Без обзира колико дуго користите Фацебоок, вероватно вам је потребна помоћ једном или двапут. На пример, могла би вам бити потребна помоћ око подешавања двофакторске аутентификације или опоравка хакованог налога. У неким случајевима, можда сте замолили пријатеље за помоћ. У другим случајевима, можда сте се уместо тога обратили Гоогле-у.
Што је још горе, можда нећете ни добити помоћ коју тражите када вам затреба. Како фрустрирајуће!
Срећом, Фацебоок има решење. У овом чланку ћете сазнати више о томе шта је Фацебоок центар за помоћ, како му приступити и у чему вам центар за помоћ може помоћи.
Шта је Фацебоок центар за помоћ?
Као што име говори, Фацебоок центар за помоћ је Фацебоок-ова наменска страница за помоћ која покушава да одговори на ваша најхитнија питања о коришћењу Фацебоок-а.
Центар за помоћ има једноставан интерфејс прилагођен кориснику који олакшава добијање већине помоћи која вам је потребна.
Поседује оквир за претрагу који вам омогућава да претражујете чланке помоћи уносом одређених упита о проблемима са којима се суочавате. На пример, можете тражити
нови Фацебоок програм за поделу прихода од музике. Сада можете да сортирате резултате за најрелевантнији чланак помоћи за ваш упит.Алтернативно, можете потражити помоћ директним кликом на било који од доступних одељака испод главне странице. Такође можете да користите мени за брзи приступ на левом бочном окну (на радној површини) да бисте брзо добили помоћ.
Још једна добра ствар у вези центра за помоћ је то што му можете приступити на различитим језицима ако користите радну површину. Да бисте изабрали жељени језик, кликните на поље за језик поред слике профила. Ево како да промените своју слику профила на Фејсбуку.
Такође можете приступити пријемном сандучету за подршку и пријавити проблем помоћу падајуће стрелице поред језичког оквира. Ваше пријемно сандуче за подршку је место где ћете пронаћи странице које сте пријавили, као и упозорења о потенцијално осетљивом садржају у вашим објавама.
Из центра за помоћ можете директно да се повежете са центром за помоћ Мета Бусинесс који пружа информације о томе како да решите проблеме са огласима, управљате налозима, монетизујете садржај и продајете на Фејсбуку и Инстаграму.
Што је најважније, можете лако да приступите Фацебоок центру за помоћ користећи радну површину или паметни телефон, било да сте за столом или у покрету.
Како приступити Фацебоок центру за помоћ
Приступ Фацебоок центру за помоћ је једноставан и у суштини исти процес на десктопу и на мобилном уређају. Ево како:
- Отворите Фејсбук.
- Кликните на своју слику профила.
- Изаберите Помоћ и подршка.
- Изабери Центар за помоћ.
У чему вам Фацебоок центар за помоћ може помоћи
Ако се питате какве информације ћете пронаћи у Центру за помоћ, не питајте се више. Ево листе популарних тема које можете пронаћи у Фацебоок центру за помоћ:
- Подешавања налога
- Пријава и лозинка
- Приватност и сигурност
- Маркетплаце
- Групе
- Пагес
- Коришћење Фејсбука
- Управљање вашим налогом
- Политике и извештавање
Кликом на било коју од ових главних група тема ће се учитати још више опција које се посебно баве вашим јединственим питањима.
Одговори могу да садрже видео записе који детаљно објашњавају како одређена функција функционише или како да је користите за решавање проблема са којима се сусрећете.
Можете да увећате видео записе у приказ преко целог екрана, као и да их искључите. Можете да омогућите титлове да бисте могли да гледате видео записе без звука. Да бисте то урадили, кликните на дугме за подешавања видеа.
Добијте сву Фацебоок помоћ која вам је потребна када вам затреба
Ништа није боље од осећаја добијања помоћи која вам је потребна када вам је потребна и како вам је потребна. Зато само напред и истражите Фацебоок-ов центар за помоћ за све ваше основне потребе за решавањем проблема.
Центар за помоћ је доступан 24/7, тако да нема застоја или чекања у реду позива. Једноставно отворите центар за помоћ и пронађите тачан ресурс који пружа одговоре које тражите.
Запамтите да одговори које тражите о коришћењу Фацебоок-а могу бити удаљени само неколико кликова. А ако после свега овога и даље не можете да пронађете помоћ која вам је потребна, можда ћете желети да је ескалирате помоћу опције Пријави проблем.