Повежите своје уређаје на Разер Синапсе помоћу ових савета за Виндовс 10 и 11.
Разер Синапсе је званични софтвер за конфигурисање Разер уређаја, као што су тастатуре и мишеви. Међутим, Синапсе понекад не открива повезане Разер уређаје. Сходно томе, корисници не могу да конфигуришу своје уређаје јер се не појављују у софтверу Синапсе.
Проблем да Синапсе не открива уређаје углавном се јавља за Разер мишеве и тастатуре. Међутим, тај проблем се може појавити и за Разер слушалице, микрофоне за емитовање и другу додатну опрему коју софтвер обично открива. Овако можете да поправите софтвер Синапсе који не открива Разер уређаје у Виндовс 10 и 11.
Али прво, двапут проверите компатибилност уређаја са Разер Синапсе
Прво, пре него што пређете на кораке за решавање проблема, имајте на уму да Синапсе неће открити уређаје који нису Разер. Постоје чак и неки Разер производи које Синапсе 3.0 и 2.0 не подржавају. Можда је случај да Синапсе не открива ваш хардвер јер га не подржава. Дакле, још једном проверите да ли ваш софтвер Разер Синапсе подржава уређај који не открива.
Можете проверити подржани хардвер на Страница уређаја који подржава Разер Синапсе 3. Кликните на категорију на тој страници да видите да ли је ваш уређај тамо наведен. Такође можете проверити компатибилност за верзију 2.0 на Разер Синапсе 2.0 страница подржаног уређаја. Ако је ваш уређај наведен међу подржаним хардвером на једној од тих страница, ваш Синапсе софтвер би требало да га открије.
1. Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима
Виндовс има алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима која може да идентификује и чак реши проблеме са Разер уређајем који Синапсе не открива. Међутим, тај алат за решавање проблема није видљив у подешавањима. Ипак, можете покренути алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима из командне линије на следећи начин:
- Уверите се да је ваш Разер уређај повезан са рачунаром.
- Кликните на а Унесите овде за претрагу дугме (лупа) или оквир на траци задатака у оперативном систему Виндовс 11/10.
- Да бисте пронашли командну линију, унесите фразу цмд у Унесите овде за претрагу кутија.
- Изаберите апликацију Цомманд Промпт у Виндовс алатки за претрагу.
- Извршите ову команду за решавање проблема са хардвером и уређајима:
мсдт.еке-идДевицеДиагностиц - Кликните Следећи у алатки за решавање проблема са хардвером и уређајима.
- Изаберите Примените ову исправку за решења које предлаже алатка за решавање проблема.
2. Укључите Разер уређај у алтернативни УСБ порт
До овог проблема може доћи због проблема са везом на УСБ порт. Неки корисници су открили да је укључивање Разер уређаја у различите УСБ портове на њиховим рачунарима решило проблем да их синапса не открива. Дакле, покушајте да искључите свој Разер уређај и укључите га у алтернативни УСБ порт. Такође, прикључите уређај директно на рачунар без коришћења посредничких УСБ чворишта.
Такође се препоручује да изаберете а Уклони уређај опцију у подешавањима пре него што прикључите свој уређај на други порт. Да бисте то урадили, притисните Виндовс лого + И тастер, изаберите Блуетоотх и уређаји, и кликните Погледај јошуређаја. Затим кликните на дугме са три тачке за ваш Разер хардвер и изаберите Уклони уређај. У апликацији Подешавања за Виндовс 10, можете да изаберете Разер периферију на Блуетоотх и други уређаји таб и притисните Уклони уређај.
3. Изаберите опцију поправке Синапсе
Многи корисници су такође рекли да су успели да поправе да Синапсе не открива уређаје одабиром а Репаир опцију за тај софтвер. Синапсе има а Репаир опцију коју можете да изаберете у прозору Разер Гаминг Софтваре. Овако можете да изаберете ту опцију у оперативном систему Виндовс 11/10:
- Покрените Виндовс услужни програм за деинсталацију на контролној табли помоћу методе у нашем водичу за отварање Програми и функције у Виндовс-у.
- Затим изаберите Разер Синапсе у оквиру Програми и функције.
- Кликните Промена дугме за Разер Синапсе.
- Изаберите Репаир опцију у прозору који се отвори.
- Пријавите се поново у Разер Синапсе након што изаберете Репаир.
- Затим изаберите Поново покренути у оперативном систему Виндовс 11/10 пре покретања Синапсе.
