ВхатсАпп Веб вам омогућава да користите популарну апликацију за размену тренутних порука на рачунару помоћу претраживача. Иако му недостају неке функције мобилне апликације, омогућава вам да шаљете и примате поруке, гледате медије и упућујете позиве са рачунара. Међутим, ВхатсАпп Веб треба да повежете свој мобилни уређај да бисте проверили аутентичност и синхронизацију. Чак и тада, платформа може да делује и престане да ради.
Дакле, зашто ВхатсАпп Веб не ради на Цхроме-у? Разлози могу варирати од лоше интернет везе до сукоба проширења претраживача треће стране. Ево неколико корака за решавање проблема помоћу којих можете покушати да поново покренете ВхатсАпп Веб.
1. Проверите застоје ВхатсАпп-а
Прекиди ВхатсАпп-а можда нису свакодневна појава, али нису ни нечувени. Ако не можете да пошаљете или примите поруку преко ВхатсАпп Веба, проверите да ли постоји прекид рада. То можете учинити слањем текста другом контакту у апликацији за размену порука.
Такође, покушајте да проверите свој налог на друштвеним мрежама да ли има ажурирања за прекид рада ВхатсАпп-а. Ако дође до прекида, све што можете да урадите је да сачекате да ВхатсАпп обнови услугу за све.
2. Проверите своју интернет везу
ВхатсАпп најбоље функционише са добром интернет везом. Ако имате непоуздану или лошу интернет везу, то може узроковати кашњење у пријему или слању ћаскања.
Да бисте проверили брзину интернета, можете да користите веб странице за тестирање брзине интернета као што су Спеедтест и Фаст.цом. Ове услуге могу открити вашу брзину отпремања и преузимања, пинг и детаље о ИСП-у.
Ако имате делимичан приступ Интернету, проверите да ли на уређају има проблема са везом. Споре интернет везе на Мац-у може настати због привремених кварова. Док је Проблем са Ви-Фи мрежом на вашем Виндовс рачунару може се решити коришћењем уграђеног алата за решавање проблема на интернету.
3. Проверите да ли имате управљану Ви-Фи мрежу
Управља се Ви-Фи мрежама у образовним институцијама и на радним местима како би корисницима блокирали приступ друштвеним медијима, забави и потенцијално небезбедним веб локацијама. Ако сте на управљаној Ви-Фи вези, мораћете заобићи блокиране сајтове користећи виртуелну приватну мрежу (ВПН) или прокси сервере за приступ ВхатсАпп вебу.
4. Одјавите се и поново се пријавите на ВхатсАпп Веб
Можете да се одјавите и поново пријавите да бисте решили привремене проблеме са синхронизацијом и аутентификацијом са ВхатсАпп Веб-ом. Непотребно је рећи, да би ово функционисало, морате бити пријављени на свој ВхатсАпп Веб.
Да бисте се одјавили са ВхатсАпп Веб-а:
- Кликните мени са три тачке у левом горњем углу ВхатсАпп Веб и изаберите Одјавити се.
- Кликните ОДЈАВИТИ СЕ да потврди радњу.
- Сада ће ВхатсАпп Веб приказати екран за пријаву са КР кодом.
- Отворите апликацију ВхатсАпп на свом паметном телефону и скенирајте КР код.
- Додирните на Повежите уређај да повежете свој налог са ВхатсАпп Веб-ом и синхронизујете ћаскање. Не затварајте апликацију на телефону док се не пријавите на ВхатсАпп Веб.
Алтернативно, такође можете да се одјавите са ВхатсАпп Веб-а помоћу паметног телефона. Да уради ово:
- Отворите апликацију ВхатсАпп на телефону, додирните мени са три тачке у горњем десном углу и изаберите Повезани уређаји.
- Испод Статус уређаја, додирните на Гоогле Цхроме (Виндовс/Мац).
- Додирните на Одјавити се да бисте прекинули везу између свог ВхатсАпп налога и ВхатсАпп Веб-а на Цхроме-у.
- Да бисте се поново пријавили, додирните Повежите уређај и скенирајте КР код на вебу. Вхатсапп.цом.
5. Ажурирајте Гоогле Цхроме
Гоогле Цхроме аутоматски инсталира новија ажурирања. Међутим, ако сте онемогућили ажурирања за прегледач, проверите и инсталирајте најновију верзију да бисте решили проблеме са компатибилношћу и безбедност. Да бисте ажурирали Цхроме:
- Кликните на мени са три тачке у горњем десном углу.
