Помагање људима са удаљеном радном површином је бескорисно ако не можете да видите шта се дешава. Решите проблем са црним екраном и вратите своје визуелне ефекте.
Замислите да сте спремни са рачунаром и да ћете се повезати на удаљену радну површину. Али, уместо интерфејса радне површине, сусрећете се са црним екраном.
Црни екран на удаљеној радној површини може се појавити због многих фактора. На пример, нетачне поставке удаљене радне површине, застарели графички драјвери и проблеми са компатибилношћу.
Ако се бавите овим, у наставку смо објаснили како да решите проблем са удаљеним црним екраном радне површине на Виндовс-у.
1. Промените подешавања резолуције екрана
Када користите везу са удаљеном радном површином у оперативном систему Виндовс, важно је да проверите да ли сте исправно подесили подешавања резолуције екрана. Неисправна подешавања могу довести до црног екрана или замућења пиксела, што може учинити ваш даљински рад изазовним.
Да бисте то избегли, препоручујемо да користите услужни програм за везу са удаљеном радном површином (РДЦ) на вашем Виндовс систему.
Ево како можете да прилагодите подешавања резолуције екрана сесије удаљене радне површине користећи РДЦ:
- Притисните Вин + К или Вин + С да бисте отворили Виндовс траку за претрагу.
- Ентер Веза са удаљеном радном површином у траци за претрагу и изаберите најприкладнији резултат.
- Кликните Прикажи опције пребаците и идите на Приказ таб.
- Подесите клизач испод Конфигурација екрана да одговара тачној резолуцији екрана удаљеног рачунара. На пример, ако је резолуција екрана ваше радне површине 1920 к 1080, требало би да је ускладите у подешавањима.
- Унесите потребне детаље и кликните Повежите се да покренете удаљену сесију.
Надамо се да би ово требало да поправи црни екран на екрану удаљене радне површине.
Иако је подешавање резолуције екрана важно, не можете занемарити друга подешавања екрана. Пређите на кораке у наставку да бисте сазнали више о подешавању поставки екрана.
2. Подесите поставке екрана удаљене радне површине
Подешавање поставки приказа удаљене радне површине може вам лако помоћи да решите проблем са црним екраном.
Пратите доле наведене кораке да бисте прилагодили подешавања екрана удаљене радне површине:
- Притисните Вин + Р да бисте отворили дијалог Виндовс Рун.
- Тип мстсц у пољу за претрагу и притисните ући кључ.
- Кликните Прикажи опције дугме у доњем левом углу и идите према Приказ таб.
- Испод Боје, изаберите Висока боја (16 бит) из падајућег менија. Имајте на уму да већи број значи бољи квалитет приказа. Али мањи број може вам помоћи у случају црног екрана.
Проверите да ли је грешка сада тако што ћете се повезати са удаљеном радном површином. Ако не ради, можете покушати да промените дубину боје на Највиши квалитет (32 бита).
Имајте на уму да проблеми са црним екраном могу имати различите узроке, а решење можда није увек подешавање поставки екрана. Ако ваш проблем и даље није решен, пређите на напредне кораке за решавање проблема дате у наставку.
3. Ажурирајте графички драјвер вашег рачунара
Други начин да поправите црни екран је ажурирање управљачког програма ГПУ-а. Застарели управљачки програм за ГПУ доводи до многих проблема, укључујући проблем потпуно црног екрана.
Ако нисте штребер, покрили смо водич ажурирање вашег ГПУ драјвера на Виндовс-у за помоћ.
Пре него што кренете напред, уверите се да сте креирајте тачку враћања на радној површини. То ће вам дати сигурнију страну ако се ваш систем оштети или се управљачки програми ГПУ-а понашају чудно након ажурирања.
4. Поново покрените услугу удаљене радне површине
Да ли се још увек борите да поправите црни екран? Ако је тако, онда можете покушати да поново покренете услугу удаљене радне површине. Ова услуга контролише и помаже у покретању сесија удаљене радне површине на вашем рачунару. Ево како можете поново покренути услугу удаљене радне површине на Виндовс-у:
- Притисните Вин + Р и тип услуге.мсц у дијалогу Покрени.
- Померите се надоле док не пронађете Услуге удаљене радне површине у списку услуга.
- Кликните десним тастером миша на Услуге удаљене радне површине и изаберите Поново покренути опција.
- Сада можете поново покренути рачунар да бисте били сигурни да су промене исправно примењене.
5. Онемогући кеширање битмапа
Кеширање битмапа је функција у вези са удаљеном радном површином која кешира битмап слике (локално) ради побољшања перформанси. Једноставно речено, чува сваку малу слику приказану на вашем удаљеном рачунару у меморији. Пошто РДЦ користи податке о слици из меморије, ово значајно штеди време и ресурсе.
