Мицрософт Теамс је уграђена апликација за размену порука укључена у Виндовс 11. Чак има и икону на траци задатака за ћаскање које корисници могу да кликну да би отворили ту апликацију. Међутим, неки корисници виде поруку „Лош статус грешке слике 0кц0000020“ кад год покушају да покрену Мицрософт Теамс помоћу дугмета на траци задатака.
Та грешка значи да корисници не могу да отворе и користе Мицрософт Теамс у оквиру Виндовс 11. Када се појави грешка 0кц0000020, можете почети да користите Слацк или Скипе као алтернативе или да покушате да решите тај проблем. Можете покушати да поправите грешку 0кц0000020 Мицрософт Теамс-а помоћу ових потенцијалних резолуција.
1. Ресетујте апликацију Мицрософт Теамс
Прво, покушајте да решите грешку 0кц0000020 Мицрософт Теамс-а са уграђеним Виндовс 11 Ресетовање опција. То је дугме за решавање проблема које можете да притиснете да бисте обрисали податке за апликације које не раде како треба. Ево како можете да изаберете да ресетујете Мицрософт тимове у оквиру Виндовс 11:
- Притисните Почетак на траци задатака и изаберите да отворите закачену апликацију Подешавања у менију.
- Изаберите Подешавања Аппс таб.
- Кликните Апликације и функције, и померите се надоле до Мицрософт Теамс одатле.
- Затим притисните дугме менија са три тачке Мицрософт Теамс-а и изаберите Напредне опције.
- Да бисте били сигурни да нема покренутих МС Теамс позадинских процеса, притисните тастер Прекини дугме.
- Затим изаберите Ресетовање опција тамо.
- Кликните Ресетовање други пут да обришете податке апликације за Мицрософт тимове.
- Можете одабрати а Репаир опција и за Мицрософт тимове. Кликните Репаир ако ресетовање МС тимова није довољно за решавање грешке 0кц0000020.
2. Преименујте фасциклу података Мицрософт Теамс
Ово могуће решење укључује преименовање фасцикле са подацима МицрософтТеамс унутар ВиндовсАпп директоријума. Пошто је то заштићени директоријум, мораћете преузети власништво над ВиндовсАпп-ом да га отворим. Затим можете преименовати МицрософтТеамс на следећи начин:
- Покрените навигациону апликацију Филе Екплорер у оперативном систему Виндовс 11 (притисните Виндовс тастер + Е ради посао).
- Тип Ц:\Програм Филес\ВиндовсАппс у адресну траку Екплорер-а и притисните Повратак кључ. ВиндовсАппс ће се тада отворити ако сте преузели власништво над њима.
- Кликните десним тастером миша на МицрософтТеамс_21239.300.960.1678_к64__8векиб3д8ббве да бисте изабрали Преименуј.
- Додати .стари до краја наслова фасцикле МицрософтТеамс и притисните Ентер дугме тастатуре.
- Поновите горња два корака за другу фасциклу МицрософтТеамс_21239.300.960.1678_к64__8векиб3д8ббве тамо.
- Затим затворите Екплорер и кликните на мени Старт Поново покренути опција.
Неки корисници су такође исправили грешку 0кц0000020 тако што су избрисали наведене фасцикле са подацима МицрософтТеамс уместо да их преименују. Брисање или преименовање тих фасцикли додавањем .стари ће их ресетовати. Дакле, брисање фасцикли је исти метод.
3. Онемогућите Мицрософт тимове и друге ставке из покретања оперативног система Виндовс
Неки корисници Мицрософт Теамс-а рекли су у објавама на форуму да су исправили грешку 0кц0000020 тако што су онемогућили ту апликацију при покретању оперативног система Виндовс. Покушајте да онемогућите ставку покретања Мицрософт Теамс-а на следећи начин:
- Кликните Почетак десним дугметом на мишу и изаберите Таск Манагер опција.
- Изаберите Покренути у прозору Таск Манагер.
- Затим изаберите Мицрософт Теамс и кликните на Онемогући опција.
- Онемогућите све остале небитне ставке за покретање које су тамо наведене.
- Поново покрените Виндовс 11 лаптоп или десктоп.
4. Поправите апликацију Мицрософт Едге ВебВиев2 Рунтиме
Мицрософт Едге Вебвиев2 је позадинска веб апликација за Мицрософт тимове. Неки корисници ће можда морати да поправе проблеме са том позадинском апликацијом да би решили грешку 0кц0000020. Ево како можете да поправите апликацију Мицрософт Едге ВебВиев2:
- Отворите апликације и функције као што је наведено у корацима од један до три првог метода овог водича.
- Тип Мицрософт едге ВебВиев2 у пољу за претрагу тамо и кликните на дугме са три тачке за ту апликацију.