- Иди на Помоћ и изаберите О Гоогле Цхроме-у.
- Цхроме ће скенирати ажурирање на чекању и аутоматски га инсталирати. Поново покрените прегледач и проверите да ли постоје побољшања.
6. Проверите да ли постоји сукоб проширења треће стране у анонимном режиму
Ако користите екстензије прегледача независних произвођача да бисте побољшали функционалност ВхатсАпп Веба, проверите да ли неко од тих проширења спречава рад услуге. Осим тога, прегледајте безбедносна проширења инсталирана на вашем претраживачу да бисте пронашли могући конфликт.
Једноставан начин да се утврди конфликт проширења је да отворите ВхатсАпп Веб у анонимном режиму. Пошто су проширења претраживача подразумевано онемогућена у анонимном режиму, покушајте да се пријавите на ВхатсАпп Веб и проверите да ли услуга функционише. Када је Цхроме претраживач отворен, притисните Цтрл + Схифт + Н да отвори нову ИнПривате прозор. Затим идите на ВхатсАпп Веб, и скенирајте КР код користећи свој мобилни уређај да бисте се пријавили.
Ако ВхатсАпп Веб ради у режиму без архивирања, време је да очистите неусаглашено проширење за Цхроме. Можете лако уклоните или онемогућите проширења прегледача од Управљајте екстензијама страна. Да бисте пронашли проблематично проширење, онемогућите сва проширења у Цхроме-у. Затим поново омогућите екстензије, тестирајући свако од њих да бисте идентификовали скривену апликацију која изазива проблеме.
ВхатсАпп Десктоп и Веб вам омогућавају да повежете свој ВхатсАпп налог са највише пет уређаја или прегледача. Покушајте да прекинете везу са повезаним уређајем у другом прегледачу или уређају да бисте видели да ли то помаже у решавању проблема.
Да бисте прекинули везу са уређајем на ВхатсАпп-у:
- Отвори ВхатсАпп и додирните мени са три тачке у горњем десном углу
- Додирните на Повезани уређаји. Ово ће показати све уређаје које сте повезали користећи ВхатсАпп Веб.
- Додирните име претраживача, а затим додирните Лот оут. Ово би требало да прекине везу са уређајем.
- Ако имате више повезаних уређаја, додирните сваки уређај и изаберите Одјавити се.
- Сада покушајте да се пријавите на ВхатсАпп Веб на Цхроме-у и проверите да ли постоје побољшања.
8. Обришите ВхатсАпп веб кеш на Цхроме-у
Оштећена кеш меморија такође може да створи проблеме са веб апликацијама. Ако недавно нисте обрисали кеш претраживача, можда је право време да то урадите.
Можете да обришете Цхроме кеш користећи пречицу прегледача или страницу са подешавањима. Такође можете да обришете кеш за одређену услугу или локацију. Ово може бити корисно ако не желите да обришете кеш из свог претраживача.
Да бисте обрисали Цхроме-ов кеш за ВхатсАпп Веб:
- Отвори Хром претраживач и кликните на мени са три тачке у горњем десном углу.
- Изаберите Подешавања из менија.
- Отвори Приватност и безбедност картицу у левом окну.
- Кликните Колачићи и други подаци о сајтовима испод Приватност и сигурност.
- Кликните на Погледајте све податке о сајту и дозволе.
- Следеће, потражите ВхатсАпп у траци за претрагу у горњем десном углу.
- Кликните на ВхатсАпп Веб да проширите опције.
- Затим кликните на Обриши податке дугме.
- Кликните Јасноопет да потврди радњу.
- Ово ће обрисати све податке за ВхатсАпп Веб, укључујући колачиће, акредитиве за пријаву и ванмрежне податке.
- Поново покрените Цхроме прегледач и пријавите се на ВхатсАпп Веб да видите да ли ради.
Решавање проблема ВхатсАпп Веб не ради на Цхроме-у
Проблем који ВхатсАпп Веб не ради често се покреће због лоше интернет везе и проблема са кешом. Ако сте на управљаној Ви-Фи мрежи, додавање ВхатсАпп веб домена на листу дозвољених може бити неопходно за приступ услузи.
Поред тога, проверите да ли је то проблем специфичан за прегледач. Покушајте да приступите ВхатсАпп Веб-у на другим Цхромиум претраживачима као што је Едге или користите Фирефок да видите да ли ради.