Међутим, ова карактеристика понекад може донети више штете него користи. Уместо да побољша перформансе док користите удаљену радну површину, може да учини да екран изгледа црн.
Ево корака које треба предузети ако желите да искључите кеширање битмапа на вашем систему:
- Прво покрените РДЦ на рачунару. Затим кликните на Прикажи опције дугме за приступ напредним подешавањима.
- Сада морате да онемогућите Трајно кеширање битмапа опција. Имајте на уму да се на старијим верзијама оперативног система Виндовс ова опција може појавити као исправна Кеширање битмапа.
- Када га онемогућите, кликните Повежите се да бисте започели интеракцију са удаљеном радном површином.
Имајте на уму да када га онемогућите, слике се неће чувати (или кеширати) локално. То значи да ћете можда искусити нешто спорије перформансе током интеракције са радном површином.
6. Омогућите управљачки програм за графички екран ВДДМ
ВДДМ (Виндовс Дисплаи Дривер Модел) је посебна врста драјвера за екран. Помаже вашој графичкој картици да ради ефикасније, побољшавајући ваше рачунарско искуство.
Док Виндовс ради глатко користећи подразумевани драјвер графичке картице, ВДДМ пружа додатну подршку за њега. Ако је из неког разлога искључен за везе са удаљеном радном површином, можда ћете добити насумичне падове РДЦ-а или црни екран. Дакле, подразумева се да морате одмах да омогућите ВДДМ на радној површини.
Пратите доле наведене кораке да бисте омогућили ВДДМ за везе са удаљеном радном површином:
Следећа поставка смерница доступна је само на рачунарима који користе Виндовс Про и Ентерприсе издања. Ако то не користите, ево трика приступите уређивачу смерница групе на Виндовс Хоме.
- Притисните Вин + Р, и тип гпедит.мсц у дијалогу Покрени. Ово ће отворити Едитор групних политика на Виндовс-у.
- У оквиру Уредник локалних групних политика прозор, идите на Конфигурација рачунара. Следеће, пређите на Административни шаблони > Виндовс компоненте.
- Двапут кликните на Услуге удаљене радне површине а затим идите на Хост сесије удаљене радне површине > Окружење удаљене сесије.
- Двапут кликните на Користите управљачки програм за графички екран ВДДМ за везе са удаљеном радном површином опција.
- Изаберите или означите Омогућено опцију за омогућавање ове политике.
- Кликните Применити дугме, а након тога изаберите У реду.
Ово ће приморати везу са удаљеном радном површином да користи ВДДМ за све РДЦ сесије.
7. Подесите поставке перформанси удаљене радне површине
Прилагођавање поставки перформанси може значајно утицати на брзину и квалитет везе са удаљеном радном површином. Због тога препоручујемо да водите рачуна о подразумеваним подешавањима ради безбедности.
Иако су подразумеване поставке перформанси РДЦ оптимизоване за ваш рачунар, нема ништа лоше у експериментисању са њима. Њиховим прилагођавањем можете побољшати своје искуство, у зависности од услова мреже и системских ресурса.
Испод су кораци за прилагођавање поставки перформанси удаљене радне површине:
- Отворите везу са удаљеном радном површином користећи било који од горе наведених начина.
- Кликните на Прикажи опције пребаците и идите на Искуство таб.
- Испод Перформансе, изаберите брзину везе која најбоље одговара вашем рачунару. На пример, изаберите ЛАН (10 Мбпс или више) ако користите брзи интернет. Ако нисте сигурни у брзину ваше мреже, изаберите Аутоматски детектујте квалитет везе из падајућег менија.
- Поништите све опције које не желите да користите или које вам нису важне. На пример, можда нећете имати никакве користи од избора Десктоп позадина и Анимација менија и прозора. Слично томе, ако поништите ове опције, можете значајно побољшати перформансе ваше удаљене радне површине.
- Кликните Сакриј опције и унесите име и корисничко име удаљеног рачунара. Сада сте спремни да се повежете са удаљеним рачунаром.
Све у свему, горенаведена подешавања могу да се разликују у зависности од ваших потреба и спецификација рачунара. Зато препоручујемо да тестирате свако подешавање да видите које вам најбоље одговара.
Вратите своју удаљену радну површину у акцију
Проблем са црним екраном удаљене радне површине је фрустрирајући. На срећу, постоји неколико доступних начина који ће вам помоћи да решите проблем са црним екраном.
Обавезно испробајте сваки корак за решавање проблема све док се проблем са црним екраном са удаљеном радном површином не реши. Можда ће бити потребно мало покушаја и грешака, али када пронађете оптималну конфигурацију, црни екран се неће поново појавити на вашој удаљеној радној површини.