Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере. Опширније.

Скипе је подразумевана апликација за размену порука оперативног система Виндовс 10 коју многи корисници користе да би остали у контакту са контактима. Ипак, понекад се апликација Скипе не отвара за кориснике оперативног система Виндовс. Неки корисници могу видети поруку о грешци када се Скипе не отвори. Међутим, у другим случајевима, не почиње без повратка поруке.

Исправљање скајпа да се не отвара важно је за све оне кориснике који се ослањају на ту апликацију за слање тренутних порука или упућивање видео позива. Да ли се ваша Скипе апликација суочава са проблемима у оперативном систему Виндовс 10 или 11? Ако јесте, можете да пратите ове кораке за решавање проблема да бисте решили да се Скипе не покреће на вашем рачунару.

1. Проверите подешавања микрофона и веб камере за Скипе

Прво проверите да ли су потребна подешавања микрофона и веб камере омогућена за Скипе. Запамтите да је апликацији потребан приступ веб камери и микрофону вашег рачунара. Можете да проверите та подешавања у оперативном систему Виндовс 11/10 пратећи ове кораке:

  1. Покрените подешавања притиском на Виндовс дугме + И кључеви.
  2. Затим изаберите Подешавања' Приватност картицу или категорију.
  3. Изаберите Камера да бисте приступили подешавањима веб камере.
  4. Укључи на Приступ камери опција.
  5. Померите се кроз наведене апликације и укључите приступ за Скипе апликацију.
  6. Затим се вратите на претходни мени и изаберите Микрофон дозволе апликације.
  7. Уверите се генерала Приступ микрофону опција је укључена.
  8. Кликните на Скипе-ов прекидач испод Дозволите апликацијама да приступе вашем микрофону одељак да бисте укључили приступ микрофону за ту апликацију.

2. Покрените Скипе у режиму компатибилности

Проблеми са компатибилношћу Скипе-а понекад се могу појавити са новим верзијама Виндовс-а. Дакле, одлучивање да покренете Скипе у режиму компатибилности може помоћи неким корисницима да покрену апликацију. Покушајте да подесите ту апликацију да ради у режиму компатибилности са Виндовс 8 на следећи начин:

  1. Отворите Виндовс 11/10 менаџер датотека притиском на Филе Екплорер дугме дуж траке задатака.
  2. Отворите било коју фасциклу у којој се налази ваша Скипе апликација. Следеће је подразумевани директоријум за УВП Скипе апликацију у оперативном систему Виндовс 10: 
    Ц:\ПрограмФајлови\ВиндовсАппс\Мицрософт.СкипеАпп_15.92.3204.0_к86__кзф8ккф38зг5ц\Скипе
  3. Кликните десним тастером миша на апликацију Скипе и изаберите Својства.
  4. Изаберите Компатибилност да бисте видели подешавања те картице.
  5. Затим изаберите Покрените овај програм у режиму компатибилности поље за потврду и кликните Виндовс 8 на падајућем менију.
  6. Изаберите Применити да сачувате подешавања компатибилности.

Директоријум ВиндовсАппс који укључује Скипе УВП апликацију је ограничена фасцикла у оперативном систему Виндовс 10. Мораћете да преузмете власништво над том фасциклом да бисте јој приступили. Погледајте наш водич о преузимање власништва над фасциклама у Виндовс 10 и 11 за детаљна упутства.

3. Изаберите опције за поправку и ресетовање Скипе-а

Тхе Репаир и Ресетовати опције за решавање проблема у Виндовс-у помажу корисницима да поправе апликације које не раде како треба. Дакле, вреди испробати те опције за поправљање Скипе апликације која се не покреће. Овако можете изабрати Скипе Ресетовати и Репаир Опције:

  1. Отворите Апликације и функције да видите листу инсталираних Виндовс апликација.
  2. Померите се надоле до Скипе-а и кликните на ту апликацију мени са три тачке дугме. У оперативном систему Виндовс 10 изаберите ту апликацију да бисте видели њене опције.
  3. Кликните Напредне опције да бисте приказали дугмад за решавање проблема.
  4. Изаберите Репаир да примените потенцијалну исправку која неће утицати на податке Скајпа.
  5. Ако је Репаир дугме не ради, кликните на Ресетовати да обришете Скипе-ове податке.

4. Скенирајте системске датотеке

Проблеми са покретањем апликације такође могу настати због оштећених системских датотека. Дакле, вероватно је системска датотека која је потребна за Скипе можда оштећена на вашем рачунару.

