Зашто људима досади Алека

Ако имате паметан звучник код куће, велике су шансе да је то Амазон Ецхо. Али упркос његовој доминацији на тржишту, постоји мала група људи која расте и којој Алека досади и која је спремна да иде даље. Питање је зашто?

Шта каже статистика

Алека, дигитални асистент са гласовном контролом уграђен у Амазон паметне звучнике, постао је доминантна сила у паметним звучницима. Према Статиста, Амазон контролише 74% све продаје паметних звучника у САД у 2021.

Као један од првих дигиталних асистената на тржишту, Алека је имала времена да изгради велику базу корисника којима је пријатно да комуницирају са асистентом. То је довело до широког спектра вештина које су говорнику омогућиле да ради све, од управљања календарима, наручивања хране и куповине на мрежи.

Али уз сву своју доминацију, Алека је почела да губи свој шарм за кориснике, према а Блоомберг извештај. Али зашто Алека губи своју привлачност?

Зашто људима досади Алека

Иако се главни разлози због којих корисницима Алека досађује разликују од корисника до корисника, постоје неке заједничке карактеристике које се могу пронаћи.

Као прво, Алека може бити помало непоуздан. Пошто су његови одговори засновани на алгоритмима, познато је да Алека погрешно разуме или погрешно тумачи команде. Резултат је фрустрирајуће искуство за кориснике који стално морају да се понављају. Ово може бити посебно фрустрирајуће када је у питању куповина на Амазону.

Још један фактор који је људе учинио мање заинтересованим за Алека је због забринутости за приватност. Пошто Алекса увек слуша, страх од тога Алекса их шпијунира.

Ту је и чињеница да најпродаванији паметни звучници који подржавају Алека немају екран. Пошто је реч о помоћнику који се контролише гласом, паметни звучници са Алека-ом традиционално су дизајнирани да се слушају. Али као резултат тога, Алека корисници имају много мање визуелног искуства и корисницима је много теже да науче шта њихови уређаји могу да ураде у било ком тренутку.

Повезан: Свака наредба коју можете да изговорите свом Амазон Алека

Да ли постоје функције које Алека недостаје?

Наравно, ово нису једини разлози због којих се Алека досађује. Постоје одређене функције које су недостајале уређајима који користе Алека.

На пример, неки корисници би желели да се побољша способност говорника да одговара на питања. Иако може да разуме сложеније упите, Алека се и даље бори са основним питањима.

Још једна карактеристика коју корисници траже у Алека-и је језичка подршка. Тренутно је Алека доступна само на осам језика. Отварање асистента за друге језике повећало би његову привлачност јер би га могли користити људи широм света.

Шта људи желе од свог АИ асистента?

Упркос Алекиној доминацији, још увек постоје бројне ствари које људи желе од својих помоћника АИ. Према еМаркетер, 2020. године 81% корисника са паметним звучником користи га за пуштање музике, а 26% га користи за куповину најмање једном годишње.

Дакле, шта људи желе од својих помоћника?

Као прво, корисници желе могућност да прилагоде своје искуство. Ово укључује могућност избора начина на који ће комуницирати са дигиталним асистентом и које функције су им корисне.

Узимајући страницу са Алека-е, људи желе да њихов помоћник може да одговори на сложенија питања. Иако то данас може да уради у ограниченим случајевима, корисници би желели да виде побољшање способности технологије.

Коначно, људи желе да њихови помоћници буду у могућности да са њима стварно комуницирају. Уместо да само дају одговоре од једне речи, људи желе да агент вештачке интелигенције има више разговора налик људима.

Повезан: 8 уобичајених Амазон Алека проблема и како их поправити

Постоје ли будући изгледи за Алека?

Упркос свим забринутостима, неки и даље верују да Алека иде у позитивном правцу. Поред тога што поседује мноштво вештина, Амазонов паметни звучник има неколико надолазећих функција које би могле довести до пораста броја корисника.

Иако је Алека имала проблема, Амазон жели да направи побољшања. Користећи повратне информације купаца, компанија планира да побољша способност асистента да одговара на питања и повећа језичку подршку. Иако можда неће моћи да задовољи све своје критичаре, Амазон се и даље нада да ће Алека успети да задржи довољно корисника у догледној будућности.

Зашто Амазонова Алека иде на Месец (буквално)

Амазон Алека у свемиру? Али зашто? Занимљивије је и релевантније него што се на први поглед чини...

Реад Нект

О аутору