Откако су корисници ажурирали на Виндовс 11, појавило се доста проблема. У неким случајевима, услуге не функционишу, док у другим, корисници имају потешкоћа у прилагођавању функција.
Један од таквих проблема је да тоуцхпад или трацкпад престају да раде након што корисници надограде свој оперативни систем. Према погођеним корисницима, овај проблем се јавља чим инсталирају Виндовс 11. Ако се нађете у сличној ситуацији, у наставку смо размотрили неколико метода за решавање проблема који вам могу помоћи да заобиђете овај проблем.
Пре него што решите проблеме...
Пре него што пређемо на методе за решавање проблема у вези са софтвером, топло препоручујемо бришући тачпед да га очисти. То се можда неће увек десити, али постоје случајеви када хардверске компоненте вашег лаптопа не функционишу како треба само због прљавштине која се скупља на њима.
Док сте у томе, такође можете проверите тастер тачпеда на тастатури јер сте га можда случајно притиснули, онемогућујући тачпед.
Након што сте сигурни да је проблем везан за софтвер, наставите са методама за решавање проблема у наставку.
1. Ажурирајте управљачки програм своје додирне табле
Ако је тачпед престао да ради након што сте надоградили на Виндовс 11, постоји велика шанса да тренутни драјвер тачпеда није компатибилан са најновијом верзијом оперативног система.
Ако је то тачно у вашем случају, видећете жути знак узвика повезан са драјвером тачпеда у Управљачу уређаја. То је сигнал да нешто није у реду са драјвером и да га одмах треба ажурирати или поново инсталирати.
Ево како можете да ажурирате драјвер:
- Откуцајте „Управљач уређајима“ у Виндовс претрагу и кликните Отвори.
- У следећем прозору проширите Тастатура одељак.
- Пронађите управљачки програм за тастатуру (највероватније ће имати жути узвичник) и кликните десним тастером миша на њега.
- Изабери Ажурирати драјвер из контекстног менија.
- У следећем дијалогу кликните на Прегледајте мој рачунар за драјвере > Дозволите ми да изаберем са листе доступних драјвера на мом рачунару.
- Изаберите опцију 2Ц ХИД Девице и кликните Следећи. Ако не можете да пронађете ову опцију, имате избор да је преузмете на мрежи или једноставно кликнете на било који управљачки програм који је доступан.
- Након што се управљачки програм ажурира, затворите Менаџер уређаја и проверите да ли је проблем решен.
2. Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима
Други начин решавања проблема са хардверским компонентама вашег система је покретање алатке за решавање проблема са хардвером и уређајима. Овај услужни програм је посебно дизајниран да скенира ваш систем у потрази за потенцијалним проблемима који могу узроковати да ваш хардвер ради.
Ако се идентификују проблеми, можете применити исправке које алатка за решавање проблема предлаже једним кликом. Можете користити ову алатку за решавање проблема да бисте решили проблеме са тастатуром, тачпедом, мишем и другим сличним компонентама.
Ево шта треба да урадите:
- Притисните Вин + Р заједно да бисте отворили Покрени.
- Тип цмд у текстуално поље Рун и притисните Цтрл + Смена + Ентер да отворите командну линију са административним привилегијама.
- Кликните да у УАЦ одзивнику.
- У командној линији откуцајте доле наведену команду и притисните Ентер да га изврши.
мсдт.еке-идДевицеДиагностиц - Сада би на екрану требало да видите дијалог за решавање проблема са хардвером и уређајима. Кликните на Следећи дугме у њему да бисте покренули скенирање.
- Ако алатка за решавање проблема идентификује било какав проблем, кликните на Примените ову исправку да реши проблем. Ако нема проблема, кликните на Затворите решавање проблема опцију и пређите на следећи метод у наставку.
3. Омогућите додирну таблу преко подешавања оперативног система Виндовс 11
Можда се такође суочавате са проблемом јер је додирна табла на вашем систему конфигурисана да се аутоматски искључи када је миш повезан. Решење је у овом случају једноставно — само треба да омогућите додирну таблу преко Виндовс подешавања.
Пратите ове кораке да бисте наставили:
- Притисните Побед + И да бисте отворили подешавања оперативног система Виндовс.
- Иди на Блуетоотх и уређаји > Миш.
- У следећем прозору идите на одељак Повезана подешавања и кликните на Додатна подешавања миша.
- Сада поништите избор у пољу за потврду повезано са Онемогућите унутрашњи показивачки уређај када је прикључен спољни УСБ показивач и проверите да ли вам то помаже.
Алтернативно, можете покушати да ресетујете подешавања тачпеда на подразумевано стање и видите да ли то помаже.
Да бисте наставили, ево шта треба да урадите:
- У одељку Блуетоотх и уређаји у Виндовс подешавањима кликните на Тоуцхпад.
- Лоцирајте Ресетовање дугме у следећем прозору и кликните на њега да бисте вратили подешавања.
Након што су подешавања ресетована на подразумевано стање, покушајте поново да користите тачпед или додирну таблу.
4. Омогућите услугу филтера за Мицрософт тастатуру
Сви програми и процеси на Виндовс оперативном систему повезани су са релевантном услугом која им помаже да функционишу како би требало. Ове услуге се могу наћи у услужном програму Виндовс Сервицес.
Ако било која од повезаних услуга не ради, процес који се односи на њу такође ће престати да функционише. У предмету који се разматра, неколико корисника је приметило да је проблем настао због онемогућавања две услуге; Мицрософт услуга филтера тастатуре и услуга уноса за таблет рачунар.
Овим методом ћемо проверити да ли ови сервиси раде исправно и омогућити их ако не раде.
- Притисните Вин + Р да отворите Рун.
- Тип услуге.мсц у текстуалном пољу Рун и кликните на Ентер.
- У прозору Услуге потражите Мицрософт филтер тастатуре и кликните десним тастером миша на њега.
- Изабери Својства.
- Ако је услуга онемогућена, кликните на Почетак дугме.
- Извршите исте кораке за Услуга уноса за таблет рачунар.
Када завршите, проверите да ли сада можете да користите свој тоуцхпад или трацкпад без икаквих проблема.
5. Вратите се на Виндовс 10
Ако вам горе наведене методе нису помогле, а тачпед и даље не ради, можете покушати враћање на Виндовс 10 а затим поново надоградњу на Виндовс 11. Надамо се да ће ово решити проблем једном заувек.
Користите додирну таблу без икаквих проблема
Надамо се да ће вам горе наведене методе за решавање проблема помоћи да поново користите свој тоуцхпад/трацкпад без икаквих проблема. Да бисте спречили овакве проблеме у будућности, морате се побринути за две ствари; увек одржавајте тачпед чистим и ажурирајте управљачке програме.