Предности и недостаци коришћења само текстуалне комуникације на виртуелном радном месту

Слање порука је у тренду у друштвеним интеракцијама и постепено добија на замаху на радном месту. Виртуелни тимови се удаљавају од телефонских позива да би усвојили комуникацију само путем текста како би побољшали свој ток посла. Али да ли постижу жељене резултате?

Суштина комуникације је поражена ако се поруке не преносе ефикасно. Ако желите да усвојите комуникацију само путем текста, морате да одмерите предности и недостатке да бисте знали у шта се упуштате.

На крају дана, желите да свом тиму пружите све информације које су им потребне за напредовање. Читајте док разговарамо о динамици комуникације само путем текста међу виртуелним тимовима.

Шта је комуникација само путем текста?

Комуникација само путем текста је процес комуникације путем писаних речи помоћу мобилног уређаја. Укључује СМС, ВхатсАпп ћаскање и комуникацију путем е-поште.

Ефикасно комуницирати повећава мотивацију и ангажовање запослених. Они су инспирисани да дају све од себе у постизању организационих циљева. Ако их слање порука доведе у такво стање ума, то је добродошао развој.

Предности комуникације само путем текста на виртуелном радном месту

Популарност виртуелног радног места експоненцијално је порасла у последње време. Организације се не задржавају на томе да су чланови тима физички присутни у канцеларији, већ на њиховој способности да обаве посао са било које локације.

Поред разних интерних комуникационих алата за сарадњу, они користе само текстуалну комуникацију како би извукли максимум из својих виртуелних тимова.

Комуникација само путем текста побољшава ток рада удаљених тимова на следеће начине:

1. Успоставите поверење

Поверење на радном месту је кључно. Олакшава тимску ефикасност тако што ствара окружење које омогућава сарадњу на виртуелном радном месту.

Слање текста колегама показује одређени ниво поверења у њихову процену. Такође указује на вашу спремност да тражите помоћ, поделите повратне информације и разговарате о проблемима са колегама.

Комуникација само путем текста има значајан утицај на рад тима. Може се сматрати ексером који држи сарадњу између вас и вашег особља.

2. Уштедите трошкове

Глобално, појединци и организације траже јефтиније економске опције. Рад виртуелно може бити тежак због финансијских обавеза и недостатка правилног управљања временом у вашим свакодневним активностима.

Слање порука је јефтино. Када шаљете поруке помоћу апликација као што су ВхатсАпп и СМС да бисте своје поруке пренели колегама, сазнаћете да је то јефтиније и да одузима мање времена.

3. Цреате Цонвениенце

Флексибилно време је једно од савете за ефикасно управљање удаљеним тимовима. Слање порука вам даје неку врсту слободе коју позивање не даје. Омогућава вам да одговорите на примљене поруке у време које вам највише одговара.

Са позивима, под притиском сте да одговорите у реалном времену. Можда нећете дати најбољи одговор. С друге стране, слање порука вам даје довољно времена да направите добро промишљене одговоре на примљене поруке.

4. Обезбедите приватност и већу доступност

Иако посао брзо постаје виртуелна ствар, морате бити сигурни у своју приватност. Комуникација само путем текста осигурава да ваша приватност није нарушена.

Позадинска бука прекида значење порука. Можда нећете јасно чути другу особу или пропустити кључне тачке у њеној поруци. Слање порука чини буку или лош квалитет звука ирелевантним за интеракцију.

Једна значајна предност слања порука је та што је доступна особама са оштећеним слухом.

Повезан: Најбољи алати за интерну комуникацију за ваше радно место

Недостаци комуникације само путем текста на виртуелном радном месту

Комуникација само путем текста није без неких брига. Док уживате у предностима о којима смо горе говорили, можда ћете на путу доживети неколико препрека. За неке организације, ови проблеми крше договор и чине комуникацију само текстуалном неповољном. Хајде да погледамо.

1. Лоша комуникација

Персонализација је важна када комуницирате, посебно са колегама. Много дигиталних алата помаже виртуелним тимовима да остану повезани. Међутим, неким од ових алата недостаје персонализација традиционалних интеракција лицем у лице на радном месту.

Комуникацији заснованој на тексту недостаје говор тела, тон и други невербални сигнали на које ћете се можда морати ослонити за успешан пројекат. Одсуство ових елемената повећава вероватноћу погрешног тумачења.

Такође, познато је да су неки људи резервисани према коришћењу дигиталних канала заснованих на тексту због трагова које оставља. Због тога је мало вероватно да ће учествовати на састанцима или слободно одговарати на текстове.

2. Погрешно тумачење

Када се текстуалне поруке шаљу, примаочева интерпретација поруке може се разликовати од намере пошиљаоца. Поруке се лако могу погрешно разумети или извући из контекста, пошто пошиљалац није доступан да разјасни своју намеру на лицу места.

Приликом распоређивања задатака на виртуелном радном месту, лидери би требало да имају на уму негативне појаве као што су неспоразуми, претпоставке и непредвиђени закључци. Када се чланови тима осете да су нападнути порукама које им се шаљу, они одступају на било који начин који могу, а то утиче на укупни учинак.

3. Неспремност да се предузме акција

Радна етика се разликује међу члановима тима. На виртуелном радном месту где су лидери тимова ограничени у својим капацитетима да примењују упутства, неки запослени можда не схватају озбиљно комуникацију само путем текста. Људи могу да игноришу захтеве за текстуалне поруке или да одлажу одговоре у виртуелном окружењу.

Дефинишите основу за комуникацију међу члановима вашег тима. Поставите временска ограничења за одговоре и одговоре, тако да се поруке не задржавају предуго.

4. Сукоб генерацијских преференција

Употреба само текста као средства комуникације са виртуелним тимовима открива јаз између начина на који генерације користе различите комуникационе алате. Док се старија генерација може осећати добро у комуникацији лицем у лице, миленијалци и генерација З радије би примили или послали текстуалну поруку. Разлика у преференцијама може ометати ток посла.

Нека ваша комуникација само путем текста буде једноставна

Многи проблеми са виртуелним радним местима потичу од комуникацијских препрека због тимова који раде на различитим локацијама. Ово доводи до нижег нивоа поверења и вишег нивоа сукоба него запослени који раде заједно.

Као вођа, морате остати опрезни у процени рада чланова тима и пружању сталних повратних информација за решавање проблема. Одличан начин да то урадите је овладавање способношћу што једноставније комуникације. Не остављајте простора за неспоразуме или претпоставке када шаљете поруке. Реците то најјасније, тако да свако може да схвати поруку без мучења мозга.

7 савета и алата за комуникацију са клијентима и тимовима у реалном времену

Било да сте запослени са пуним радним временом или слободњак, знање како да комуницирате о стварима у вези са послом помаже вам да одржите равнотежу између посла и приватног живота. Откриј више!

Реад Нект

О аутору