Можда нећете увек моћи да се ослоните на ИТ одељење ваше компаније за подршку, а понекад је само брже да сами поправите ствари. Као резултат тога, решавање проблема и решавање основних техничких проблема постало је неопходна вештина за свакога ко ради од куће. Због тога је од виталног значаја да се припремите унапред.
Овај чланак ће покрити неке уобичајене техничке проблеме на које можете наићи док радите од куће и њихова решења.
1. Проблеми са интернет везом
Поуздана и брза интернет веза је кључна за удаљене раднике, јер вам омогућава да останете повезани са својим тимом и завршите задатке на време. Нажалост, проблеми са интернет конекцијом су уобичајени, као и многи ствари могу успорити вашу кућну Ви-Фи мрежу, укључујући многе повезане уређаје, лоше временске прилике и стари хардвер рутера.
Иако можда нећете уживати у брзим брзинама интернета које добијате у канцеларији, постоје: неколико ствари које можете да урадите да поправите своју интернет везу:
- Надоградите рутер и модем.
- Ажурирајте фирмвер рутера.
- Поново покрените модем или рутер.
- Промените лозинку за Ви-Фи.
- Изаберите прави интернет пакет за ваше пословне и кућне потребе.
Ако живите у великој кући и имате бољу јачину сигнала у неким собама од других, размислите о улагању у а мрежасти Ви-Фи систем за појачање вашег сигнала. Мрежне Ви-Фи мреже помажу у дистрибуцији јаке интернет везе у целом дому.
Штавише, важно је знати да можда нећете увек моћи да елиминишете или решите све проблеме са интернет везом. Међутим, можда бисте желели да имате резервни план, као што је мобилна приступна тачка, у случају хитних случајева.
2. Рачунарски проблеми
Фрустрирајуће је када ваш Виндовс рачунар успорава док покушавате да урадите нешто важно. Постоји много разлога зашто ваш рачунар може престати да реагује или рушење, укључујући злонамерни софтвер, умирући чврсти диск или превише програма који раде истовремено.
Срећом, постоји неколико ствари које можете да урадите да бисте покушали да решите проблем:
- Поново покрените рачунар.
- Ажурирајте свој оперативни систем и драјвере.
- Скенирајте вирусе и малвер.
- Деинсталирајте све непотребне програме.
- Уверите се да ваш рачунар испуњава минималне системске захтеве за софтвер који користите.
- Онемогућите све непотребне програме који се аутоматски покрећу када укључите рачунар.
Сада када радите од куће, можда ћете бити у искушењу да користите свој лични рачунар за радне задатке. Међутим, важно је имати наменски радни рачунар да бисте избегли потенцијалне сукобе између радних и личних датотека. Ово такође олакшава одржавање вашег радног рачунара организованог и без непотребних програма који га могу успорити.
3. Проблеми са штампачем
Ако се ослањате на штампач да заврши своје радне задатке, знате колико то може бити фрустрирајуће када не ради исправно (што може бити уобичајено за кориснике оперативног система Виндовс 11). Неки проблеми са штампачем са којима се можете суочити укључују недоступни драјвери штампача, проблеми повезивања, и заглављивања папира.
Пре решавања проблема са штампачем, проверите да ли је укључен и исправно повезан са рачунаром. Када то потврдите, покушајте да поново покренете рачунар и штампач и ажурирајте управљачке програме за штампач.
У случају проблема са заглављивањем папира, искључите штампач и поново га укључите неколико минута касније. Понекад ово може решити проблем. Ако не ради, поново га искључите, искључите и отворите да бисте пажљиво уклонили сав заглављени папир.
4. Видео и аудио проблеми
Рад од куће постао је синоним за коришћење решења за видео конференције као што је Зоом, јер је то једноставан начин да останете повезани са својим тимом. Међутим, можда бисте желели да се припремите за решавање уобичајени проблеми са Зоом позивом, као што су проблеми са звуком, проблеми са везом и ехо. У другим случајевима, можда ћете имати потешкоћа да угостите састанак или да се придружите састанку јер софтвер се стално руши и замрзава.
Да бисте решили проблеме са звуком, проверите аудио подешавања рачунара и уверите се да су микрофон и звучник укључени. Можда бисте такође желели да инвестирате у квалитетне слушалице за поништавање буке за видео конференцијске позиве или покушајте да користите Крисп, решење са АИ које може помоћи у смањењу позадинске буке.
Ако имате проблема са повезивањем на састанак, уверите се да заштитни зид вашег рачунара не блокира Зоом и да имате јаку интернет везу. Такође можете покушати да се одјавите и поново пријавите.
Да бисте побољшали квалитет видео записа, почните тако што ћете затворити све непотребне програме и прозоре, јер они можда користе драгоцени пропусни опсег. Поред тога, можете покушати да повежете рачунар директно са рутером помоћу Етернет кабла за јачу и поузданију везу. На крају, можете купити екстерну веб камеру или користити апликацију под називом Цамо-Вебцам да искористите камеру вашег паметног телефона да побољшате квалитет видео записа.
5. Претње по сајбер безбедности
Откако је пандемија почела, дошло је до пораста сајбер напада, јер криминалци покушавају да искористе ситуацију. То значи да је важније него икад да обезбедите да ваша кућна канцеларија буде заштићена од потенцијалних сајбер претњи избегавање уобичајених грешака у безбедности рада на даљину као што је коришћење јавног Ви-Фи-ја, не шифровање ваших података и не прављење резервних копија датотека.
Непредузимање одговарајућих мера предострожности може довести до кршења података, инфекција злонамерним софтвером и напада рансомваре-а који би могли да угрозе пословање ваше компаније.
Да бисте заштитили своју кућну канцеларију, почните са коришћењем безбедног и шифрованог ВПН-а, посебно када радите са осетљивим информацијама или се повезујете на јавне Ви-Фи приступне тачке. Поред тога, шифрујте своје податке помоћу алата као што су АкЦрипт и редовно правите резервне копије ваших датотека.
Штавише, размислите о коришћењу менаџера лозинки као што су ЛастПасс да вам помогне да креирате јаке и јединствене лозинке за све ваше онлајн налоге и омогућите двофакторску аутентификацију кад год је то могуће.
Припремите се за уобичајене техничке проблеме са радом на даљину
Рад од куће пружа много неоспорних предности, попут флексибилности. Међутим, постоје и неки изазови са којима се можете суочити, посебно када су у питању технички проблеми. Ови проблеми могу ометати вашу продуктивност и бити значајан извор стреса ако нисте спремни.
Ако сте свесни уобичајених техничких проблема у раду од куће и припремајући се унапред, можете да минимизирате њихов утицај на ваш радни ток. Поред тога, упознавање са потенцијалним решењима ових проблема може вам помоћи да их брзо решите и вратите се на посао уз минималне сметње.
