Телеграм је згодна услуга за размену тренутних порука која корисницима Виндовс-а омогућава удобну интеракцију. Међутим, упркос редовним ажурирањима, апликација и даље повремено стаје, што отежава успостављање контакта са вашим контактима.
Проблем се вероватно јавља због грешке у позадини Телеграма, квара у апликацији или ограничења оперативног система. Неопходно је искључити сваку могућност. У овом чланку смо саставили листу исправки за покретање и покретање ваше апликације Телеграм ако не ради.
1. Прелиминарне поправке
Пре него што пређете на главне поправке, испробајте ове прелиминарне поправке:
- Искључите проблеме са интернетом: Уверите се да је ваш уређај повезан на стабилну интернет везу тако што ћете покренути друге апликације на истом рачунару. Када друге апликације раде добро, проблеми са повезивањем се искључују.
- Проверите статус Телеграма: Када је интернет исправно повезан, следећи корак би требало да буде провера да Телеграм нема застоја. Да бисте то урадили, посетите довндетецтор вебсите и укуцај "Телеграм" да видим шта се дешава. Када је Телеграмов статус активан и нема пријављених проблема на довндетецтор-у, мало је вероватно да ће позадински систем Телеграма представљати проблеме.
- Дајте Телеграму нови почетак: Након што искључите проблеме са интернетом и позадином, дајте Телеграму нови почетак да бисте уклонили могућност привремених грешака које вас спречавају да контактирате своје пријатеље. Потпуно искључите апликацију Телеграм, најбоље из Таск Манагер-а, а затим је поново покрените.
Ако све три прелиминарне поправке не реше проблем, можда је реч о озбиљнијем проблему који захтева даље истраживање. У том случају почните да примењујете доленаведене исправке.
2. Покрените Телеграм као администратор
Када покренете било коју Виндовс апликацију као администратор, она добија приступ оним ОС датотекама које су иначе ограничене. То елиминише могућност привремених ограничења са стране ОС-а која спречавају Телеграм да приступи датотекама неопходним за његов рад. Дакле, има добре шансе да реши проблем.
Да бисте покренули Телеграм као администратор, откуцајте "Телеграм" у Виндовс траци за претрагу. Кликните десним тастером миша на икону Телеграма и кликните Покрени као администратор.
3. Покрените Телеграм у режиму компатибилности
Исправка неће функционисати ако је апликација нормално функционисала пре неколико дана и нисте направили драстичне промене у оперативном систему или ажурирали Виндовс.
Ако се проблем појави након ажурирања за Виндовс или ако користите старију верзију Телеграма, могуће је да тренутна верзија апликације није компатибилна са вашим оперативним системом. Стога, ажурирајте своју апликацију на најновију и компатибилну верзију или вратите ажурирање за Виндовс.
Ако не можете ни једно ни друго, покрените апликацију у режиму компатибилности. Можда га раније нисте користили, али је један од згодни скривени режими у Виндовс-у.
Међутим, пре него што то урадите, покрените алатку за решавање проблема са компатибилношћу која може одмах да реши проблем. Да бисте покренули алатку за решавање проблема, кликните десним тастером миша на Телеграмову пречицу и идите на Својства. Идите до Компатибилност картица у ТелеграмСвојства прозор и кликните Покрените алатку за решавање проблема са компатибилношћу.
Ако алатка за решавање проблема не идентификује проблем, ручно прилагодите подешавања компатибилности. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Означите поље за Покрените овај проблем у режиму компатибилности за: и изаберите Виндовс 8 из падајућег менија.
- Хит У реду након клика Применити.
Ако покретање апликације у режиму компатибилности не ради, покушајте да приступите апликацији преко ВПН-а.
4. Приступите Телеграму помоћу ВПН-а
Понекад су одређене апликације и услуге недоступне на одређеним локацијама или је ИП адреса неке особе забрањена од стране Телеграма због дугог коришћења. Такође је могуће да је сама апликација блокирана у одређеним земљама. Дакле, требало би да покушате да повежете апликацију преко ВПН-а да бисте елиминисали ову могућност.
Ако већ користите ВПН и апликација не ради исправно, покушајте прво да промените свој ИП и локацију на ВПН-у и, када то не помогне, размислите о привременом онемогућавању.
Када омогућите ВПН, промените локацију на ВПН-у или га онемогућите не функционише како се очекивало, наставите са осталим поправкама.
