Шта су помињања у Слацк-у? Како и када их користити

Ако користите Слацк, вероватно сте већ спомињали некога. Сваки пут када скренете пажњу на своју поруку са @ иза којег следи име, @канал или @овде, то је помињање.

Иако је то одличан начин да погледате своје најаве, питања или било шта друго што желите да ваши колеге виде – да ли су помињања заиста увек неопходна? Читајте даље да бисте сазнали више о томе када је идеално користити помињања у Слацк-у, а када то можда није потребно, технички и у погледу етикета.

Како ефикасно користити помињања у Слацк-у

Важно је запамтити да други примају обавештења Слацк сваки пут када их поменете. Исто је ако означите све на каналу—обавештавате све појединачне чланове.

Наравно, ово зависи од подешавања обавештења сваке особе, али обично тако функционише ова функција. Помињања су корисна када сте на каналу или групи и желите да упутите поруку појединачном члану, чији ће одговор бити од користи онима који га виде. На пример, налазите се на маркетиншком каналу и желите да менаџер друштвених медија све упозна са кампањом.

Такође можете да их користите да бисте привукли пажњу свих чланова канала ако имате важне вести, најаве или питања на која желите да било ко или свако одговори.

Чак и ако појединци искључе звук на каналу, обавештење ће и даље стићи до њих ако су помињања задржала укључена у подешавањима обавештења. Дакле, ако их означите, већа је вероватноћа да ће ваши сарадници видети вашу поруку. Поред тога, то је одличан начин да покажете коме је питање - одређеним људима или свима.

Када помињања нису корисна или неопходна—технички говорећи

Слацк неће послати обавештење ако поменете свог колегу на каналу, групи или директној поруци један на један чији они нису члан — чак и ако је то јавни канал.

Такође, ако шаљете директну поруку само између вас и њих, Слацк ионако шаље обавештење, тако да помињање не шкоди, али није ни потребно. Без обзира да ли некога означите, сви ће и даље видети вашу поруку на каналу. Они са укљученим обавештењима ће добити једно, а они са искљученим обавештењима и даље могу видети да имају непрочитане ставке.

Када помињања нису корисна или неопходна – уз бонтон

Као и сваки други начин комуникације, Слацк долази са листом савета о бонтону то ће помоћи вама и вашим колегама да ствари буду продуктивне. Пажљиво коришћење спомињања је ту.

Када искључите канал у Слацк-у, обично је то да ограничите број обавештења која примате и на којима не морате да предузимате радње – посебно на друштвеним. Међутим, може бити случај да сте искључили обавештења за канале у вези са послом.

На пример, налазите се на маркетиншком каналу и не морате да учествујете у свакој дискусији, али имате користи од тога да вас петљају. Дакле, искључите канал и оставите помињања ако неко жели ваш или свачији допринос. Ако неко стално помиње вас или групу у порукама које не захтевају вашу пажњу, вероватно ћете потпуно искључити канал или, искрено, бити изнервирани на ту особу.

Ако је довољно лоше, додатна обавештења могу бити у искушењу напустите Слацк радни простор у потпуности, ако имате могућност. На крају крајева, ово ствара препреке у комуникацији. То не значи да никада не треба да се помињете. Међутим, пре него што то учините, желите да се запитате да ли они које означавате имају користи од обавештења.

На пример, када шаљете саопштење компаније, сви би га вероватно требали видети, тако да је означавање канала идеално. Међутим, можда ћете желети да означите појединце када тражите од мале групе на каналу ажурирање напретка, уместо да користите ознаку @хере.

Још једно разматрање је да третирате Слацк као свој радни простор у канцеларији. Ако имате питање или повратну информацију која се заиста тиче само једне особе, права порука је директна порука.

Поред тога, пошто други и даље могу да виде поруку на целом каналу ако одлучите да никога не помињете, ви желите да се запитате да ли вам је заиста потребан брз одговор који долази са обавештењем или може чекати.

Немојте то помињати ако ваши колеге Слацк корисници неће имати користи

Коришћење Слацк-ове функције спомињања је одличан начин да добијете брзе одговоре од колега. Међутим, боље функционише ако сви прате начин размишљања „мање је више“ када га користе. Зато што нико не жели да прима непотребна обавештења, посебно када обавља послове.

Како подесити упозорење о кључним речима у Слацк-у да никада не пропустите важну поруку

Реад Нект

О аутору