Мицрософт често објављује исправке како би решио безбедносне проблеме и увео нове функције и стабилност у Виндовс ОС. Али не инсталирају се све исправке глатко на вашем систему и притом покрећу код грешке. Многи корисници деле своје проблеме са кодом грешке ажурирања 0к80073712 са поруком о грешци да неке датотеке недостају у систему.
Ако имате исти код грешке при ажурирању и не можете да инсталирате најновију исправку за Виндовс, не брините. Навешћемо све могуће поправке које можете покушати да решите код грешке 0к80073712.
1. Користите Виндовс алатку за решавање проблема
Пре него што пређете на главне поправке, искористите уграђену алатку за решавање проблема на Виндовс 10 и 11. Покушава да пронађе постојеће проблеме са Виндовс Упдате и покуша да их реши. Поновите следеће кораке:
- Притисните Побед + И да бисте покренули апликацију за подешавања.
- Идите до Систем > Решавање проблема одељак.
- Кликните на Други алат за решавање проблема опција.
- Лоцирајте Алатка за решавање проблема Виндовс Упдате опција са листе.
- Затим кликните на Трцати дугме за покретање алатке за решавање проблема.
- Сачекајте да алатка за решавање проблема Виндовс Упдате идентификује проблеме. Кликните на Следећи дугме.
- Затворите прозор алатке за решавање проблема и поново покушајте да инсталирате ажурирање за Виндовс.
2. Извршите потпуно гашење система
Виндовс ОС подразумевано омогућава опцију брзог покретања. Чак и ако поново покренете систем или га искључите, он чува стање система користећи хибернацију. Дакле, потребно је да извршите потпуно гашење система, а затим га поново укључите да бисте затворили и поново покренули све услуге у позадини.
Ево како да извршите потпуно гашење система:
- Притисните Вин + Кс да бисте покренули Повер усер мени. Померите се надоле и изаберите Терминал (Администратор) опција са листе.
- Апликација Терминал ће се отворити са инстанцом командне линије са администраторским привилегијама.
- Откуцајте искључивање /с /ф /т 0 команду и притисните ући кључ.
- Ваш систем ће се искључити. Биће потребно мало дуже од уобичајене процедуре искључивања.
- Сада поново покрените Виндовс рачунар и покушајте да инсталирате ажурирање за Виндовс.
3. Поново покрените услуге Виндовс Упдате
Виндовс Упдате користи гомилу позадинских услуга за преузимање и преузимање ажурирања. Ако се ове услуге не покрећу аутоматски, наићи ћете на грешку. Ови укључују Виндовс Упдате Сервице, Виндовс Инсталлер Сервице, Криптографске услуге, и Позадински Интелигенти трансфер сервис.
Поновите следеће кораке да бисте покренули неопходне услуге:
- Притисните Вин + Р до покрените дијалог Покрени. Тип услуге.мсц и притисните ући кључ
- Услужни програм за услуге ће се покренути на вашем систему. Сада пронађите Позадински интелигентни пренос услуга на листи.
- Двапут кликните на услугу БИТС да бисте отворили својства прозор. Подесите Тип покретања као Аутоматски и кликните на Применити дугме.
- Кликните на У реду дугме и затворите прозоре Својства. Сада кликните десним тастером миша на услугу и изаберите Почетак опцију из контекстног менија.
- Слично томе, подесите све услуге као аутоматске и ручно их покрените.
- Близу прозор Сервицес и поново покушајте да ажурирате Виндовс.
Чишћење диска може да обрише датотеке за оптимизацију испоруке, старе датотеке ажурирања за Виндовс, као и Темп фолдер. Ако су датотеке на овим локацијама оштећене, оне могу ометати нормалан процес ажурирања. Ево како да покренете чишћење диска на Виндовс-у:
- Притисните Вин + С да бисте отворили услужни програм за претрагу у Виндовс-у.
- Тип цлеанмгр.еке и притисните тастер ентер да отворите алатку за чишћење диска.
- Подразумевано ће изабрати системски диск (Ц). Кликните на У реду дугме за наставак.
