Дакле, ваш идентитет је украден. Шта би требало да урадите следеће?
Значајна последица за све жртве крађе идентитета је да преваранти сада могу да користе своје податке да почине злочине. Сазнање да сте били жртва је дубоко лично. Сазнање да је ваш идентитет коришћен за друге злочине такође вас може ставити у ћошак. Требало би да добијете стручну подршку ако вас је искуство емоционално утицало.
Али шта би заправо требало да урадите сада? Шта ако нисте жртва, али желите да се припремите? Ево како да повратите свој идентитет и да га поново заштитите у будућности.
Мој идентитет је украден: шта сад?
У 2018. години, известило је Министарство правде САД да је око 23 милиона Американаца било жртве крађе идентитета. Непотребно је рећи да је то огроман проблем. Федерална трговинска комисија води ан услуга враћања идентитета који вам помаже на основу ваших јединствених околности. Али, генерално, враћање вашег идентитета обично укључује ових седам корака.
Поднесите полицијски извештај
Морате ово пријавити. Крађа идентитета је велика ствар, али не морате да бирате хитну. Уместо тога, позовите број телефона који није за хитне случајеве агенције за спровођење закона која опслужује вашу општину.
Ово може бити полицијска управа или шерифова канцеларија. Број ће бити на страници за контакт на званичном сајту агенције. Ову званичну веб локацију можете добити тако што ћете претражити Гоогле за „[назив агенције за спровођење закона] званична веб локација“.
Када позовете овај број, реците административном службенику да желите да пријавите случај крађе идентитета. Проследиће ваш позив детективу са којим можете разговарати. Можда ћете такође морати лично да посетите агенцију да бисте добили физичку копију полицијског извештаја. Овај документ ће вам бити од помоћи у наредним корацима док обнављате свој идентитет.
Овај корак је важан; требало би да то урадите одмах после тог телефонског позива полицији. Позовите своју банку и реците им да сте били жртва крађе идентитета. Позовите свог службеника за рачун директно ако имате његове контакт податке. У супротном, посетите званичну веб локацију своје банке и идите на страницу „контактирајте нас“. Потражите бројеве „пријавите превару“.
Позивање бриге о корисницима је ноторно споро. Можете добити бржу подршку ако користите опцију ћаскања уживо. А када дођете до агента за подршку, пређите директно на ствар. Добар почетак је: „Здраво, моје име је Ричард, и имам разлога да верујем да ми је неко украо идентитет. Обраћам се вашој помоћи. Желео бих да привремено замрзнем свој налог.”
Ваша банка ће одмах зауставити све текуће и будуће наплате на вашем рачуну и кредитним картицама. Најбоље је да се одмах обратите свим банкама и финансијским институцијама у којима имате рачуне. Зашто? Зато што су ваши детаљи можда компромитовани на више начина. Преварант може да пређе на друге налоге када схвате да сте на њему.
Промените своје податке за пријављивање на мрежи
Требало би да промените своје податке за пријављивање на мрежи, посебно ако је ваш идентитет компромитован на онлајн платформи. Почните тако што ћете променити лозинке и ПИН-ове за своје апликације. Затим промените лозинке за своје налоге друштвених медија.
Избегавајте поновно коришћење старих лозинки. Уместо тога, користите а менаџер лозинки да креирате јаке лозинке и сачувате их. Такође, омогућите вишефакторску аутентификацију на свим својим налозима. Ово нуди још један ниво заштите, па чак и ако неко сазна ваше акредитиве за пријаву, постоји још једна препрека пре уласка.
Не морате да мењате лозинке за све своје онлајн налоге у једном дану. Уместо тога, направите листу приоритета. Почните са лозинкама за своје банкарске апликације. Да ли поново користите ту лозинку негде другде? Промените и те дестинације. Слично, било која платформа са финансијским детаљима.
Затим пређите на своје главне налоге на друштвеним мрежама. Можете прећи на следеће кораке опоравка вашег идентитета. Не заборавите да подесите подсетник да промените лозинке за друге онлајн налоге.
