Није могуће скенирати КР код на вебу ВхатсАпп? Испробајте ове поправке

Да бисте користили ВхатсАпп на рачунару, морате да скенирате КР код помоћу телефона да бисте повезали свој ВхатсАпп налог са ВхатсАпп Вебом. Међутим, може бити веома фрустрирајуће када не можете да скенирате КР код.

Већину времена за то је крива прашина на екрану рачунара или сочиву мобилног фотоапарата, али понекад је проблем озбиљнији. Ако не успете да скенирате КР код да бисте повезали свој ВхатсАпп налог са ВхатсАпп Вебом, саставили смо девет исправки које ће вам помоћи да се поново повежете.

1. Искључите хардверске проблеме

КР кодови су гомила црно-белих квадрата. Ако се честице прашине накупе на вашем екрану и поремете било који од ових квадрата, камера вашег мобилног телефона неће моћи да изврши правилно скенирање КР кода.

Дакле, можете започети решавање проблема тако што ћете очистити екран монитора како бисте били сигурни да велике честице прашине не блокирају начин за правилно скенирање кода. Штавише, уверите се да курсор миша није на КР коду који покушавате да скенирате. Држите га миљу даље од њега.

Исто тако, требало би да држите сочиво камере мобилног телефона беспрекорним, јер би прашњаво сочиво сматрало прашину делом КР кода, што онемогућава исправно скенирање кода.

Ако одржавате своје уређаје уредним и чистим, требало би да се уверите да нема других проблема са камером вашег мобилног телефона. То можете да проверите скенирањем другог КР кода. Проблем је у мобилном телефону ако не може да скенира ниједан КР код.

Међутим, ако је проблем ограничен на ВхатсАпп Веб, морате даље истражити проблем. Дакле, у том случају наставите да примењујете исправке у наставку.

2. Уверите се да проблем не долази из самог ВхатсАпп-а

Уверите се да проблем не долази из позадинског дела ВхатсАпп-а. Посетите Интернет страница ИсИтДовнРигхтНов и проверите да ли су корисници пријавили било какве проблеме или прекиде.

Ако ВхатсАпп Веб има технички проблем, сачекајте да га програмери реше на позадини. Ако тамо нема пријављеног проблема, питајте неког од својих пријатеља да ли добро ради на њиховом рачунару. Ово ће искључити сваку могућност застоја на одређеној локацији.

Ако се проблем и даље јавља само за вас, наставите са применом преосталих поправки.

3. Искључите проблеме са Интернетом

Када се повезујете са новим уређајем, и ВхатсАпп мобилна апликација и ВхатсАпп Веб захтевају активну интернет везу. Ако било који уређај није повезан на интернет или ако је веза лоша, можда ћете наићи на проблем током скенирања.

Дакле, уверите се да интернет ради на оба уређаја и решите све проблеме са мрежом ако постоји проблем. Када будете сигурни да интернет није крив, пређите на следеће решење.

4. Дајте ВхатсАпп Веб-у и ВхатсАпп Мобиле нови почетак

Да бисте искључили могућност привременог квара на било ком од ваших уређаја који спречава ВхатсАпп да се повеже, затворите и ВхатсАпп Веб и мобилну апликацију на својим уређајима. Повежите уређаје поново након новог почетка.

Ако нови почетак не реши проблем, уверите се да проблем не потиче са краја прегледача.

5. Уверите се да ваш претраживач није крив

Можда имате проблема са ВхатсАпп Веб-ом због вашег претраживача. Покушајте да скенирате КР код тако што ћете истовремено отворити ВхатсАпп Веб у другом претраживачу да бисте га искључили.

Ако скенира савршено и можете да повежете свој ВхатсАпп налог тамо, ваш претраживач је крив. У том случају, привремено пређите на нови претраживач.

Међутим, ако се проблем настави и на другом претраживачу, пређите на следеће кораке.

6. Обришите кеш претраживача и ВхатсАпп мобилне апликације

Кеш меморија чува привремене информације како би се веб локације и апликације брже учитавале. Постоји велика шанса да задржава информације о претходно повезаном ВхатсАпп налогу који омета при повезивању новог.

