Да ли сте купили или примили Аппле поклон картицу само да бисте касније схватили да не можете да је искористите? У идеалном случају, требало би да будете у могућности да купујете књиге, филмове, апликације или игре или да плаћате друге Аппле производе, услуге или додатке.
Али ако то из било ког разлога не можете да урадите, немојте још паничити. Уместо тога, ево пет корака за решавање проблема које можете да пратите да бисте решили овај проблем.
1. Проверите да ли је то права поклон картица
Не можете да искористите своју Аппле поклон картицу ако је погрешна врста. Ако имате Аппле поклон картицу или Апп Сторе и иТунес поклон картицу, можете да их искористите у Апп Сторе-у или иТунес Сторе-у. Међутим, ако имате Аппле Сторе поклон картицу, можете да је користите само у физичкој или онлајн Аппле продавници за куповину Аппле производа и додатака.
Дакле, почните тако што ћете потврдити коју врсту поклон картице имате. Знати
разлика између различитих типова Апплеових поклон картица пре него што потрошите новац на један. Они се прилично разликују по изгледу и функцији.2. Унесите шифру ручно
Док искориштавате поклон картицу, код можете да снимите камером или га унесете ручно. Ако прво не ради, покушајте са другим. Обавезно унесите 16-цифрени код за откуп који почиње са Кс уместо другог броја на картици.
Док уносите код, пажљиво прегледајте знакове да бисте били сигурни да уносите исправне. Одређени знакови изгледају слично, као што су С и 5, О и 0 или З и 2.
3. Уверите се да је поклон картица из исте земље
Аппле поклон картице можете искористити само у земљи или региону у којем су купљене; ово је вероватно случај ако видите поруку да се картица мора искористити у другој продавници.
Дакле, ако сте купили или примили Аппле поклон картицу у Сједињеним Државама, не можете да је искористите у Апп Сторе или иТунес Сторе у Немачкој.
Ако се заглавите са Аппле поклон картицом коју не можете да користите зато што живите у земљи или региону који се разликује од места где је купљена, размислите о куповини, продаји или замени. Али пазите се непредвиђених сајтова и преваре са поклон картицама.
4. Одјавите се из Апп Сторе-а
Понекад је све што вам треба је освежавање Апп Сторе-а. Ако не можете да искористите своју поклон картицу у Апп Сторе-у, одјавите се из апликације и поново се пријавите помоћу Аппле налога. Такође можете покушати исту ствар у иТунес Сторе-у на рачунару.
Ако ниједан од других корака за решавање проблема није успео, контактирајте Аппле подршка. Можда ћете морати да доставите пуну слику предње и задње стране поклон картице, рачун који показује када је ваша поклон картица купљена и серијски број поклон картице.
Серијски број ваше картице се разликује од кода за откуп. Шифра за откуп је 16 цифара и почиње са Кс, док серијски број може почети са ГЦА, 60, ЕПИ или ПБХ и бити неколико цифара више или мање од 16. Можете га пронаћи на дну картице.
Искористите своју Аппле поклон картицу без проблема
Испробајте наше исправке ако не можете да искористите своју Аппле поклон картицу у Апп Сторе-у или иТунес Сторе-у. Ако вам ништа од овога не одговара, можете покушати да контактирате продавца од којег сте га купили ако сте га набавили у продавници треће стране.
Када решите проблем са откупом Аппле поклон картице, користите своју поклон картицу за куповину филмова, књига, апликација, игара, Аппле претплатних услуга, додатног простора за складиштење и још много тога.