Прикупите доказе о крађи идентитета
Преваранти су можда користили ваше личне податке за отварање банковног рачуна, узимање кредита, наручивање нове кредитне картице или прикупљање јавних бенефиција. Највероватније сте сазнали за крађу идентитета када сте видели нешто неочекивано у изводу рачуна или сте добили чудно писмо од добављача услуга. Ово су корисни докази.
Дакле, одштампајте или направите снимке екрана е-поште; прави копије финансијских извештаја или извештаја; и направити копије других релевантних докумената. Што више то боље. Ови документи ће показати да нисте сами починили превару. Они ће такође помоћи истражитељима да брже прегледају ваш случај.
Контактирајте Екпериан, ТрансУнион или Екуифак да поставите упозорење о превари на ваше име. Овај корак је посебно важан ако преварант има приступ вашем кредитном извештају, броју социјалног осигурања или другим детаљима потребним за отварање кредитних линија на ваше име. Они потенцијално могу уништити ваш кредитни резултат ако их не проверите.
Упозорење о превари је додатни слој сигурности који спречава било кога да узме тренутне кредите на ваше име. Упозорење о превари не утиче на вас или на ваш кредитни резултат. И даље можете да се пријавите за кредите, али поверилац мора да потврди ваш идентитет пре него што било шта одобри.
Поднесите пријаву крађе идентитета
Требаће вам пријава крађе идентитета да вас изолује од кривичне и грађанске одговорности. Извештај је у основи досије писама Федералне трговинске комисије (ФТЦ). Ова писма ће вам бити од користи када требате да добијете повраћај новца или да оспорите лажне трошкове са банком, компанијом за кредитне картице, комуналним предузећем или другим пружаоцима услуга.
Промените своје државне личне карте
Важне државне личне карте које ћете морати да промените су ваша картица социјалног осигурања, возачка дозвола и међународни пасош. Управа за социјално осигурање има а страница за подршку са упутствима и обрасцима који су вам потребни да промените свој ССН. Слично, Стејт департмент има а страница помоћи за промену пасоша. Бројеви на овим ИД-овима ће се променити када их замените, чинећи украдене бескорисним.
Међутим, процес је другачији за вашу возачку дозволу. За то ћете морати да контактирате локални ДМВ. Можете се пријавити на мрежи или ћете морати да закажете састанак са ДМВ-ом, у зависности од тога где живите.
Како вам криминалци краду идентитет?
Начини на који сајбер криминалци могу добити довољно информација да украду ваш идентитет могу бити једноставни или сложени. Ево три начина на која криминалци могу доћи до ваших информација.
Роњење по контејнеру
Особа копа по вашем смећу у потрази за одређеним финансијским документима као што су платни листови, изводи са рачуна, признанице и писма. Као правило, уситните све документе који садрже информације о вама и вашим финансијама.
Украдени новчаници
Осим новца, многи људи такође чувају своје важне државне личне карте и банковне картице у својим новчаницима. Информације на овим картицама могу направити значајну штету у погрешним рукама.
Кршење података и пхисхинг
Технички начин на који сајбер-криминалци дођу до ваших информација за крађу идентитета је увреда података. Ове повреде података могу бити резултат хаковања вашег рачунара или компанија са вашим подацима. Слично томе, пхисхинг често циља не само ваш новац већ и ваше податке.
Иако мало можете да урадите у вези са својим информацијама у рукама компаније треће стране (осим да се уверите да их чувају безбедно), можете заштитити податке на својим уређајима. Шифровање диска је добро место за почетак.
Такође би требало да пратите важна ажурирања на вашим уређајима, посебно безбедносне закрпе. Исто тако, могуће је да уочите покушаје фишинга и клони се.
Крађа идентитета: нисте беспомоћни
Осећање анксиозности када сазнате да вам је идентитет украден је нормално, али нисте беспомоћни. Постоје ресурси који ће вам помоћи да повратите свој идентитет, повратите украдени новац и спречите будуће крађе. Најважније је да будете мирни и не паничите.