Једном када сте на тржишту за нови паметни телефон, једна од првих ствари које треба размотрити је шта рецензије паметних телефона имају да кажу о уређају који желите да купите. Осим спецификација које видите на рекламним банерима, желите да знате како уређај ради у стварним ситуацијама.
Колико је добра та камера од 64МП? Колико дуго траје та батерија од 6000 мАх? Да ли се загрева када се користи? Ово су типична питања на која рецензије паметних телефона треба да одговоре. Али можете ли веровати рецензијама паметних телефона?
Зашто бисте требали испитивати рецензије паметних телефона
Једном када је нови паметни телефон спреман за тржиште, али није у продаји, постоји бјесомучна трка јавности да стекне осећај новог производа. Нажалост, само неколико људи приступа производу у раним данима, а рецензенти паметних телефона су обично неколико омиљених. Већина јавности тада зависи од рецензената да би стекли представу о томе колико је нови производ добар или не тако добар.
За произвођаче паметних телефона, ови рани дани су веома кључни период. То је важан прозор за контролу наратива о њиховим производима. Ране позитивне критике могу значајно повећати продају. Насупрот томе, лоше критике док производ није дубоко прожимао тржиште могу негативно утицати на приход од продаје.
Као резултат тога, произвођачи паметних телефона су подстакнути да примене низ не баш етичких тактика како би осигурали да став о њиховом производу у раним данима буде што је могуће позитивнији. Они то раде тако што утичу на критике. Али како тачно произвођачи утичу на рецензије паметних телефона?
Како произвођачи утичу на рецензије паметних телефона
Независни рецензенти обично прегледају нове паметне телефоне. Међутим, док рецензенти обично желе да буду што искренији, постоје различити начини на које произвођачи могу индиректно (и директно) да утичу на исход својих рецензија.
1. Принудна одлагања прегледа
Чак и када је паметни телефон спреман за тржиште, обично не постоји легалан начин да га добијете док се званично не прода. Наравно, осим ако нисте рецензент паметних телефона коме произвођачи дају копију. Међутим, много пута ово "поклањање" обично долази уз неке услове произвођача.
Услови као што су: „Дајемо вам прве падове, али заузврат морате да сачекате неко време пре него што јавно кажете било шта о овом производу." Поред тога, произвођачи стављају ембарго на преглед било којег уређаја на одређено раздобље. Током овог ембарга, рецензенти могу да оставе само видео снимке „првог утиска“, који у већини случајева представљају плитак поглед на производ који ствара публицитет без критиковања његових карактеристика.
Ово фаворизује произвођаче паметних телефона на два начина. Прво, они себи купују довољно времена да продају много производа пре него што почну да падају рецензије које би могле бити неповољне. Тако, на пример, ако та камера од 64 МП није тако сјајна, људи би већ купили производ пре него што га већина рецензената са великом публиком истакне.
Други начин на који произвођачи имају користи је у смислу плитког првог утиска. Када те "рецензије" о првим утисцима стигну на интернет, многи људи доносе одлуке о куповини на основу њих. Чак и људи који не купују одмах живе са размишљањем да знају довољно о телефону, иако, у ствари, имају мало знања о њему.
2. Превремене пресуде
Добар преглед паметног телефона захтева велико лично искуство. Док рецензенти могу добити поштену процену неких функција за неколико сати коришћења, за неке функције може бити потребно и до неколико недеља свеобухватне употребе да би се донела искрена пресуда. У идеалном случају, да бисте добили поштену процену општих перформанси паметног телефона, потребно вам је неколико недеља коришћења. Међутим, када произвођачи не постављају ембарго, они гурају рецензенте да причају о производу убрзо након што се лансира.
Са своје стране, неки рецензенти обично први говоре о новом уређају. Нажалост, ова журба ствара простор за преурањене пресуде о многим карактеристикама. Ово, заузврат, штети потрошачима који доносе одлуке о куповини на основу тих рецензија.
Добар историјски пример је Самсунг-ов Галаки Ноте 7, који су рецензенти навелико хвалили у раним данима непосредно пре него што је почео да експлодира у бројевима. Иако је добијање недавно лансираног уређаја примамљиво, логично је сачекати уравнотежене рецензије засноване на недељама или, ако је могуће, месецима интензивне употребе. Те рецензије из првих дана могу бити искрено мишљење рецензента, али понекад је прерано рећи о учинку. Због тога је добра идеја да сачекајте неко време након што се телефон покрене пре него што купите.
3. Преглед функција „Ускоро“.
Једна од најгорих грешака које можете направити као потрошач је да донесете одлуку о куповини на основу прегледа функције која ће ускоро бити доступна. Нажалост, многи потрошачи праве ову грешку.
Понекад, пре него што паметни телефон крене у продају, произвођачи директно или индиректно испуштају теасер о функцијама како би створили зујање и узбуђење око производа. Тизер би могао да се појави у једној од оних „слике које су процуриле на паметном телефону КСИЗ“ или у директном тизеру.
Узмите, на пример, иПхоне 11. Аппле је задиркивао иПхоне 11 заједно са његовом технологијом Дееп Фусион. Технологија која је испоручена уз иПхоне 11 требало је да има огроман утицај на искуство камере иПхоне 11. Ова функција је најављена на званичном представљању иПхоне 11 10. септембра 2019. године, али су потрошачи могли да је испробају тек након 20. септембра, када је уређај стављен на продају.
Пошто ова функција није била доступна за коришћење у најави, рецензенти паметних телефона су поновили Аппле-ове званичне маркетиншке наративе. Нажалост, као што је раније речено, маркетиншки наративи произвођача паметних телефона могу бити погрешни.
Без икаквог практичног искуства, већина рецензија у то време била је у основи копи-пејст онога што је Аппле рекао да ће ова функција учинити. Многи људи су вероватно наручили уређај имајући на уму ову функцију. Међутим, како се испоставило, Дееп Фусион је био добар, али није био тако сјајан како су људи мислили да ће бити у то време.
Да ли треба да верујете рецензијама телефона на мрежи?
У ери са толико много брендова паметних телефона на избор, потрошачи се у великој мери ослањају на искрене прегледе паметних телефона да би донели одлуке о куповини. Сходно томе, технолошки блогови и сајтови за дељење видео записа попут ИоуТубе-а препуни су искрених рецензија паметних телефона. Дакле, да, вероватно можете веровати свом омиљеном рецензенту паметних телефона.
Међутим, када следећи пут читате или гледате рецензију, имајте на уму да постоје варијабле које су ван контроле рецензента. Потрудите се да истражите из више извора и, ако је могуће, питајте колеге који су раније користили уређај.