Можете да проверите и поправите оштећене системске датотеке помоћу СФЦ алатке командне линије пратећи следеће кораке:

  1. притисните Виндовс + С тастери и унос цмд унутар траке за претрагу.
  2. Изаберите Покрени као администратор за командну линију унутар услужног програма за претрагу.
  3. Покрените алатку за сервисирање слике за примену пре СФЦ скенирања тако што ћете извршити ову команду: 
    ДИСМ.еке /Онлине /Цлеануп-имаге /Ресторехеалтх
  4. Да бисте покренули СФЦ скенирање, откуцајте ову команду и притисните Ентер: 
    сфц ​​/сцаннов
  5. Сада сачекајте да провера системских датотека уради своје и покаже резултат у прозору командне линије.

5. Преименујте Скипе фасциклу са подацима

Преименовање фасцикле са подацима Скипе-а је решење које је успело неким корисницима који су морали да поправе да се Скипе не отвара. На тај начин ће се генерисати нова фасцикла са подацима Скипе-а следећи пут када покренете апликацију. Овако можете преименовати ту фасциклу са подацима у Филе Екплореру:

  1. Први, покрените Виндовс у безбедном режиму (изаберите Безбедни режим са умрежавања).
  2. Притисните Виндовс + Р тастере за отварање дијалога Покрени.
  3. Тип %аппдата% унутар Отвори поље.
  4. Кликните У реду да видите фолдер Роаминг.
  5. Кликните десним тастером миша на фасциклу Скипе података и изаберите Преименуј из контекстног менија.
  6. Улазни Скипе_2 унутар оквира за текст за фасциклу.
  7. Затим изађите из Екплорер-а и покушајте поново да покренете Скипе.

6. Привремено искључите заштитни зид Виндовс Дефендер

Скипе је апликација за коју је неопходна интернет конекција. Дакле, уверите се да заштитни зид Виндовс Дефендер не блокира ту апликацију. Покушајте привремено да онемогућите тај заштитни зид користећи следеће кораке да видите да ли то чини разлику:

  1. Покрените Виндовс претрагу (Виндовс + С) и унесите кључну реч Заштитни зид Виндовс Дефендер унутар оквира за текст.
  2. Изаберите резултат претраге за аплет контролне табле заштитног зида Виндовс заштитника.
  3. Кликните на Укључите или искључите заштитни зид Виндовс Дефендер опција на левој страни за приступ опцијама за онемогућавање ВДФ-а.
  4. Проверите Искључите заштитни зид Виндовс Дефендер опција за подешавања приватне и јавне мреже у менију Прилагоди подешавања.
  5. Кликните У реду да сачувате и затворите подешавања заштитног зида.
  6. Сада покушајте да покренете Скипе након што онемогућите заштитни зид.

Ако се ваша Скипе апликација покрене, велике су шансе да ју је заштитни зид блокирао. Поново укључите заштитни зид, а затим проверите његове дозволе за апликацију за Скипе. Размислите о томе да погледате наш водич омогућавање апликација преко Виндовс Дефендер заштитног зида за детаље о омогућавању Скипе-а преко ВДФ-а.

7. Поново инсталирајте Скипе

Поновна инсталација Скипеа ће заменити све датотеке апликације. То решење ће вероватно решити проблеме изазване оштећеним или недостајућим датотекама апликације. Ово су кораци за поновно инсталирање Скипе-а у Виндовс-у:

  1. Иди на Апликације и функције у подешавањима. Ако користите Виндовс 11, идите на Аппс уместо из левог окна.
  2. Кликните на дугме Скипе менија или изаберите ту апликацију у апликацији и функцијама.
  3. Изаберите Скипе Деинсталирај опција. Кликните Деинсталирај поново да бисте потврдили изабрану опцију.
  4. Затим идите до Скипе страница за преузимање.
  5. Кликните на Набавите Скипе за Виндовс 10 и 11 опцију да поново инсталирате УВП апликацију.
  6. Кликните Отворите Мицрософт Сторе да бисте отворили страницу Скипе-а МС Сторе.
  7. Притисните Скипе Добити дугме за поновну инсталацију.

Алтернативно, можете поново инсталирати Скипе верзију за десктоп, која може бити поузданија. Да бисте то урадили, приступите падајућем менију и кликните Набавите Скипе за Виндовс опцију на страници за преузимање. Затим отворите преузети чаробњак за подешавање за Скипе да бисте инсталирали софтвер за радну површину.

8. Ресетујте своју мрежу

Скипе такође не успева да се покрене због проблема у вези са мрежом. Ресетовање мрежне конфигурације вашег рачунара у оперативном систему Виндовс може да реши такве проблеме. Ако нисте сигурни одакле да почнете, покрили смо посвећени водич ресетовање мрежних поставки у оперативном систему Виндовс 11.

Користите Скипе на свом Виндовс рачунару без проблема

Најмање један од корака за решавање проблема о којима смо овде разговарали ће обавити посао и решити проблеме са покретањем са којима сте се суочили са Скипе-ом на свом Виндовс 11/10 рачунару.

Имајте на уму да су ово исправке које су покренуле Скипе за многе кориснике. Међутим, можете користити апликацију за прегледач Скипе као алтернативу ако нису довољне.