Постоји неколико ствари које су толико иритантне као када планирате да гледате најновији део Марвеловог филмског универзума или ТВ емисију из Ратова звезда, а не можете јер Диснеи+ не ради.
Све услуге стриминга имају своје грешке, и иако можете паничарити када се суочите са наизглед бесмисленим кодом грешке, сваки од њих одговара одређеном проблему - а то значи да се и они могу поправити.
Ево неких од најчешћих Диснеи+ кодова грешака и како можете да решите сваки проблем.
Како да поправите Диснеи+ кодове грешака 11, 31 и 73.
Није сав садржај доступан свим корисницима. Можда не мислите да је то проблем, али, на пример, Покренуте Нетфлик Марвел емисије у различите регионе у различито време. Слично томе, филмови Спидер-Ман и Кс-Мен обично су додавани у британски Диснеи+ пре америчке верзије услуге.
У већини ситуација, то је проблем са правима, тако да услуга стриминга на једној локацији има ексклузивитет за одређени садржај, што значи да Диснеи+ не сме да га стримује у одређеном региону док то не престане. И то је проблем овде. Мало је вероватно да ћете моћи било шта да урадите да бисте гледали тај садржај.
Оригинални садржај треба да се отпрема у исто време, тако да то овде не би требало да брине. Па шта ако и даље добијате један од ових кодова грешке?
Можда користите ВПН. Ово је одлично за сигурност и приватност, и то често омогућава вам да откључате гео-ограничени материјал. Међутим, услуге стримовања су мудре за ово, па, ако Диснеи+ препозна ВПН везу, можда ћете видети било који од ова три кода грешке.
Нажалост, мораћете да искључите свој ВПН да бисте гледали шта желите.
Како да поправите Диснеи+ код грешке 22
Шифра грешке 22 значи да је овај садржај блокиран у режиму за децу. ТВ емисије и филмске листе уређују се на основу старосне оцене, дакле младића користећи њихов дечији профил неће моћи да погледа ништа са оценом Р.
Ако сте дете у питању, разговарајте са родитељима. Они вам могу одобрити приступ ако сматрају да је то потребно. Или ће можда одбити, а ви ћете морати да нађете нешто друго за гледање.
Ако сте грешком користили други профил, можете да изађете из њега (потенцијално након што одговорите на безбедносно питање) и користите онај који сте намеравали; или можете да унесете унапред одређени четвороцифрени ПИН да бисте гледали тај садржај.
Како да поправите Диснеи+ кодове грешака 24 и 43
Када доживите ову грешку, требало би да видите поруку која гласи:
„Жао нам је, али не можемо да пустимо видео који сте тражили. Молим вас, покушајте поново."
Стреаминг је диван, али се ослања на интернет везу. То је један од највероватнијих проблема овде: немате интернет. То може бити проблем са вашим рутером, везом између ТВ-а и рутера, или вам интернет ионако не ради.
Прво проверите да ли још увек имате интернет на другом уређају. Уверите се да се ваш паметни телефон не повезује само помоћу података, тј. да не чита „4Г“, „5Г“ или варијацију на екрану. Ако је тако, то би могло значити да имате шири проблем са интернетом. Ако ништа није у реду са вашим рутером, покушајте поново да повежете паметни ТВ.
Ако ништа не ради, можете покушати да контактирате свог добављача Интернет услуга (ИСП). Можда ћете једноставно морати да сачекате док се поново не повежете на интернет.
Међутим, грешка 43 такође може значити да је наслов додат вашој листи за репродукцију од тада уклоњен са Диснеи+. Нажалост, не можете ништа да урадите поводом тога, иако би пријављивање и одјављивање, или деинсталирање, а затим поновно инсталирање апликације, требало да је избришете са ваше листе песама.
Како да поправите Диснеи+ код грешке 38
Ово је чудан код грешке, али и сам по себи разумљив, захваљујући овој поруци:
„Жао нам је, али не можемо да синхронизујемо видео који сте тражили са вашим временским подешавањима. Двапут проверите подешавања времена на сату и покушајте поново.”
Да, Диснеи+ треба да зна тачно време!
Датум и време вашег уређаја морају да буду тачни да би садржај платформе могао да се стримује. Оперативни систем (ОС) вашег уређаја је можда ажуриран, можда је дошло до квара или га је неко случајно мењао. Доврага, чак и нестанак струје може довести до ресетовања датума вашег ТВ-а.
Шта год да је изазвало, поправите ову грешку исправљањем датума и времена на вашем ОС. Када се то уради, требало би да будете у могућности да поново репродукујете садржај.
Како да поправите Диснеи+ кодове грешака 40, 42 и 44
Овде постоје мале варијације исте грешке, али све ће приказати поруку као што је:
"Жао нам је; имамо проблема да вас повежемо са услугом. Проверите да ли сте још увек повезани на Интернет и покушајте поново.”
Баш као што пише: проблем је у повезивању са Дизнијевим серверима.
Као што је горе наведено, проверите да ли сте још увек повезани на интернет. Ако имате приступ интернету, проблем може бити у брзини ваше везе. Већина уређаја вам омогућава да проверите јачину сигнала. Вероватно је да, ако до сада нисте имали проблема са јачином сигнала на не-преносивом уређају, тј. на ТВ-у, то вероватно неће бити узрок ове грешке. Али ако користите иПад или сличан, морате да се приближите свом Ви-Фи извору.
Такође можете да покушате да се одјавите и поново пријавите и потпуно поново покренете уређај.
Без обзира на то, уочавање било које од ових грешака можда није ваш проблем; Дизнијеви сервери би могли бити преоптерећени. Проверите Довндетецтор, који вас обавештава када је услуга недоступна. То је корисно за многе кодове грешака, укључујући досадну нејасну грешку 83. Ако је то случај, немате друге опције осим да сачекате да Диснеи то реши.
Како да поправите Диснеи+ код грешке 41
Код грешке 41 ће се појавити када се појави проблем при репродукцији одређеног видео записа, али углавном када је корисник покушао да га погледа помоћу застареле везе. То није ваша грешка: често се ради о лиценцирању.
Можда ћете видети овај код када Диснеи+ изгуби права на приказивање одређеног филма или ТВ емисије. Ово може бити привремена ствар (на пример, ако се воде преговори) или трајнија. У оба случаја, још увек нећете моћи да гледате тај садржај. Ово такође може бити зато што су Диснеи сервери преоптерећени; сачекајте мало па покушајте поново.
Међутим, то може бити и једноставан квар, па покушајте прво да пустите други видео. Ако се нешто друго репродукује, вероватно постоји проблем са претходним материјалом. Увек можете покушати да се одјавите, а затим поново уђете или да у потпуности поново покренете уређај.
Ако ништа друго не успе, мораћете да будете стрпљиви и сачекате да наслов или потпуно нестане (што значи да су права враћена негде другде) или да се поново може видети.
И даље имате проблема са Диснеи+?
Ако и даље имате проблема са Диснеи+, требало би да испробате основне технике за решавање проблема, тј. проверите своју интернет везу, поново покрените апликацију, одјавите се и поново пријавите – или чак деинсталирајте и поново инсталирати. На крају, такође можете директно контактирати Диснеи+ или свог ИСП-а ако се проблеми наставе.
Ствар је у томе што све платформе за стриминг имају повремене проблеме. То је цена коју плаћате да имате сав тај садржај на дохват руке, али да га заправо не поседујете физички…
