Виндовс Бацкуп анд Ресторе је згодан начин за брзо и једноставно креирање резервних копија вашег система. Међутим, услужни програм не ради увек како се очекује. На пример, корисници оперативних система од 7 до 11 понекад ће наићи на грешку 0к8078012Д са Виндовс резервном копијом и враћањем у претходно стање.
Грешка 0к8078012Д настаје када корисници покушају да направе резервну копију и прати је порука „операција није успела“. И док се грешка не поправи, погођени корисници не могу да направе резервну копију помоћу алата. Као такав, ево како можете да поправите грешку 0к8078012Д у Виндовс 10 и 11.
1. Покрените проверу системских датотека
Неке оштећене системске датотеке могу утицати на процес прављења резервних копија и враћања у претходно стање. Срећом, алатка за проверу системских датотека (СФЦ) је један од најбољих уграђених Виндовс услужних програма за решавање таквих проблема.
Међутим, пре него што пређете на извођење СФЦ скенирања, препоручујемо да претходно покренете Сервис слике за примену да бисте проверили да ли постоје проблеми са сликом система. Ево како можете да покренете оба ова скенирања у командној линији:
- Прво ћете морати да покренете командну линију са привилегијама администратора. Погледајте наш чланак о отварање командне линије ако су потребна даља упутства.
- Унесите ову команду за скенирање слике за примену (притисните Ентер да извршава):
ДИСМ.еке /Онлине /Цлеануп-имаге /Ресторехеалтх - Покрените СФЦ скенирање тако што ћете унети следећи текст и притиснути Ентер:
сфц /сцаннов - Колико дуго траје скенирање може да варира, али ће вероватно трајати најмање 15-20 минута. Не затварајте овај прозор док скенирање не достигне 100 процената и не прикаже поруку о исходу.
2. Покрените проверу скенирања диска
Грешка 0к8078012Д може настати због оштећених сектора чврстог диска. Дакле, можда ћете морати да покренете проверу скенирања диска (иначе познато као ЦХКДСК) да бисте решили грешку 0к8078012Д. Можете покренути ЦХКДСК скенирање овако:
- Покрените апликацију Цомманд Промпт са администраторским правима.
- Унесите ову ЦХКДСК команду скенирања и притисните Повратак:
цхкдск /р - притисните И тастер за заказивање скенирања за поновно покретање.
- Поново покрените Виндовс да бисте покренули скенирање.
3. Покушајте да изаберете другу локацију резервне копије
Ако имате други уређај за складиштење на коме можете да правите резервне копије, покушајте да користите ту локацију резервне копије. Виндовс алатка за прављење резервних копија може да изврши резервну копију система без проблема када изаберете другу локацију.
Можете одабрати другу опцију локације у прозору Креирајте системски проблем приказан директно испод.
4. Проверите да ли су Виндовс Бацкуп и Схадов Сервицес омогућени
Операција резервне копије слике система можда не успева јер је услуга која је потребна за то онемогућена. И услуге Виндовс Бацкуп и Волуме Схадов Цопи морају бити покренуте да би се операција сигурносне копије завршила без проблема.
Ево како можете да омогућите и покренете те Виндовс услуге:
- Покрените дијалог Покрени, који има при руци Вин + Р пречица на тастатури за покретање.
- Отворите Услуге уносом услуге.мсц у оквиру командног оквира Покрени и кликните У реду.
- Двапут кликните на услугу Виндовс резервне копије која је тамо наведена.
- Да ли је та услуга онемогућена? Ако јесте, изаберите Аутоматски опцију на тој услузи Тип покретања падајући мени.
- Кликните Почетак у прозору Виндовс резервне копије.
- Обавезно кликните на Применити дугме, а затим изаберите У реду.
- Поновите кораке од три до шест за услугу Волуме Схадов Цопи.
Конфликтни антивирусни пакети трећих страна су још један чест узрок грешке 0к8078012Д. Ако на рачунару имате инсталиран антивирус треће стране, онемогућите његову заштиту преко контекстног менија или картице са подешавањима.
