Дана 6. септембра 2022, само дан пре него што је Аппле требало да представи иПхоне 14, Бразил је зауставио продају свих иПхоне уређаја без пуњача.
Иако је ово старо питање, бразилски судови су казнили компанију из Купертина од 2 милиона долара. у мају 2021. због неиздавања пуњача, то је први пут да је бразилска влада зауставила све иПхоне продаја.
Па, како је ситуација дошла до овога? И шта Аппле чини да реши проблем? Прочитајте у наставку да бисте сазнали.
Зашто је Бразил обуставио продају иПхоне-а без пуњача?
Према званичном саопштењу из бразилска влада, "обустављена је продаја иПхоне мобилних телефона без пуњача батерија."
Штавише, Министарство правде и јавне безбедности (МЈСП) налаже Апплеу да плати казну од 2,38 милиона долара и наложило Анател, бразилска национална агенција за телекомуникације, да поништи регистрацију свих иПхоне-а, почевши од иПхоне-а 12.
Ово произилази из случаја који је почетком 2021. поднео потрошач у Сао Паулу против Аппле-а када су добили иПхоне без укљученог пуњача
. Оптужбе против компаније укључивале су продају у вези са продајом, продају некомплетног производа или производа лишеног суштинске функционалности, одбијајући да прода комплетан производ као намерну дискриминаторну праксу према потрошачима и пребацујући своју одговорност на треће странке.Пресуда је коначно објављена 23. маја 2021. године, а Аппле је био приморан да потрошачу обезбеди бесплатан пуњач и плати 2 милиона долара казне бразилској влади. Међутим, упркос овом губитку, Аппле је и даље одбио да обезбеди укључене пуњаче за своје иПхоне који се продају у Бразилу.
Чини се да је ова суспензија потез бразилске владе да привуче пажњу компаније Аппле. Уосталом, према Бразилски извештај, Бразил има 84 милиона корисника паметних телефона, а према СтатЦоунтер, 16,67% њих су корисници иПхоне-а, што значи преко 14 милиона телефона.
Шта Аппле ради да би решио проблем?
Иако су иПхоне-и, почевши од иПхоне-а 12, забрањени за продају у Бразилу, Аппле и даље може да се жали на одлуку. Према а Ројтерс извештава:
Епл је саопштио да ће наставити да сарађује са бразилском агенцијом за заштиту потрошача Сенакон како би "решио њихове забринутости" и рекао да ће се жалити на одлуку. „Већ смо добили неколико судских пресуда у Бразилу по овом питању и уверени смо да су наши купци свесни различитих опција за пуњење и повезивање својих уређаја“, рекао је Аппле.
Изгледа да Аппле није превише забринут због ситуације у Бразилу и нада се да ће преокренути ствари тако што ће придобити Сенацон – бразилску агенцију за заштиту потрошача.
Нема иПхоне 14 за Бразил?
Иако ова забрана може звучати изненада за многе ван Бразила, ово натезање конопца између бразилских потрошача који захтевају пуњаче за своје иПхоне и Аппле-а траје од децембра 2020. Овај потез бразилске владе је вероватно потез да натера Аппле да одговори на њихове захтеве.
И иако је компанија са седиштем у Купертину можда изгубила случај или два, она такође тврди да је добила неколико судских пресуда по том питању. За сада није јасно да ли ће иПхоне 14 доћи са пуњачем у Бразилу или би Аппле могао да натера бразилски високи суд да стане на њихову страну.
Али са десет дана између почетка забране и пуштања иПхоне 14, Аппле има довољно времена да исправи ствари у Бразилу.