4. Поново инсталирајте Разер Синапсе
Оштећени или недостајући Синапсе модули могу узроковати проблем да Синапсе не открива Разер уређаје. Дакле, темељно деинсталирање Синапсе-а брисањем преосталих података и поновним инсталирањем софтвера често ће решити тај проблем. Поново инсталирајте Разер Синапсе на следећи начин:
- Отворите аплет Програми и функције.
- Кликните на Разер Синапсе да бисте изабрали тај софтвер.
- Изаберите Деинсталирај у Програми и функције да бисте отворили прозор Разер Гаминг Софтваре.
- Затим кликните на Деинсталирај опцију у прозору за уклањање Синапсе.
- Деинсталирајте Цортек и све друге повезане Разер потпрограме.
- притисните Виндовс лого тастер + Р да бисте приступили командном оквиру Покрени.
- Унесите ову фасциклу у Рун и кликните У реду:
Ц:\Програм Филес (к86)\Разер - Притисните Цтрл + А да бисте изабрали све преостале датотеке у фасцикли Разер.
- притисните Дел тастер за брисање изабраних датотека.
Затим унесите ову путању Разер директоријума у адресну траку Екплорер-а и притисните Ентер:
Ц:\ПрограмДата\РазерПоновите кораке осам и девет да бисте избрисали све датотеке у фасцикли Разер директоријума. Када завршите, поново покрените рачунар.
- Кликните Преузми сада на Разер Синапсе страна.
- Двапут кликните на преузето РазерСинапсеИнсталлер_В1.12.0.385.еке датотеку да бисте отворили чаробњак за подешавање.
- Изаберите Синапсе поље за потврду заједно са другим Разер софтвером за поновну инсталацију и кликните на Инсталирај опција.
5. Поново инсталирајте управљачке програме за миш и тастатуру
Још једна исправка за коју је потврђено да функционише за овај проблем са Синапсе-ом је поновна инсталација свих уређаја за миш и тастатуру који су компатибилни са Разер-ом и ХИД-ом. Примена тог потенцијалног решења може да реши конфликте управљачких програма уређаја. Можете поново да инсталирате ХИД управљачке програме за миш и тастатуру на следећи начин:
- притисните Вин +Икс пречица на тастатури која отвара мени Повер Усер.
- Кликните Менаџер уређаја да бисте видели прозор тог алата.
- Дупли клик Мишеви и други показивачки уређаји да видите периферне уређаје за ту категорију.
- Кликните десним тастером миша на Разер миш и изаберите Деинсталирајте уређај > Деинсталирај.
- Поновите претходни корак за све наведене ХИД уређаје за мишеве.
- Затим двапут кликните на Кеибоардс категорија.
- Деинсталирајте све уређаје са тастатуром Разер и ХИД који су тамо наведени као што је наведено у четвртом кораку.
- Поново покрените Виндовс рачунар да бисте аутоматски поново инсталирали драјвере уређаја. Такође можете изабрати поступак и Скенирајте промене у хардверу у Управљачу уређаја да бисте поново инсталирали деинсталиране периферне уређаје.
6. Онемогућите антивирусне услужне програме
Привремено инсталирајте антивирусне апликације на рачунару како бисте били сигурни да ни на који начин не блокирају Синапсе. Можете да онемогућите заштиту Виндовс безбедности у реалном времену као што је наведено у нашем водичу за онемогућавање Мицрософт Дефендер-а. Ако на вашем рачунару постоји антивирусни алат треће стране, искључите његов штит преко контекстног менија иконе на системској палети.
Покрените Разер Синапсе да бисте видели да ли детектује ваше уређаје након што је онемогућио антивирусни софтвер на рачунару. Ако ова потенцијална резолуција функционише, размислите о додавању Разер Синапсе у листа искључења у Виндовс безбедности или алтернативни безбедносни софтвер. Затим поново укључите антивирусну заштиту.
Поново конфигуришите Разер уређаје у Синапсе-у на Виндовс-у
Та потенцијална решења ће највероватније решити да Синапсе не открива повезане уређаје. Затим можете поново да конфигуришете свој Разер миш, тастатуру или било који други подржани хардвер са тим софтвером. Међутим, сви корисници којима је и даље потребно више упутстава за решавање овог проблема могу да пошаљу карту Разер-овој служби подршке кликом на Контактирајте подршку дугме на овоме Синапсе 3 стр.
