Како да поправите кашњење видеа у Мицрософт тимовима на Виндовс-у

Мицрософт Теамс је згодан софтвер за тимску сарадњу и састанке, популаран због својих могућности групних видео позива. Међутим, понекад можете доживети кашњење видео записа током продуженог видео позива у Мицрософт тимовима.

Проблем застоја и заостајања видеа у Мицрософт тимовима може се појавити из неколико разлога, укључујући лошу интернет везу, ограничење системских ресурса и проблеме у вези са апликацијом. Овде ћемо вам показати како да решите проблеме са апликацијом Мицрософт Теамс за кашњење видео записа у оперативном систему Виндовс 11.

1. Проверите своју интернет везу

Лоша интернет конекција може да доведе до заостајања и муцања видеа. Можете да користите власничку апликацију за тестирање брзине вашег ИСП-а да бисте тестирали брзину интернета. Ако не, апликације за тестирање брзине независних произвођача такође су корисни за проверу квалитета ваше интернет везе.

Повезан: Научите како да побољшате брзину интернета помоћу ових трикова

Алтернативно, отворите апликацију Мицрософт Теамс на другом уређају као што је паметни телефон или таблет. Проверите да ли апликација ради како је предвиђено или се проблем наставља. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем са заостајањем видеа последица лоше интернет везе или десктоп клијента.

Ако утврдите да је десктоп клијент покварен, следите ове кораке за решавање проблема са Мицрософт Теамс апликацијом за десктоп рачунаре.

У случају спорије интернет везе, покушајте да онемогућите прилагођену позадину и друга прилагођавања која користе додатни пропусни опсег. Поред тога, паузирајте или зауставите стримовање или преузимање задатака током видео позива.

Иако већина модерних система може да рукује тимовима уживо, уверите се да ваш систем испуњава услове минимални системски захтеви за покретање Мицрософт тимова.

2. Користите приказ здравља позива за праћење позива и састанка

Мицрософт Теамс има функцију праћења позива и састанака Цалл Хеалтх Виев за идентификацију кашњења видеа и других проблема. У овом приказу можете пратити податке, звук и дељење екрана на вашој мрежи у реалном времену.

За отварање Позовите Хеалтх Виев, придружите се састанку и кликните на мени са три тачке у горњем левом углу. Затим кликните на Позовите здравље близу врха менија. Мицрософт тимови ће приказати детаље позива у окну са десне стране. Имајте на уму да је ова функција доступна само у верзији Мицрософт Теамс Ворк/Сцхоол.

У окну са детаљима можете пронаћи статистику за Мрежа, Аудио, Видео, и Дељење екрана Карактеристике. Можете сазнати више о томе како да читате статистику здравља позива Мицрософт-ова страница за подршку.

3. Проверите Мицрософт Теамс и Виндовс Упдате

Ажурирање софтвера је уобичајен начин да се исправе чудне грешке и грешке. Мицрософт Теамс подразумевано проверава да ли постоје ажурирања сваке две недеље, али можете и ручно да проверите и инсталирате ажурирања из подешавања.

Да бисте ажурирали Мицрософт тимове:

1. Лансирање Мицрософт Теамс на вашем рачунару.
2. Затим кликните на три тачке мени (Подешавања и више) у горњем десном углу поред назива профила.
3. Кликните на Провери ажурирања.
4. Апликација ће проверити да ли постоје нова ажурирања и инсталирати их ако су доступна. Након што се ажурирање инсталира, поново покрените Мицрософт Теамс и проверите да ли је проблем са заостајањем видеа решен.

Да бисте ажурирали Виндовс 11:

1. Притисните Побед + И за отварање Подешавања.
2. Отвори Виндовс Упдате картицу у левом окну.
3. Кликните Провери ажурирања дугме. Виндовс ће скенирати ажурирања на чекању и приказати све доступне исправке које можете да инсталирате.
4. Кликните на Преузмите и инсталирајте да инсталирате ажурирања.
5. Када се инсталира, поново покрените рачунар и проверите да ли постоје побољшања.

