8 начина да поправите Скипе звук који не ради на Виндовс-у

Као и друге десктоп апликације, Скипе је такође подложан грешкама. Неки уобичајени проблеми обухватају нефункционисање аудио позива, насумично прекидање позива, кашњење у комуникацији током аудио позива или долазни позиви који постају недоступни.

Слично томе, можда ћете видети да је Скипе звук потпуно искључен. Као резултат тога, нећете моћи ништа да чујете на Скипе-у. Ови проблеми често произилазе из проблема са оперативним системом, али постоје случајеви када би сама апликација или аудио периферни уређаји такође могли бити криви.

Ако Скипе звук не ради или се суочавате са проблемима са њим, разговараћемо о неколико поправки које ће вратити Скипе звук.

1. Уверите се да проблем није на позадини

Пре него што примените било какве поправке, неопходно је да се уверите да проблем не долази са позадинске стране Скипе-а. Да бисте то потврдили, идите на Скипе статусна страница и проверите статус свих Скипе функција.

Ако било која од функција у вези са звуком није нормална, можда постоји проблем са позадином. У овом случају, једино што можете да урадите је да сачекате док Мицрософт не реши проблем.

Поред тога, да бисте видели проблеме у реалном времену или прекиде које су пријавили други корисници, идите на Званична веб страница Довн Детецтор-а и унесите Скипе. Ако веб локација детектора пада не приказује прекиде и све обично ради, проблем лежи негде другде.

2. Уверите се да су аудио уређаји исправно изабрани

Након што проверите да ли Скипе функционише нормално, требало би да се уверите да су аудио уређаји које тренутно користите у Виндовс-у исправно изабрани.

Можда користите један улазни или излазни аудио уређај док су неки други уређаји изабрани у Виндовс-у као подразумевани. Неопходно је искључити ову могућност.

Пратите ове кораке да бисте то урадили:

1. Отвори Виндовс подешавања апликација.
2. Идите до Систем подешавања.
3. На левој бочној траци изаберите Звук.
4. Уверите се да су изабрани прави улазни и излазни звучни уређаји.

Нема штете ако покренете алатку за решавање проблема (која се налази испод сваке врсте уређаја) да бисте дијагностиковали проблем. Када особе за решавање проблема подигну руке, уверите се да је ваш микрофон доступан апликацији.

Уверите се да апликација Скипе има приступ вашем микрофону

Ако имате потешкоћа са коришћењем Скипе микрофона, уверите се да апликација нема ограничене дозволе у ​​подешавањима оперативног система Виндовс.

Да бисте то урадили, отворите Виндовс подешавања апликацију и идите на Приватност подешавања. На левој бочној траци изаберите Микрофон испод Дозволе апликације. Да бисте били сигурни да Скипе може да приступи вашем микрофону, уверите се да искључи јер је Скипе укључен.

Након одабира исправних аудио уређаја у подешавањима, потребно је искључити хардверске проблеме.

3. Искључите хардверске проблеме

Уверите се да ваш аудио хардвер није проблем пре него што решите друге проблеме са софтвером. Док решавате проблеме са хардвером, прво урадите следеће:

1. Поново повежите аудио хардвер.
2. Проверите могућа физичка оштећења.
3. Проверите да ли су хардверски кабл и портови нетакнути.
4. Повежите своје уређаје на различите портове на рачунару.
5. Испробајте други пар слушалица и пуштајте звук преко њих.

Након што завршите основне провере, репродукујте звук у другој апликацији преко истог хардвера да бисте били сигурни да проблем није на нивоу система, а не на Скипе-у. Ако се проблем односи на хардвер, решите проблем са микрофоном и узмите још један пар слушалица да то проверите.

У случајевима када исти аудио хардвер пушта звук за друге апликације и претраживаче, то осигурава да проблем лежи искључиво у Скипе-у. Ако је тако, требало би да подесите Скипе-ове аудио поставке.

4. Подесите Скипе-ова аудио подешавања

Да бисте променили Скипе-ова аудио подешавања, следите ове кораке:

1. Отвори Скипе.
2. Одмах поред твог профил аватар, кликните на три хоризонталне тачке.
3. Иди на Подешавања.
4. Иди на Аудио и видео подешавања на левој бочној траци.

Уверите се да сте изабрали исте улазне и излазне уређаје као у подешавањима система у подешавањима Скипе-а. Затим тестирајте оба уређаја ако се чини да ништа није у реду.

