Виндовс подразумевано подржава много штампача, тако да можете почети да штампате одмах након што га повежете са рачунаром. Међутим, чак и након инсталирања исправних управљачких програма, можда ћете наићи на грешку „не могу да се повежем са штампачем“. До ове грешке може доћи ако нисте правилно подесили штампач или ако су каблови штампача лабави, да наведемо неколико разлога.
Ево неколико метода за решавање проблема ако не можете да штампате из одређених апликација или да повежете штампач на Виндовс.
1. Поново покрените штампач
Поновно покретање штампача је најбољи начин да решите већину проблема са везом у вези са вашим штампачем.
Прилично је једноставно поново покренути штампач коришћењем следећих корака:
- Искључите штампач притиском на Снага дугме.
- Када се екран штампача искључи, морате да уклоните кабл за напајање из штампача.
- Сачекајте најмање 20 секунди пре него што поново повежете кабл за напајање.
- Сада можете да наручите пробно штампање са свог Виндовс рачунара и проверите да ли постоје проблеми са везом.
У већини случајева, једноставно поновно покретање требало би да реши све проблеме са везом са вашим штампачем. Међутим, ако ово не заврши свој посао, постоји и много других начина.
2. Проверите све повезане каблове
Искључите штампач и искључите га из извора напајања. Сада проверите све повезане каблове вашег штампача. Ако је било који кабл лабав, морате га правилно повезати да бисте избегли проблеме са везом. Такође, ако су неки каблови оштећени или исечени, једино решење је да их замените.
Такође, пре него што укључите напајање, уверите се да су каблови повезани на исправне портове. Ако нисте сигурни у вези са портовима, можете погледати веб локацију произвођача вашег штампача или водич који сте добили уз сам штампач. Коначно, можете укључити напајање и проверити грешке тако што ћете одштампати пробни документ.
3. Прегледајте уређивач смерница групе
Уређивач смерница групе (ГПЕ) је напредни уређивач конфигурације за Виндовс ОС. Омогућава вам да брзо подесите већину напредних подешавања оперативног система Виндовс.
Када повежете штампач са рачунаром без администраторских права, Виндовс вам не дозвољава да правилно инсталирате управљачке програме. У том случају, потребно је да измените опцију у уређивачу смерница групе да бисте је поправили.
Пратите доле наведене кораке да бисте решили проблеме са везом са штампачем:
- Отворите мени Покрени притиском на Вин + Р на тастатури.
- Сада, укуцај гпедит.мсц и кликните У реду.
- Испод Конфигурација рачунара, кликните Административни шаблони > Штампачи.
- Двапут кликните на Ограничава инсталацију драјвера штампача на администраторе опцију и изаберите Онемогућено.
- Да бисте сачували промене, кликните Применити и онда У реду.
- Сада морате поново да покренете рачунар.
Такође, уверите се да је Дозволите Принт Споолер-у да прихвати клијентске везе опција је постављена на било који Није конфигурисано или Омогућено.
Белешка: ГПЕ функција је ексклузивна за издања Виндовс Про, Едуцатион и Ентерприсе. Због тога морате користити заобилазно решење за приступите уређивачу смерница групе на Виндовс Хоме.
4. Ажурирајте управљачки програм свог штампача
Ако још увек нисте инсталирали драјвере свог штампача, идите на веб локацију произвођача штампача и преузмите потребне драјвере одатле.
Ако сте већ инсталирали управљачке програме и још увек се суочавате са проблемима, потребно је да ажурирате управљачки програм. Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали управљачки програм свог штампача:
- Отворите мени Старт притиском на Виндовс тастер и куцање Менаџер уређаја.
- Кликните Отвори и изаберите Редови за штампање да проверите све повезане штампаче.
- Кликните десним тастером миша на име вашег штампача са листе.
- Из контекстног менија који следи кликните Ажурирати драјвер.
- Ако сте преузели најновију датотеку драјвера, изаберите Прегледај мој рачунар за драјвере. Затим морате да изаберете датотеку драјвера из Виндовс Екплорер-а да бисте ажурирали управљачки програм.
- Ако немате датотеку драјвера, кликните Аутоматски тражи драјвере да ажурирате драјвер вашег штампача.
- Када завршите, поново покрените рачунар.
Ако нисте штребер и желите решење једним кликом, можете користити било који од ових бесплатни програми за ажурирање драјвера за Виндовс. Пре покретања скенирања драјвера, морате да повежете штампач са рачунаром.
Ако су унапред инсталирани драјвери оштећени, то може изазвати проблеме са штампачем. Срећом, са сваким већим ажурирањем, Мицрософт континуирано додаје подршку за све више штампача и њихових драјвера. Због тога увек препоручујемо ажурирање на најновију верзију Виндовс-а.
5. Покрените алатку за решавање проблема са штампачем
Мицрософт је обезбедио наменски алат за решавање проблема за решавање проблема у вези са штампачем у оперативном систему Виндовс. Дакле, ако још увек нисте у могућности решите проблеме у вези са вашим штампачем, покретање алатке за решавање проблема са штампачем може бити од помоћи.
Ево корака које морате да пратите да бисте покренули алатку за решавање проблема са штампачем:
- Притисните Побед + И да бисте отворили апликацију Подешавања.
- Кликните Систем > Решавање проблема > Остала средства за решавање проблема и кликните Трцати поред Штампач опција. Када завршите, алатка за решавање проблема ће вам аутоматски показати препоручене исправке на екрану.
- Када су све исправке примењене, кликните Затворите решавање проблема.
- На крају, поново покрените рачунар и поново проверите повезаност.
Ако нисте техничар, исправљање грешака у вези са Виндовс-ом је лако уз помоћ подразумеваних алатки за решавање проблема. А ако сте заинтересовани да сазнате више, погледајте сваки алат за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 11.
6. Поново покрените Принт Споолер Сервице
Ако сте већ извршили све горе наведене кораке, али још увек имате проблема, поновно покретање услуге штампања у чекању може вам помоћи да ублажите главобољу.
Услуга Принтер Споолер у Виндовс-у помаже оперативном систему да препозна повезане штампаче. Стога, ако је услуга спулера штампања онемогућена, чак и грешком, нема шансе да ваш штампач ради.
Можете поново покренути услугу спулера користећи доле наведене кораке:
- Отворите мени Покрени притиском на Вин + Р комбинација тастера.
- Када се појави мени, откуцајте услуге.мсц и кликните У реду.
- Померите се надоле и пронађите Принт Споолер на листи.
- Кликните Принт Споолер опцију и на левој страни екрана кликните Поново покренути.
- То је то. Покушајте да поново повежете штампач са рачунаром.
Поново покрените штампач
Надамо се да ће вам све горе наведене методе помоћи да поправите грешку „не могу да се повежем са штампачем“ на вашем Виндовс рачунару.
Иако не постоји посебан разлог за ову грешку, најчешћа грешка долази од управљачког програма штампача. Стога се препоручује да правовремено ажурирате управљачке програме и не подешавате подешавања у Виндовс-у без претходног знања.