4. Ажурирајте своје Интел графичке драјвере

На машинама које покреће Интел, покушајте да ажурирате графичке драјвере за интегрисану Интел ХД графику да бисте решили проблем. Проблеми са управљачким програмом адаптера екрана могу да доведу до тога да апликација Мицрософт Теамс заостаје током видео позива.

Да бисте ажурирали управљачки програм Интел ХД Грапхицс уређаја:

1. Притисните Вин + Кс да отворите ВинКс мени.
2. Изаберите Менаџер уређаја из контекстног менија.
3. У Управљачу уређаја проширите Адаптери за екран одељак.
4. Кликните десним тастером миша на ваш Интел адаптер за екран и изаберите Ажурирати драјвер.
5. Изаберите Аутоматско тражење драјвера и нека Виндовс пронађе и инсталира ажурирања на чекању за уређај.

Ако ажурирања нису доступна, идите на Страница за преузимање Интел драјвера. Затим отворите Графика и преузмите најновију верзију Интел Грапхицс драјвера која је доступна за ваш систем. За додатне кораке пратите наш водич даље ажурирање графичких драјвера у Виндовс-у.

Мицрософт Теамс Нетворк Ассессмент вам омогућава да дијагностикујете проблеме са перформансама и везом на вашој мрежи. То је алатка командне линије која проверава мрежну повезаност између локације корисника и Мицрософт релеј сервера.

То је згодан услужни програм за администраторе мреже да дијагностикују проблеме са мрежом са Мицрософт тимовима у организацији. Пратите ове кораке да бисте покренули Мицрософт Теамс алатку за процену мреже:

1. Иди на Страница Мицрософт Теамс Нетворк Ассессмент Тоол.
2. Кликните Преузимање дугме да бисте сачували извршну датотеку на рачунару.
3. Покрените извршну датотеку и пратите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију.
4. Пошто је ово алатка командне линије, нећете је наћи на листи недавно инсталираних апликација као што су ГУИ апликације.
5. Да бисте покренули алатку, притисните Вин + Р да отворите Трцати дијалог.
6. Налепите следећу путању у оквир за покретање и кликните У реду за навигацију:

   %ПрограмФилес (к86)%\Мицрософт Теамс алатка за процену мреже

7. Овде двапут кликните на НетворкАссессментТоол.еке да бисте покренули алатку у командној линији. Он ће одмах извршити разне провере повезивања како би утврдио да ли су релејни сервери доступни са УДП-ом и портом који користи апликација.

6. Поново инсталирајте Мицрософт Теамс

Ако проблем и даље постоји, поново инсталирајте Мицрософт Теамс да бисте решили све проблеме изазване оштећењем датотеке и другим проблемима.

Да бисте деинсталирали Мицрософт Теамс:

1. Притисните Побед + И за отварање Подешавања.
2. Затим отворите апликације таб.
3. Кликните на Апликације и функције у десном окну.
4. Пронађите Мицрософт Теамс и кликните на мени са три тачке. Изаберите Деинсталирај а затим потврдите радњу за деинсталирање апликације.
5. Следеће, преузмите Мицрософт тимови за десктоп и покрените инсталатер да бисте инсталирали апликацију.

Решавање проблема Мицрософт Теамс видео кашњења

Ваша неуједначена широкопојасна веза обично узрокује кашњење видеа и проблеме са муцањем у Мицрософт тимовима. Прођите кроз кораке за решавање проблема у горњем чланку да бисте решили проблем са кашњењем видеа током видео позива.

Иако је Мицрософт Теамс одлична платформа за тимску сарадњу, то није једина платформа на тржишту. Слацк, Зоом и Цисцо Вебек су неке од популарних Мицрософт Теамс алтернатива које нуде сличне или боље функције.

5 најбољих алтернатива Мицрософт тимова за виртуелне састанке тима

Тражите софтвер за виртуелни тимски састанак, али не желите да користите Мицрософт Теамс? Погледајте ове алтернативе!

Реад Нект

О аутору