5. Бела листа Телеграм у Виндовс заштитном зиду
Виндовс заштитни зид штити ваш рачунар од вируса блокирањем програма и апликација из непоузданих извора. У неким случајевима, то такође може утицати на функционисање свакодневних апликација као што је Телеграм. Због тога је императив осигурати да заштитни зид не блокира Телеграм. То можете учинити тако што ћете Телеграм ставити на белу листу у подешавањима заштитног зида.
Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Отворите прозоре Контролна табла.
- Иди на Заштитни зид Виндовс Дефендер.
- Кликните на Дозволите апликацију или функцију преко Виндовс Дефендер заштитног зида.
- Проверите Јавно и Приватно кутије за апликацију Телеграм на листи.
Можда ћете морати ручно да додате Телеграм ако већ није тамо. Да бисте то урадили, кликните на Промени подешавања у Дозвољене апликације прозор. Кликните на Дозволи другу апликацију... и копирајте путању до фасцикле у којој је Телеграм инсталиран или дођите до њега. Затим кликните Додати. Не заборавите да проверите Јавно и Приватно поља након додавања апликације на листу дозвољених апликација.
Имамо водича како да дозволите апликације преко Виндовс заштитног зида које можете прочитати да бисте сазнали више о томе. Ако стављање на белу листу не реши проблем, размислите о поновној инсталацији Телеграма од нуле.
6. Поново инсталирајте Телеграм
Ако све горе наведене поправке нису функционисале, можда ћете морати поново да инсталирате Телеграм као последње средство. Поновна инсталација поправља све привремене грешке, замењује оштећене датотеке из претходне инсталације и инсталира најновију верзију. Међутим, пре него што га поново инсталирате, неопходно је да га правилно деинсталирате.
Пратите ове кораке да бисте деинсталирали Телеграм:
- Иди на Контролна табла.
- Иди на Програми и функције.
- Финд Телеграм у листи.
- Кликните десним тастером миша на апликацију и притисните Деинсталирај.
Након деинсталирања, узмите нову копију апликације Телеграм са Званична веб страница Телеграма и инсталирајте га. Чак и веб страница Телеграма може бити недоступна ако је Телеграм забрањен у вашој земљи. Стога, одржавајте ВПН повезан када преузимате и инсталирате Телеграм.
Нова инсталација апликације Телеграм ће је, надамо се, вратити у првобитно стање. Ако не, можда ћете желети да покренете СФЦ скенирање на свом рачунару, покренете скенирање малвера и ажурирате свој ОС. Након покушаја свих ових поправки, ако проблем и даље постоји, боље је да се привремено пребаците на Телеграмов веб клијент док се проблем не реши сам.
7. Пријавите проблем Телеграм подршци
Пријавите проблем подршци за Телеграм пре него што наставите комуникацију преко Телеграм веб клијента. Да бисте то урадили, идите на Телеграм страница за подршку, опишите детаљно свој проблем, наведите шта сте радили пре него што се овај проблем појавио, унесите своју адресу е-поште и број телефона и кликните на прихвати.
Можда нећете чути Телеграм или ће им можда требати доста времена да одговоре. Стога, не очекујте брз одговор.
Наставите своје разговоре на Телеграму
Исправке на листи би требало да врате Телеграм на прави пут. Ако то не учине, имаћете опцију да пређете на Телеграм веб клијент док се проблем не реши.
Да ли је досадно што Телеграм аутоматски чува слике у вашој мобилној галерији? Можете спречити Телеграм да то уради тако што ћете искључити Сачувај у галерији функција у подешавањима Телеграма.
Ево како да спречите Телеграм да чува слике у галерији вашег телефона, што је изненађујуће лако учинити.
Реад Нект
- Виндовс
- Виндовс
- Телеграм
Схан Абдул је дипломирани инжењер. Након што је завршио диплому и магистрирао, започео је своју каријеру као слободни писац. Он пише о коришћењу различитих алата и софтвера како би помогао људима да буду продуктивнији као студенти или професионалци. У слободно време воли да гледа Иоутубе видео снимке о продуктивности.
Претплатите се на наш билтен
Придружите се нашем билтену за техничке савете, рецензије, бесплатне е-књиге и ексклузивне понуде!
Кликните овде да бисте се претплатили