Да бисте искључили скенирање у реалном времену, кликните десним тастером миша на икону антивирусног софтвера коју ћете видети у системској палети и изаберите опцију да онемогућите штит. Опције ће се разликовати у зависности од тога који антивирусни програм преузмете, па истражите апликацију или консултујте званичне странице подршке програма да бисте сазнали како то да урадите.
Мања је вероватноћа да ће Виндовс безбедност бити у сукобу са резервном копијом и враћањем у претходно стање него са алтернативама трећих страна. Међутим, и даље можете привремено да онемогућите антивирусно скенирање тог услужног програма само да бисте били сигурни. Можете да онемогућите тај алат као што је наведено у нашем водичу за искључивање Виндовс заштитника.
6. Подесите Виндовс на Цлеан Боот
Сукоби софтвера треће стране могу изазвати грешку 0к8078012Д. Један од најбољих начина за спречавање сукоба програма је да конфигуришете Виндовс да се покреће без било каквих ставки или услуга за покретање треће стране, што се назива „чисто покретање“.
Чисто покретање оперативног система Виндовс ће зауставити све програме или услуге који су били у сукобу са Бацкуп анд Ресторе. Дакле, покушајте чисто да покренете свој Виндовс рачунар овако:
- Отворите прозор за конфигурацију система, који је иначе познат као МСЦонфиг. Наш водич за отварање МСЦонфиг-а говори вам како да га отворите.
- Поништите (поништите избор) опције Учитајте ставке за покретање кутију коју ћете наћи на Генерал картица приказана директно испод.
- Затим пређите на Услуге таб.
- Обавезно изаберите Сакриј све Мицрософт услуге подешавање за искључење важнијих услуга од оних који су онемогућени.
- Притисните Онемогући све да поништите сва поља за потврду за услуге покретања треће стране. Или можете селективно онемогућити услуге без кликања на ту опцију.
- Изаберите алатку за конфигурацију система Применити опција.
- Кликните У реду да бисте затворили алатку за конфигурацију покретања.
- Изаберите Поново покренути када се од вас затражи да поново покренете систем.
- Затим покушајте поново да подесите резервну копију слике система да бисте видели да ли је грешка отклоњена.
Можете лако да вратите оригиналну конфигурацију покретања тако што ћете променити изабрану поставку у МСЦонфиг. Поново омогућите онемогућене програме за покретање тако што ћете изабрати МСЦонфиг'с Учитајте ставке за покретање опет опција. Кликните Омогућити све да бисте вратили услуге покретања треће стране.
7. Деинсталирајте Схарк007 кодек
Схарк007 је кодек за који се зна да је у сукобу са процесом резервне копије оперативног система Виндовс и изазива грешку 0к8078012Д. Да ли је Схарк007 инсталиран на вашем рачунару? Ако јесте, деинсталирајте софтвер на следећи начин:
- Отворите Цонтрол Панел, и кликните Мале иконе на Виев би мени.
- Изаберите Програми и функције да бисте приступили том услужном програму за деинсталирање.
- Кликните на Схарк007 у оквиру Програми и функције да бисте га изабрали.
- Притисните Схарк007 Деинсталирај дугме и изаберите да да га уклони.
- Кликните Поново покренути опција након деинсталирања Схарк007.
8. Ресетујте Виндовс компоненте
Ако ништа од горе наведеног не ради за вас, можда ћете морати да ресетујете Виндовс компоненте. Услужни програм Ресет тхис ПЦ ће вратити Виндовс на фабричка подешавања и поправити оштећене системске датотеке. Ипак, ресетовање Виндовс-а ће такође уклонити софтвер који је инсталирао корисник, али можете изабрати да корисничке датотеке остану нетакнуте. Ову потенцијалну резолуцију можете применити како је покривено нашим Водич за фабричка подешавања оперативног система Виндовс.
Направите резервну копију слике система Виндовс
Грешка 0к8078012Д није нова грешка, а те резолуције су испробане и потврђене методе за решавање тог проблема. Међутим, имајте на уму да постоји много слободно доступних алтернативних услужних програма трећих страна за прављење резервних копија и враћање у претходно стање. Дакле, не морате нужно да поправите грешку 0к8078012Д да бисте направили резервну копију слике система Виндовс.