Имате проблема са отварањем апликација у оперативном систему Виндовс 11? Исправите своје проблеме помоћу ових савета.
Да ли сте наишли на грешку која каже: „Операција није успешно завршена јер датотека садржи вирус“ када покушавате да отворите преузету датотеку у оперативном систему Виндовс? Ова порука о грешци се обично повезује са .еке датотекама, али се може појавити и са другим типовима датотека. Типично, проблем настаје када се датотеке преузимају из непоузданих извора.
Добра вест је да ову грешку можете поправити за само неколико минута. Ево шест брзих начина да елиминишете грешку „Операција није завршила“ у оперативном систему Виндовс 11.
Шта узрокује грешку „Операција није довршена“ у оперативном систему Виндовс 11?
Пре него што уђете у решења, важно је разумети шта узрокује поруку о грешци. Грешка „Операција није завршена“ обично се појављује када ваш безбедносни програм мисли да датотека коју покушавате да отворите није безбедна за ваш рачунар. Међутим, може се десити и када покушавате да приступите датотеци за коју знате да је безбедна за ваш систем.
Ако имате последњи проблем, онда је то забрињавајуће јер указује да можда постоји проблем са вашим рачунаром. У наставку су наведени неки уобичајени разлози због којих ћете можда видети грешку када покушавате да приступите безбедној датотеци:
- Порука о грешци се може појавити ако датотека садржи код који подсећа на вирус или малвер.
- Коришћење застарелог антивирусног програма такође може изазвати грешку.
- Погрешно конфигурисана или престрога антивирусна подешавања могу блокирати датотеке чак и ако су безбедне.
- Оштећење важних системских датотека може бити још један разлог иза поруке о грешци.
Сада када знате могуће кривце иза грешке, хајде да истражимо нека радна решења.
1. Поново покрените рачунар
Поновно покретање рачунара није гарантовано решење, али је корак који морате покушати да решите проблеме са Виндовсом. Често, привремене грешке и кварови узрокују да се Виндовс рачунари понашају ненормално и генеришу различите грешке. Најбоља ствар коју можете да урадите у овој ситуацији је да поново покренете рачунар.
Да бисте то урадили, притисните Виндовс тастер за приступ менију Старт, а затим кликните на икона напајања у доњем левом углу и изаберите "Поново покренути." Након поновног покретања, проверите да ли и даље добијате поруку о грешци. Ако грешка и даље постоји, пређите на следеће решење.
2. Покрените комплетно скенирање системских вируса
Уз грешку „Операција није завршена“, да ли се у последње време суочавате са многим другим проблемима на рачунару? Ако јесте, онда би то могао бити знак да је ваш систем погођен вирусом или малвером.
На срећу, вирус можете лако да откријете и уклоните тако што ћете извршити потпуно скенирање система користећи безбедносни програм треће стране или уграђену апликацију Виндовс Сецурити. Ево како да користите апликацију Виндовс Сецурити за скенирање система на вирусе и малвер.
- Отворите Старт мени, откуцајте Виндовс безбедност у траци за претрагу и притисните Ентер.
- Изабери Заштита од вируса и претњи са леве бочне траке.
- Изабери Опције скенирања.
- Изаберите Комплетно скенирање са листе доступних скенирања, а затим кликните на Скенирај сада.
Сада ће апликација Виндовс Сецурити почети да скенира ваш рачунар и елиминише све вирусе и малвер који пронађе. Међутим, ако овај метод није био од помоћи, покушајте са другим начине за скенирање вируса на Виндовс рачунару.
3. Привремено онемогућите безбедносну апликацију
Следеће решење на листи је да привремено онемогућите безбедносну апликацију. Међутим, урадите ово само када сте сигурни да је датотека безбедна и да безбедносна апликација подиже лажни аларм.
Ако користите Виндовс безбедност, погледајте наш водич привремено онемогућавање Виндовс безбедности на Виндовс 11. Међутим, ако користите безбедносну апликацију треће стране, погледајте њен кориснички приручник да бисте сазнали више о њеном процесу онемогућавања.
Након што онемогућите безбедносни програм, приступите датотеци и проверите да ли грешка и даље постоји. Ако не, додајте датотеку на листу искључења антивируса да бисте избегли проблеме у будућности.
4. Додајте датотеку на листу искључења безбедносних апликација
Све безбедносне апликације имају листу искључења која садржи датотеке које желите да искључите из процеса скенирања. Ако сте сигурни у безбедност своје датотеке, можете је додати на листу искључења антивируса да бисте избегли проблеме у вези са безбедношћу.
Различити антивирусни програми имају различите методе за додавање датотека на своје листе искључења. Стога, проверите упутство за употребу антивирусног програма да бисте сазнали више о процесу додавања датотека на његову листу искључења.
Ако користите апликацију Виндовс безбедност, следите кораке у наставку да бисте додали датотеку на њену листу искључења:
- Отворите апликацију Виндовс безбедност, изаберите Заштита од вируса и претњи, а затим Управљајте подешавањима.
- Изабери Додајте или уклоните изузимања.
- Кликните Додатианексклузивни дугме и изаберите тип датотеке.
- Изаберите проблематичну датотеку и кликните Отвори.
5. Обришите привремене датотеке оперативног система Виндовс
Све апликације и услуге које инсталирате на рачунар креирају привремене датотеке. Обично су ове датотеке познате по томе што заузимају кључно системско складиште. Међутим, ако се из било ког разлога покваре, могу изазвати разне проблеме као што је грешка „Операција није завршена“.
Решење овде је брисање ових привремених датотека, што неће само ослободите простор за складиштење на Виндовс-у али и елиминисати све проблеме изазване њима. Ево како то да урадите:
- У траку за претрагу менија за претрагу откуцајте Чишћење диска и притисните Ентер.
- Изаберите диск на који сте инсталирали Виндовс и кликните ОК.
- Чишћење диска ће скенирати диск јединицу и показати количину простора коју можете очистити брисањем привремених датотека.
- Изаберите датотеке које желите да избришете и кликните ОК.
6. Покрените СФЦ и ДИСМ скенирање
Да ли и даље видите поруку о грешци? Ако је одговор да, онда је оштећење важних системских датотека вероватно узрок проблема.
Да бисте открили и елиминисали корупцију, потребно је да покрените СФЦ скенирање на Виндовс-у. То је уграђени услужни програм који дубоко скенира ваш рачунар и уклања све оштећење које пронађе.
Међутим, ако покретање СФЦ скенирања није било од помоћи, потребно је да покренете ДИСМ скенирање. Ево како:
- Отворите повишени прозор командне линије (погледајте како да отворите командну линију као администратор).
- Откуцајте и притисните Ентер после сваке од следећих команди:
ДИСМ /Онлине /Цлеануп-Имаге /ЦхецкХеалтх
ДИСМ /Онлине /Цлеануп-Имаге /СцанХеалтх
ДИСМ /Онлине /Цлеануп-Имаге /РестореХеалтх
Поново отворите датотеке без прекида на Виндовс-у
Уобичајено је да безбедносне апликације блокирају функционисање датотека преузетих са непоузданих платформи. Понекад ће аутоматски обрисати преузету датотеку, а други пут могу приказати грешку „Операција није завршена“. Ако имате потоњу ситуацију и сигурни сте у безбедност датотеке, можете користити горња решења да бисте отклонили грешку.