Процес инсталације и уклањања програма на Виндовс-у понекад није тако беспрекоран колико би требало да буде. Понекад се одређени програми не могу избрисати из система и корисници се сусрећу са фрустрирајућим грешкама када то покушавају.
Ово се може догодити због више разлога као што су онемогућена или оштећена услуга Виндовс Инсталлер или проблеми у оперативном систему. У овом водичу ћемо погледати пет метода за решавање проблема које можете испробати ако не можете да деинсталирате софтвер у оперативном систему Виндовс.
1. Поново покрените Виндовс Инсталлер
Иако може звучати као да се услуга Виндовс Инсталлер односи само на инсталацију програма на Виндовс, она такође игра виталну улогу у процесу деинсталације. Ако је услуга Виндовс Инсталлер онемогућена или не ради исправно, вероватно ћете се суочити са проблемима док деинсталирате апликације из система.
Пошто је у већини случајева грешака при деинсталацији крива услуга Виндовс Инсталлер, ми ћемо започети наше путовање решавања проблема поновним покретањем ове услуге. Ако поновно покретање не успе, покушаћемо да поново региструјемо Виндовс Инсталлер и проверимо да ли то чини разлику.
Ево како то можете учинити:
- Притисните Победити + Р да отворите Покрени.
- Откуцајте сервицес.мсц у Рун и кликните Отвори.
- У следећем прозору потражите услугу Виндовс Инсталлер и кликните десним тастером миша на њу.
- Изабери Својства из контекстног менија.
- У дијалогу Својства кликните на Зауставити дугме, сачекајте неколико секунди, а затим кликните на Почетак дугме.
- Уверите се да је тип покретања подешен на Аутоматски.
- Кликните Применити > У реду да сачувате промене.
Сада можете покушати да деинсталирате програм и видите да ли горе наведени кораци раде. Ако и даље не можете да деинсталирате програм, наставите са поновном регистрацијом услуге Виндовс Инсталлер.
- Унесите цмд у Виндовс претрагу и кликните на Покрени као администратор.
- Кликните да у одзивнику Контрола корисничког налога.
- Када сте у командној линији, откуцајте наредбу поменуту испод и притисните Ентер да га извршите:
мсиекец /унрег - Након што се наредба изврши, наставите са извршавањем следеће команде:
мсиекец /регсервер - Сада затворите командну линију и покушајте да деинсталирате програм који је изазвао проблем који се разматра.
2. Завршите процес апликације у Таск Манагер-у
Такође можда нећете моћи да деинсталирате програм ако се његов процес активно покреће у Таск Манагер-у. Овај процес ће ометати процес деинсталације, што ће довести до грешке.
Ако је ова ситуација применљива, можете да прекинете процес апликације у Таск Манагер-у, а затим да покушате да је деинсталирате.
Ево како то можете учинити:
- Откуцајте Таск Манагер у Виндовс претрагу и кликните Отвори.
- У следећем прозору идите на Картица Процеси и потражите програм који покушавате да деинсталирате.
- Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Заврши задатак.
- Када завршите, затворите Таск Манагер и проверите да ли сада можете да деинсталирате циљани програм.
Такође можете покушати да поново покренете Виндовс Екплорер процес у истом прозору да бисте решили проблем. Једноставно пронађите Виндовс Екплорер и кликните десним тастером миша на њега. Изабери Поново покренути из контекстног менија и проверите да ли има разлику.
3. Деинсталирајте апликацију у безбедном режиму
Као што смо горе поменули, такође се можете суочити са проблемом који се разматра када апликација ради у позадини и њен процес омета процес деинсталације. Како се испоставило, у вашем систему могу постојати и друге апликације које ометају процес деинсталације.
Пошто је тешко одредити тачну апликацију која би то могла да узрокује на вашем оперативном систему, покренућемо безбедни режим да бисмо решили овај проблем. Безбедни режим покреће Виндовс ће најосновније драјвере и апликације које су од виталног значаја за његово покретање.
Ово ће спречити позадинске апликације да ометају деинсталацију, чиме ћете решити грешку у процесу.
Ево како можете да наставите са тим:
- Притисните Победити + И заједно да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс.
- Изабери Систем са левог окна и пређите на Опоравак одељак на десној страни прозора.
- Кликните на Рестарт сада дугме повезано са напредним покретањем.
- Хит Рестарт сада опет.
- Пређите на Решавање проблема > Напредне опције у следећем прозору.
- Изабери Подешавања покретања а затим кликните на Поново покренути.
- У следећем прозору притисните 4 да покренете безбедни режим.
- Када се рачунар успешно покрене у безбедном режиму, покушајте да деинсталирате циљани програм.
Надамо се да ћете моћи да га успешно деинсталирате овом методом. Када завршите, поново покрените рачунар да бисте изашли из безбедног режима.
4. Користите подразумевани програм за деинсталацију програма
Неколико програма долази са сопственим деинсталатором који добро обавља посао деинсталације. Наћи ћете овај деинсталатор у званичној фасцикли програма у Филе Екплорер-у.
Да бисте користили деинсталатор, идите на локацију фасцикле у Филе Екплорер-у и двапут кликните на деинсталатор да бисте га покренули. Ако не можете да пронађете програм за деинсталирање у Филе Екплорер-у, можете га потражити на званичној веб локацији произвођача. У случају да желите да деинсталирате више програма, размислите о коришћењу бесплатни алати независних произвођача за масовно уклањање апликација.
5. Уклоните кључеве регистратора програма
Коначно, постоји шанса да не можете да деинсталирате програм због проблема у Регистру. У идеалном случају, кључеви регистра повезани са програмом би требало аутоматски да се обришу када га деинсталирате.
Међутим, ако то не успе, можете ручно уклоните кључеве регистратора програма. Уверите се да сте пријављени на Виндовс као администратор пре него што наставите са овим методом. Требало би да реши проблем једном заувек.
Успешно деинсталирајте нежељене програме
Ако вам више није потребан програм на вашем систему, можете га у потпуности уклонити да бисте направили простор за новије и боље алтернативе. У случају да се суочите са проблемом током овог процеса, горе поменуте методе би требало да вам помогну да се вратите на прави пут са деинсталацијом у кратком року.
Међутим, ако и даље наилазите на проблем, можете или размотрити да контактирате Мицрософтов званични тим и да им пријавите проблем или да инсталирате програм за деинсталацију треће стране. Надамо се да ће вам ово помоћи да успешно деинсталирате циљани програм.