Дакле, обришите кеш из ваше апликације за мобилне уређаје и претраживача ВхатсАпп да бисте били сигурни да није нагомилани кеш који узрокује проблем. Кораци за ово се разликују у зависности од платформе и претраживача који користите, али можете научити како да обришете кеш претраживача у Цхроме-у и Мицрософт ивица. Исто тако, можете проверити како да обришете кеш апликације ВхатсАпп на Андроиду и иПхоне.

Након што обришете кеш меморију, поново покрените ВхатсАпп и ВхатсАпп Веб и поново скенирајте код. Ако успе, можете кренути. Ако не, мораћете да примените преостале исправке.

Вероватно ћете наићи на овај проблем ако сте претходно повезали свој ВхатсАпп налог са другим прегледачима и уређајима које поседујете. Стога, поништавање везе са свим претходно повезаним уређајима на вашем ВхатсАпп-у може решити проблем.

Да бисте прекинули везу повезаних уређаја на ВхатсАпп-у, пратите ове кораке:

1. Отворите ВхатсАпп на свом телефону.
2. Додирните на три вертикалне тачке у горњем десном углу (или додирните Подешавања ако користите иПхоне).
3. Иди на Повезани уређаји.
4. Додирните уређај или прегледач са којим желите да прекинете везу.
5. Хит Одјавити се.

Поновите исте кораке да бисте се одјавили са свих уређаја. Након тога, покушајте поново да повежете нови уређај скенирањем кода. Ако не успе, пређите на следећи корак.

8. Онемогућите антивирусне програме и проширења претраживача

Иако је мање вероватно, сметње антивирусног програма или проширења претраживача такође могу изазвати такве проблеме. Стога је неопходно искључити ове могућности. Стога, искључите антивирусни софтвер и уклоните инсталирана проширења једно по једно да бисте филтрирали кривца.

Ако ниједна од ових поправки не успе, уверите се да проблем не постоји само на вашем налогу.

9. Уверите се да проблем не потиче са вашег ВхатсАпп налога

Можда је проблем у вашем ВхатсАпп налогу, а не у мобилној апликацији или претраживачу. Да бисте утврдили да ли је то случај, одјавите се са свог налога са свог мобилног телефона, пријавите се на налог члана породице и повежите га са ВхатсАпп вебом отвореним у истом веб претраживачу.

Ако се савршено повеже, проблем би могао бити у вашем налогу. У том случају можете пријавити проблем ВхатсАпп-у.

Како пријавити проблем ВхатсАпп подршци

Да бисте пријавили проблем ВхатсАпп подршци, пратите ова једноставна упутства:

1. Отворите ВхатсАпп.
2. Додирните на три вертикалне тачке у горњем десном углу.
3. Иди на Подешавања > Помоћ > Контактирајте нас.
4. Запишите свој проблем детаљно и обавезно означите поље за потврду Укључити информације о уређају? (Опционо).
5. Додирните на Следећи а затим ударио Пошаљите моје питање подршци за ВхатсАпп.

Ако се проблем не реши на овај начин, контактирајте ВхатсАпп подршку путем е-поште на суппорт@вхатсапп.цом. Међутим, не очекујте брз одговор.

Скенирајте код и поново се повежите на ВхатсАпп Веб

Надамо се да су вам исправке на листи помогле да скенирате код и поново се повежете на ВхатсАпп Веб. Када све друге исправке не функционишу, требало би да пријавите проблем ВхатсАпп-у путем мобилне апликације или е-поште као последње решење.

Шта мислите колико је ВхатсАпп безбедан? Није тако безбедно као што мислите. Неке претње и ризици којих треба да будете свесни укључују малвер ВхатсАпп Веб, нешифроване резервне копије и дељење података преко Фацебоок-а.

Да ли је ВхатсАпп безбедан? 5 превара, претњи и безбедносних ризика о којима треба да знате

Реад Нект

О аутору