Као и његови претходници, Виндовс 11 није без грешака и проблема. Званични форум Мицрософт заједнице је пун корисника који се сваког другог дана жале на нове грешке. Један такав проблем је грешка 740, која се појављује када корисници покушају да инсталирају штампач на свој Виндовс 11 уређај.
Према нашем истраживању, до тога може доћи због бројних разлога као што су генеричке недоследности, недостатак довољних дозвола и корумпирани управљачки програми. Без обзира на то шта би могло да изазове проблем у вашем случају, методе за решавање проблема које смо навели у наставку могу вам помоћи да се решите ове грешке заувек.
1. Поново повежите свој штампач
Ако Виндовс не препозна ваш штампач или изгледа да не може да га инсталира, прво што треба да урадите је да уклоните штампач са уређаја и поново га повежете. Можда постоји привремени квар у систему који доводи до ове грешке, а поновно повезивање штампача може вам помоћи да је се решите.
Ако користите жичани штампач, пажљиво уклоните жице, а затим их поново повежите. У случају да користите бежични штампач, мораћете да га искључите са рутера.
Ако поновно повезивање штампача не реши проблем, пређите на следећи метод у наставку.
2. Инсталирајте чаробњак за штампач са административним привилегијама
Један од најчешћих разлога иза грешке 740 на Виндовс-у је недостатак административних привилегија. Исправка која је помогла великом броју корисника у решавању овог проблема била је ручно инсталирање чаробњака за штампач као администратор. Можете испробати овај метод чак и ако већ користите администраторски налог.
У овој методи ћемо користити командну линију да бисмо то постигли.
Ево шта треба да урадите:
- Притисните Победити + Р заједно да бисте отворили Рун.
- Откуцајте цмд у Рун и притисните Цтрл + Смена + Ентер да отворите командну линију са административним правима.
- Унутар прозора командне линије откуцајте наредбу испод и притисните Ентер.
рундлл32 принтуи.длл, ПринтУИЕнтри /ил - Када се наредба изврши, затворите командну линију и погледајте да ли је штампач успешно инсталиран.
Ако не, покушајте прво да онемогућите промпт Контрола корисничког налога, а затим покушајте горенаведене кораке. Ево како то можете учинити:
- Притисните Победити + Р заједно да бисте отворили Рун.
- Откуцајте усераццоунтцонтролсеттингс у Рун и кликните У реду.
- У следећем прозору превуците траку на Никада не обавештавај и кликните У реду да сачувате промене.
Када се штампач инсталира, уверите се да сте променили УАЦ поставке у њихово нормално стање јер ова услуга помаже у заштити вашег система од нежељених промена и злонамерног софтвера.
3. Покрените алатку за решавање проблема са штампачем
Још једно ефикасно решење које вам може помоћи да решите проблеме у вези са штампачем је покретање алатке за решавање проблема са штампачем.
Ову алатку за решавање проблема је развио Мицрософт како би потражио проблеме у систему који би вас могли спречити да инсталирате или користите штампаче у оперативном систему Виндовс. Ако алатка за решавање проблема успешно пронађе проблем, обавестиће вас и предложити исправке које можете да примените путем алатке за решавање проблема.
Испод је како можете покренути алатку за решавање проблема са штампачем у оперативном систему Виндовс:
- Притисните Победити + И заједно да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс.
- Изабери Систем из левог окна.
- Кликните на Решавање проблема на десној страни прозора.
- У следећем прозору потражите алатку за решавање проблема са штампачем. Ако не можете да га пронађете, кликните на Други алати за решавање проблема.
- Требало би да видите листу алатки за решавање проблема у следећем прозору. Пронађите алатку за решавање проблема са штампачем и кликните на Трцати дугме повезано са њим.
- Алат за решавање проблема ће сада почети да скенира систем, тако да останите тамо. Ако се идентификују проблеми, алатка за решавање проблема ће вас обавестити и препоручити исправке. У том случају кликните на Примените ову исправку.
- Ако нема проблема у систему, кликните на Затворите решавање проблема и погледајте следећи метод у наставку.
Док сте већ код тога, можете покушати да покренете и друге услужне програме за решавање проблема који су уграђени у Виндовс. Два најефикаснија алата која вам могу помоћи да решите проблем су СФЦ и ДИСМ. Њихов рад је скоро сличан оном алата за решавање проблема, али морате да их покренете преко командне линије.
4. Поново инсталирајте управљачке програме штампача
Управљачки програми за штампач такође могу бити застарели или оштећени, што спречава систем да заврши процес инсталације штампача.
Поправка је једноставна; прво ћемо покушати да ажурирамо драјвере и ако то не успије, онда ћемо их поново инсталирати.
Ево како то можете учинити:
- Отворите Покрени притиском на Победити + Р.
- Откуцајте девмгмт.мсцин Рун и кликните Ентер.
- У прозору Управљача уређајима потражите одељак Штампачи и проширите га.
- Кликните десним тастером миша на управљачки програм штампача и изаберите Ажурирати драјвер из контекстног менија.
- Изабери Аутоматски тражи драјвере и сачекајте да се процес ажурирања заврши.
Када завршите, проверите да ли је проблем сада решен. Ако не, наставите са поновним инсталирањем драјвера штампача.
- У одељку Штампачи у Менаџеру уређаја, кликните десним тастером миша на управљачки програм штампача и изаберите Деинсталирајте уређај.
- Кликните Деинсталирај поново да наставимо.
- Када се драјвер потпуно деинсталира, инсталирајте најновију верзију са веб локације произвођача штампача.
Надамо се да ће ово решити проблем за вас.
5. Ажурирајте свој Виндовс
Још један фактор који може довести до грешке је застарела верзија оперативног система.
Застарели Виндовс може довести до доста проблема, посебно проблема са компатибилношћу са хардвером. Ако сте били лењи око инсталирања најновијих ажурирања за Виндовс, топло препоручујемо инсталирање свих ажурирања на чекању одмах.
Ово не само да ће вам помоћи да решите проблем, већ и спречите појаву проблема у будућности.
Инсталирајте свој штампач без икаквих проблема
Ако пажљиво пратите горе наведене методе, требало би да будете у могућности да успешно инсталирате штампач на свој Виндовс 11 уређај. Да бисте спречили да се у будућности појаве проблеми у вези са штампачем, обавезно ажурирајте управљачке програме штампача.
У случају да и даље не можете да деинсталирате управљачки програм штампача, размислите о томе да контактирате произвођача штампача и да им пријавите проблем. Подршка ће вам помоћи да идентификујете узрок проблема и предложите релевантне исправке за решавање грешке.