- Кликните Модификовати на менију.
- Изаберите плаво Репаир опцију у прозору који се отвори.
5. Подесите други кориснички налог
Грешка 0кц0000020 Мицрософт Теамс-а може бити последица проблема са оштећењем корисничког налога. У том случају, можда ћете моћи добро да користите ту апликацију на другом корисничком налогу. Покушајте да подесите други локални кориснички налог помоћу методе у нашем водичу за креирање нових корисничких налога у Виндовс 11. Затим се пријавите на тај други налог да видите да ли можете да отворите МС Теамс тамо.
Нови налог неће укључивати све ваше корисничке датотеке и софтвер. Међутим, ако Мицрософт тимови раде добро на том Виндовс налогу, бар ћете моћи да користите апликацију одатле. Можете да мигрирате податке свог корисничког профила на нови налог ако је неопходно.
6. Поново инсталирајте апликацију Мицрософт Теамс
Порука о грешци Бад Имаге 0кц0000020 сугерише да корисници покушају да поново инсталирају апликацију. То ће вероватно поправити оштећене датотеке Мицрософт Теамс-а и неће потрајати дуго да поново инсталирате софтвер. Ево како можете поново да инсталирате Мицрософт Теамс:
- Отворите Подешавања да бисте приказали Апликације и функције као што је обухваћено првим методом.
- Пронађите Мицрософт Теамс у оквиру Апликације и функције и кликните на дугме менија са три тачке у тој апликацији.
- Изаберите Деинсталирај на менију.
- Кликните Деинсталирај опет.
- Отвори Рун, и унос %аппдата% у текстуални оквир тог прибора.
- Кликните У реду да отворите фолдер Роаминг.
- Тамо изаберите поддиректоријум Теамс и кликните Избриши на командној траци Екплорер-а.
- Отворите Мицрософт Сторе тако што ћете кликнути на закачену пречицу менија Старт те апликације.
- Улазни Мицрософт Теамс у пољу за претрагу МС Сторе-а и изаберите да отворите страницу те апликације одатле.
- Изаберите Добити на страници Мицрософт Теамс да бисте поново инсталирали апликацију.
7. Вратите Виндовс 11 на претходни датум
Услужни програм за враћање система је онај са којим можете да вратите Виндовс 11 претходни пут. Ако можете да изаберете тачку враћања која је претходила грешци 0кц0000020 на вашем рачунару, враћање система може да се „врати у прошлост“ до тачке где грешка није постојала. На пример, враћање оперативног система Виндовс може да реши проблем са корисничким налогом који узрокује грешку.
Међутим, имајте на уму да тачке враћања уклањају софтвер инсталиран након што је постављен. Као такав, имајте на уму да може доћи до губитка података.
Ево корака за враћање оперативног система Виндовс 11:
- Да бисте отворили Опоравак система, отворите дијалог Покрени. Затим укуцајте реструи Покрените команду и кликните на У реду опција.
- Опоравак система може укључивати а Изаберите другу тачку враћања Радио дугме. Изаберите ту опцију ако јесте и кликните Следећи наставиће се.
- Кликните Прикажи више тачака враћања поље ако Опоравак система не наводи све доступне датуме обнављања.
- Изаберите тачку враћања која ће вероватно вратити Виндовс на време када бисте могли да отворите Мицрософт тимове без проблема. Алтернативно, изаберите најстарије доступне податке о рестаурацији.
- Притисните Следећи > Заврши да бисте покренули обнављање система Виндовс 11.
8. Ресетујте Виндовс 11
Ресетовање Виндовс 11 је најдрастичнији начин да се поправи грешка 0кц0000020. Поновна инсталација оперативног система Виндовс 11 помоћу услужног програма Ресет тхис ПЦ ће уклонити апликације које је инсталирао корисник и вратити платформу на подразумевану конфигурацију подешавања. Међутим, можете изабрати да задржите корисничке датотеке.
Можда нећете морати да ресетујете Виндовс 11 да бисте поправили грешку 0кц0000020. Међутим, ако друге исправке не функционишу, онда би ова резолуција могла бити ваша најбоља опклада. Можете извршити ресетовање као што је описано у првом методу нашег водича за фабричко ресетовање Виндовс рачунара.
Поново започните ћаскање у Мицрософт тимовима
Дакле, немојте прерано напуштати Мицрософт Теамс за алтернативне апликације када треба да поправите грешку 0кц0000020. Те резолуције које су потврдили корисници ће вероватно поправити грешку те апликације 0кц0000020 на већини Виндовс 11 рачунара. Када је тај проблем решен, можете поново да почнете да ћаскате на МС Теамс-у.
