Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере. Опширније.

Алат за решавање проблема са компатибилношћу програма је алатка компаније Мицрософт која проверава и решава проблеме са компатибилношћу приликом покретања старијих апликација на новијим верзијама оперативног система Виндовс. Међутим, понекад алатка за решавање проблема не ради како се очекивало.

Ако се суочите са овим проблемом, постоји неколико могућих узрока и начина да га поправите. Погледајмо их у наставку.

1. Проверите да ли постоје оштећене системске датотеке

Оштећене системске датотеке могу довести до тога да алатка за решавање проблема са компатибилношћу програма не ради исправно. Да бисте били сигурни да све ваше системске датотеке исправно функционишу, покрените уграђени услужни програм за проверу системских датотека у оперативном систему Виндовс. Ево како да то урадите:

  1. Кликните десним тастером миша на Почетак и изаберите Трцати са листе менија.
  2. Тип цмд у пољу за текст и притисните Цтрл + Схифт + Ентер на тастатури.
  3. Ако се УАЦ појави на екрану, кликните да да дају привилегије.
  4. У командној линији откуцајте доњу команду и притисните Ентер: 
    сфц ​​/сцаннов

Сачекајте да се скенирање заврши. Ово може потрајати неколико минута и ваш рачунар се може поново покренути једном или двапут током процеса. Када се скенирање заврши, проверите да ли алатка за решавање проблема са компатибилношћу програма сада ради.

2. Поправите оштећену слику система

Ако Провера системских датотека није успела да поправи оштећене системске датотеке, можете користити алатку ДИСМ из командне линије да их поправите. Ево како да то урадите:

  1. Користите један од многих начина да покренете командну линију као администратор да бисте покренули повишени промпт.
  2. У командној линији откуцајте доњу команду и притисните Ентер: 
    ДИСМ /Онлине /Цлеануп-Имаге /РестореХеалтх

Алат ДИСМ ће почети да скенира систем за оштећење. Може потрајати и до 20 минута, али вреди чекати јер може да поправи многе системске проблеме. Када се скенирање заврши, поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем решен.

3. Деинсталирајте сигурносни софтвер треће стране

Понекад одређени безбедносни софтвер треће стране може да омета алатку за решавање проблема компатибилности програма и да доведе до тога да он не ради. Деинсталирање ових програма би требало да помогне.

  1. Кликните десним тастером миша на Старт и изаберите Инсталиране апликације.
  2. Потражите свој сигурносни софтвер на листи инсталираних програма.
  3. Затим кликните на три тачке и изаберите Деинсталирај.

Пратите упутства на екрану да бисте уклонили програм са рачунара. Када завршите, поново покрените рачунар и покушајте поново да покренете алатку за решавање проблема са компатибилношћу програма.

4. Поново покрените услугу дијагностичких смерница

Служба за дијагностичке смернице је одговорна за омогућавање исправног рада алатке за решавање проблема компатибилности програма. Ако не ради, његово поновно покретање би требало да помогне да алатка за решавање проблема функционише нормално.

  1. Притисните Вин + Р на тастатури да бисте отворили оквир за дијалог Покрени.
  2. Тип услуге.мсц у пољу за текст и кликните У реду.
  3. Потражите Служба за дијагностичку политику и двапут кликните на њега.
  4. У прозору Својства услуге дијагностичке политике поставите тип покретања на Аутоматски и кликните Почетак.
  5. Затим кликните Применити и У реду да сачувате промене.

Сада поново покрените рачунар и покушајте поново да покренете алатку за решавање проблема са компатибилношћу програма да бисте видели да ли ради.

5. Покрените алатку за решавање проблема у безбедном режиму

Ако и даље имате овај проблем, покушајте да покренете алатку за решавање проблема компатибилности програма у безбедном режиму. Ово ће вам помоћи да ефикасније решите проблеме са компатибилношћу.

Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке:

  1. Покрените рачунар у безбедном режиму (погледајте како покренути Виндовс у безбедном режиму за упутства).
  2. Једном у безбедном режиму, покрените алатку за решавање проблема са компатибилношћу програма и провери да ли ради. Ако јесте, то значи да један од ваших инсталираних програма узрокује проблем. Покушајте да их деинсталирате и видите да ли је проблем решен.

6. Ресетујте Виндовс

Ако све друго не успе, можете покушати ресетовање Виндовса на подразумеване поставке. Ово ће поново инсталирати Виндовс и решити се свих потенцијалних проблема који могу узроковати да алатка за решавање проблема не ради.

Решавање проблема са алатком за решавање проблема са компатибилношћу програма у оперативном систему Виндовс

Ако алатка за решавање проблема компатибилности програма не ради на вашем рачунару, прочитајте овај водич. Кораци овде ће вам помоћи да решите овај проблем и да алат поново ради и ради.