Да бисте то урадили, покушајте да изговорите било шта у микрофон и видите да ли плаве тачке потез. Такође, кликните на Тест аудио дугме испод Звучници опцију да видите да ли чујете нешто.

Вероватно, проблем лежи негде дубоко у оперативном систему ако било који од ових уређаја не ради како се очекује, што потврђује да Скипе не може да им приступи правилно. У том случају наставите са преосталим исправкама.

5. Покрените алатке за решавање проблема са звуком

Прво покрените уграђене алате за решавање проблема у Виндовс-у да бисте искључили проблеме са звуком који произилазе из оперативног система. Алат за решавање проблема може сам да дијагностикује и реши проблем, што му даје добре шансе да реши проблеме са звуком у Скипе-у.

Пратите ове кораке да бисте покренули алатке за решавање проблема са звуком:

1. Отвори Виндовс подешавања апликација.
2. Иди на Ажурирање и безбедност.
3. На левој бочној траци кликните Решавање проблема.
4. Кликните на Додатни алати за решавање проблема у десном окну.
5. Финд Репродукција звука, кликните на њега и притисните Покрените алатку за решавање проблема.
6. Лоцате Снимање звука, кликните на њега и притисните Покрените алатку за решавање проблема.

Ако оба алата за решавање проблема не реше ваш проблем, требало би да ажурирате управљачки програм за звук вашег уређаја.

6. Ажурирајте управљачки програм за звук

Пратите ове кораке да бисте ажурирали управљачки програм за звук свог уређаја:

1. Кликните левим тастером миша на Овај рачунар и идите на Управљати.
2. Иди на Менаџер уређаја на левој бочној траци.
3. Проширите категорију за Контролери звука, видеа и игара.
4. Кликните десним тастером миша на управљачки програм звука и изаберите Ажурирати драјвер.

Ако имате овај проблем након недавне исправке за Виндовс која је можда ажурирала управљачки програм за звук, неопходно је да га вратите. Ево како да то урадите:

1. Пратите кораке од један до три као што је горе описано.
2. Кликните десним тастером миша на управљачки програм звука и изаберите Својства.
3. Кликните на Ролл Бацк Дривер дугме испод Возач таб.

Најбоље је поново инсталирати апликацију ако ни ажурирање ни враћање управљачког програма на старију верзију не чине никакву разлику.

7. Поново инсталирајте Скипе

Ако ниједна од горе наведених поправки не ради, најбоље је да поново инсталирате Скипе. Међутим, уверите се да сте га правилно деинсталирали пре него што то урадите. Погледајте овај чланак на како да деинсталирате Скипе на свом Виндовс уређају.

Након тога, узмите нову копију и поново је инсталирајте на рачунар. Вероватно ће нова инсталација решити проблем. Ако проблем са апликацијом и даље постоји, покушајте да привремено користите Скипеов веб клијент и пријавите проблем Скипе подршци.

8. Пријавите проблем Скипе-у

Можете пријавити проблем Скипе-у из подешавања апликације. Ево како:

1. Отвори Скипе.
2. Кликните на три хоризонталне тачке одмах поред вашег профил аватар.
3. Иди на Подешавања.
4. Кликните на Помоћ и повратне информације на левој бочној траци.
5. Испод Повратна информација, кликните на Пријавите проблем.
6. Изаберите одговарајућу категорију, додајте опис, додајте релевантне снимке екрана и изаберите одговарајућу опцију извештавања.

Ако се суочите са истим проблемом са својим видео снимком, погледајте наш чланак о како да поправите Скипе видео који не ради проблем.

Скипе аудио још увек не ради?

Исправке на листи би требало да омогуће да Скипе звук поново ради. У случају да све друго не успе, покрените СФЦ скенирање да бисте проверили да ниједна оштећена датотека не узрокује проблем, покрените скенирање малвера да бисте били сигурни да не омета ваше десктоп апликације и, ако је могуће, ресетујте подешавања Виндовс-а.

Не заборавите да пријавите проблем Скипе-у када то урадите. У међувремену, можете привремено да користите Скипе алтернативе, као што су Гоогле Хангоутс, Лине, Ток, итд.

7 најбољих бесплатних Скипе алтернатива за Виндовс или Линук рачунар

Реад Нект

О аутору