- Означите поља за потврду датотека које желите да алатка очисти. Затим кликните на Очистите системске датотеке дугме.
- Чишћење диска ће се затворити и преусмерити вас да изаберете одговарајући диск. Кликните на У реду дугме.
- На крају, кликните на Брисање датотека дугме.
5. Преименујте фасциклу СофтвареДистрибутион
Виндовс ажурирање чува свој садржај у фасцикли СофтвареДистрибутион. Пошто се налази унутар Виндовс фасцикле на Ц диску, не смете да је бришете. Уместо тога, можете преименовати фасциклу да бисте натерали услугу ажурирања да поново креира фасциклу.
Поновите следеће кораке:
- Отворите мени Старт и претражите ЦМД. Притисните Цтрл + Схифт + Ентер да отворите командну линију са администраторским привилегијама.
- Унесите следеће команде да бисте зауставили све услуге везане за ажурирање оперативног система Виндовс:
нет стоп вуаусерв нет стоп цриптСвц нет стоп битс нет стоп мссервер
- Када ове услуге престану да раде, откуцајте цлс у прозорима командне линије. Затим унесите следеће команде:
рен Ц:\\Виндовс\\СофтвареДистрибутион СофтвареДистрибутион.олд рен Ц:\\Виндовс\\Систем32\\цатроот2 Цатроот2.олд
- Обе горње команде преименују СофтвареДистрибутион фасцикла и Цатроот2 фолдер.
- Сада морате поново покренути све Виндовс услуге које сте зауставили у кораку 3. Унесите следеће команде:
нет старт вуаусерв нет старт цриптСвц нет старт битс нет старт мсисервер
- на крају, поново покренути ваш систем и посетите следећу локацију фасцикле: Ц:\Виндовс. Приметићете да се на тој локацији налази нова фасцикла СофтвареДистрибутион.
- Отворите ажурирање за Виндовс у подешавањима и покушајте да преузмете и инсталирате ажурирања.
6. Избришите датотеку Пендинг.кмл
Датотека пендинг.кмл садржи све задатке Виндовс ажурирања на чекању. Често то може да омета инсталирање нових ажурирања јер већ постоји више непотпуних старих задатака ажурирања. Дакле, морате избрисати ову датотеку и наставити са ажурирањем за Виндовс.
Поново пратите следеће кораке да бисте избрисали датотеку пендинг.кмл:
- Пријавите се са администраторским налогом. Затим притисните Вин + Е да покренете истраживач датотека.
- Идите до Ц:\Виндовс\ВинСкС фолдер.
- Лоцирајте пендинг.кмл у ВинСкС фолдер и кликните десним тастером миша на њега.
- притисните Смена тастер и кликните на Избриши опција.
- Поново покрените рачунар.
7. Ручно преузмите Виндовс ажурирања
Ако не можете да преузмете одређено ажурирање за Виндовс помоћу странице Подешавања, размотрите приступ директном преузимању и инсталацији. Посетите веб локацију Мицрософт Упдате Цаталог и потражите КБ ажурирање које желите да преузмете. Међутим, прво морате да проверите одговарајући број ажурирања који не успева да се преузме и инсталира на вашем систему.
8. Ресетујте Виндовс
Ресетовање Виндовс-а је последње решење које имате ако ниједан од горе наведених метода не ради у вашу корист. Међутим, пре учења како извршити ресетовање система Виндовс, испробајте опште исправке као што су СФЦ, ЦХКДСК и ДИСМ скенира на вашем систему. такође, онемогућите Виндовс заштитник и покушајте да ажурирате свој систем пре него што притиснете дугме за ресетовање.
Ажурирајте Виндовс без штуцања
Ажурирања за Виндовс понекад могу бити тешка за инсталирање. Користите уграђени алат за решавање проблема да бисте идентификовали и решили проблеме. Након тог поновног покретања, све кључне услуге ажурирања оперативног система Виндовс и покрените алатку за чишћење диска. Ако све друго не успе, покушајте да извршите ручно ажурирање или извршите ресетовање оперативног система Виндовс.