Рецимо да су сајбер криминалци отели вашу мрежу и имају приступ вашим најосетљивијим подацима. Они постављају неке захтеве од вас, прете да ће проузроковати штету ако се не нађете, чинећи вас жртвом напада рансомваре-а.
Напади рансомваре-а постају све популарнији. Ако управљате мрежом, веб сајтом или системом на мрежи, морате унапред разумети како да се носите са таквим нападима. Читајте док разговарамо о ефикасним начинима управљања преговорима о рансомверу.
Како можете бити жртва напада рансомвера?
Постоји неколико начина на које можете постати жртва напада рансомвера. Можете несвесно да преузмете рансомваре на своје системе када посетите погођене веб локације. Сајбер нападачи вам понекад шаљу заражене датотеке као прилоге разне врсте пхисхинга.
Када се рансомваре преузме на ваш систем, може или да шифрује циљане датотеке или да закључа екран вашег рачунара. Када се то догоди, на рачунару се приказује обавештење о закључавању екрана које вас спречава да га користите. Информације на вашем екрану такође укључују како да успешно платите откупнину. И док не испуните њихове захтеве, нећете моћи да приступите својим виталним датотекама, документима и табелама.
7 ефикасних савета за преговарање о нападима рансомвера
Према статистика о сајбер безбедности, напад на рансомваре је један од најчешћих метода које користе сајбер криминалци. Преговарање о нападима рансомвера је вештина коју морате да савладате да бисте ублажили ризик. Пошто хакери циљају системе са осетљивим информацијама, морате бити опрезни како не би уништили ваше датотеке.
Хајде сада да разговарамо о неким корисним саветима у преговорима о рансомверу.
1. Водите преговоре као пословни договор
Нормално је да се бринете када откријете да су сајбер криминалци хаковали ваш систем и да имају ваше осетљиве податке. Али ствар је у томе да они управо тако желе да се осећате како би се могли хранити вашим емоцијама.
Ако дозволите да вас емоције преплаве, могли бисте повући погрешне потезе у том тренутку конфузије. Хак је поступати с тим као са пословном трансакцијом. Носите шешир за размишљање и преговарајте за најбољу понуду.
Користите професионални језик, будите поштовани и изоставите своје емоције. Измислите разлоге које можете искористити да побољшате своје преговоре и натерајте их да виде зашто би требало да прихвате вашу понуду.
2. Изјасните се да не можете приуштити износ који они захтевају
Иако су вам хакери ограничили приступ вашим датотекама, потребно им је нешто од вас. И неће ништа добити ако не платите.
Немојте бити жељни да прихватите њихов први захтев. Размотрите прву потражњу као почетну цену. У пословним трансакцијама почетна цена тешко да је коначна цена.
Уместо да одмах пристанете на износ новца који траже, понудите да платите мањи износ. Пошто хакери нису упознати са свим вашим финансијским подацима, нису сигурни да ли говорите истину о томе шта можете да приуштите.
Не чекајте хакере предуго. Понудите им да им платите мали део новца под маском покушаја да подигнете баланс. Ово ће их уверити да сте вољни да сарађујете са њима. Биће мирнији када уплатите почетни депозит.
3. Затражите више времена за плаћање
Чак и ако имате сав новац који нападачи траже, немојте одмах плаћати. Ако то урадите, могли бисте им оставити утисак да имате много новца на располагању, а можда ће тражити и више.
Затражите више времена, посебно након што сте уплатили почетни депозит. Када буде договорено, додатно време ће вам омогућити да истражите своје друге опције и могућности опоравка података или датотека.
Ваш разлог за додатно време не мора бити компликован; реците им да вам треба више времена да прикупите потребан износ. Немојте давати обећања која не можете да испуните, јер их то може испровоцирати на драстичне акције.
4. Захтевајте доказ о животу
Да је у питању талачка ситуација, имали бисте право да затражите доказ о животу, односно доказ који показује да је отето лице још увек живо. Можете да следите исте праксе у ситуацији рансомвера.
Нема гаранције да су ваше датотеке нетакнуте. Можда ћете извршити уплату и завршити са празним датотекама. Пре него што платите откупнину коју нападачи захтевају, замолите их да дешифрују неке датотеке како би доказали своју способност да обнове ваше системе и податке након што извршите уплате. Ако то не могу, не плаћајте ни новчића.
5. Усвојите тимски приступ
Потребна вам је сва помоћ коју можете добити у решавању напада рансомвера. Можда нећете моћи да доносите најбоље одлуке с обзиром на околности, па укључите свој тим помагача. Сарађујте са својим тимом како бисте успоставили јасне стратегије комуникације између свих укључених унутрашњих и екстерних тела.
Ако водите организацију, укључите потребне тимове или одељења, као што је техничко одељење, одељење безбедности, правни саветник, управни одбор и комуникације одељење.
6. Унајмите стручњака за сајбер безбедност
Ангажовање хакера током преговора о рансомверу може бити тежак задатак. Понекад ови хакери то додатно отежавају одбијањем да смање откупнину. Дакле, ако знате да не можете да се носите са врућином, унајмите стручњака за сајбер безбедност који ће вам помоћи да се ухватите у коштац са преговорима о рансомверу.
Једна од предности ангажовања професионалаца за сајбер безбедност за преговоре о рансомверу је то што они могу да едукују хакере о вашим финансијским околностима. Они такође могу објективно да управљају комуникацијом без осећања. Дакле, они ће склопити најбољу понуду за вас.
7. Будите кредибилни
Преговори о рансомверу могу брзо да крену на југ, посебно ако покушате да надмудрите нападаче. Морате пронаћи начин да их умирите и упознате их на пола пута. Могли би да дирају у ваше податке ако осете да покушавате да их надмудрите. На крају крајева, у томе немају шта да изгубе.
Покушајте да успоставите узајамно поверење између вас и ваших нападача, јер вам то може помоћи да одржите кредибилитет и да обојици олакшате проналажење заједничког језика. Настојте да предузети неопходне кораке након напада рансомваре-а да обезбедите свој систем.
Преговарајте о нападу рансомвера са поверењем
Сајбер-криминалци не изводе нападе рансомваре-а само из забаве; треба им нешто од тебе. Иако сте жртва у овој ситуацији, морате пронаћи своју моћ и искористити је у својим преговорима.
Идеја преговора је да се смање захтеви нападача, а не да их се надмудри. Ако траже новац, дајте нижу понуду.
Изнесите своје ставове објективно и убедљиво. Нападачи могу разумети вашу ситуацију и прихватити вашу понуду ако ефикасно преговарате, али све зависи од тога како изложите свој случај.
