшате своју тему, адресу е-поште, поздраве, увод и тело е-поште.