Како користити СТАР методу да добијете бихејвиоралне интервјуе

Без обзира да ли се припремате за интервју за нови посао или желите да напредујете у својој тренутној улози, вероватно сте наишли на питања за интервјуе о понашању. Општи тренд се помера ка „холистичкој евалуацији“ потенцијалних кандидата, која ставља нагласак на лидерске вештине и процену личности, поред академске изврсности.

Помоћи ћемо вам да разумете СТАР метод и пружићемо вам кључне примере како се на питања понашања на интервјуу може одговорити коришћењем ове технике. На овај начин можете бити боље припремљени да уоквирите своје одговоре, смањите нервозу и повећате своје шансе за успех.

Шта су бихејвиорални интервјуи за посао?

Интервјуи о понашању, такође познати као интервјуи засновани на компетенцијама, могу пружити увид у предности и слабости кандидата и изједначавање услова за интерне и екстерне запослене кандидати.

Интервјуирање засновано на понашању помаже да се анализира претходни учинак кандидата у сличним ситуацијама да се предвиди шта ће вероватно урадити у будућности. Они могу помоћи послодавцима да стекну јаснију слику о томе ко сте и како радите у различитим ситуацијама.

Преузимање: СТАР Интервју Шаблон (Бесплатно, доступно као Ворд датотека)

Врсте бихејвиоралних питања за интервју

Иако је немогуће предвидети свако потенцијално питање анкетара, постоје одређене теме које се понављају које чине већину питања која ће анкетари поставити. Могу се поделити у следеће групе:

Решавање проблема: Потенцијални послодавац жели да види начине на које сте се носили са прошлим проблемима и изазовима и како сте развили и имплементирали ефикасна решења. Неки примери таквих питања су:

• Опишите време када сте применили неку врсту побољшања.
• Реците нам о инциденту када сте морали да анализирате податке и одлучите о правцу акције.

тимски рад: Тимски рад није само блистање појединца. Уместо тога, требало би да радите кохезивно са својим тимом да бисте се усредсредили на најбољи могући исход кроз кумулативне напоре. Ево неколико примера питања везаних за тимски рад која вам могу помоћи да уоквирите своје одговоре.

• Можете ли ми рећи о времену када сте неговали тимски рад? Шта сте учинили да група добро функционише заједно?
• Испричај ми о тренутку када си помогао колеги са његовим пројектом.

руководство: У зависности од улоге за коју се пријављујете, требало би да очекујете да одговорите на питања о вашој способности да водите и мотивисати друге, да обављају ствари под притиском и да доносе одлуке узимајући у обзир све Опције. Неколико примера је илустровано у наставку:

• Да ли сте икада били некоме ментор или тренер?
• На које начине сте помогли другима да остваре своје циљеве?

Стресне ситуације: Вештине управљања стресом важне су за већину послова. Анкетар жели да сазна да ли је особа организована, користи критичко размишљање како би се ухватила у коштац са изазовима и како покушава да задржи смиреност у тешким ситуацијама. Неки примери су наведени у наставку:

• Шта је за вас било најизазовније време на послу? Како си то поднео?
• Како се носите са неочекиваним променама или изазовима?

Припрема за бихејвиоралне интервјуе

Ако сте позвани на разговор за посао, честитамо! Интервју је важна прилика за потенцијалне послодавце да процене како ћете се уклопити у њихов посао и како ваше вештине задовољавају њихове потребе. Док се припремате за интервју о понашању, имајте на уму следеће тачке:

1. Проучите опис посла

Повећаћете своје шансе за успех ако пажљиво проучите опис посла. Често ће навести вештине и особине које желе да покажете током интервјуа, па одвојите време да схватите шта ваш потенцијални послодавац жели од вас.

Истражите свог потенцијалног послодавца или организацију на мрежи како бисте разумели њихове вредности и културу и структурирајте своје одговоре у складу са тим.

Повезан: Како вам Јобсцан помаже да свој животопис прилагодите описима послова

2. Прегледајте своје искуство и достигнућа

Добро направљен животопис који се фокусира на ваша достигнућа и наглашава ваше предности је кључ за откључавање могућности за посао. Користите листе за набрајање да бисте демонстрирали релевантно искуство, достигнућа и кључне вештине. Покушајте да укључите кључне речи из огласа за посао и циљајте свој животопис на позицију коју желите тако што ћете је истражити на мрежи како бисте је истакли од конкуренције.

Могао би чак и да користиш апликације за прављење резимеа да направите животопис професионалног изгледа уз минималан напор. Ове апликације такође имају моћне функције као што су аутоматски предлози, алати за форматирање и узорци шаблона за инспирацију.

3. Користите водиче за интервју да бисте се припремили за уобичајена питања

Интервју је најважнији корак у тражењу посла. Долазите за сто са јаким вештинама, тако да би састанак требало да буде прилично гладак ако сте правилно припремљени.

Најбољи начин да се припремите за интервју је да себи поставите питања која су заснована на типичним водичима за интервјуе или питањима која су саставили популарни сајтови за тражење посла, или веб-сајтови усмерени на каријеру.

4. Запишите и увежбајте своје одговоре

Немојте се плашити да направите лажни интервју са пријатељем, или чак да вежбате пред огледалом. Ово вам може помоћи да се припремите за сва потенцијална питања која вам могу бити постављена и омогућити вам да се опустите у темпу интервјуа.

СТАР метода одговора на интервју: 4 кључна корака

СТАР означава ситуацију, задатак, акцију и резултат. Ово је оквир који вам помаже да илуструјете прошла понашања у одређеним ситуацијама у којима анкетар пита о одређеним случајевима достигнућа, понашања или радњи. Бићете у могућности да јасно покажете како су ваше вештине и искуство управо оно што анкетар треба.

1. Ситуација: Опишите конкретан пројекат или кампању

Ефикасан одговор на питање за интервју о понашању почиње давањем контекста у позадини. Ово поставља сцену да испричате ефикасну причу која показује ваше способности решавања проблема и вештине лидерства.

Кључно је да опишете конкретан пројекат или кампању са релевантним детаљима, уз то да буде концизан и тачан, тако да анкетар може да замисли ситуацију и вашу улогу у њој.

2. Задатак: Истакните своје дужности

За други корак, требало би да разрадите конкретне одговорности и циљеве који су вам додељени у том конкретном сценарију. Ово може помоћи анкетарима да разумеју обим вашег рада, као и резултате који се очекују од пројекта или задатка.

3. Радња: Опишите како сте извршили задатак

Трећи одељак је за рачун ваших поступака. Морате да објасните шта сте урадили да бисте усмерили пројекат ка повољном исходу. Ово се односи на истицање вашег доприноса и начина на који је ваш рад направио разлику за тим или пројекат.

4. Резултат: Фокусирајте се на утицај

Четврти одељак говори о исходу или утицају решавања проблема. Можете да користите метрику успеха да поткрепите свој претходни рад или да квантификујете своје резултате где год можете. Ово ће вам помоћи да изградите јаку основу и помоћи ће вам да се издвојите од конкуренције.

Примери СТАР одговора

Хајде да погледамо како можемо развити или структурирати одговоре користећи СТАР метод.

Пример 1

питање: Реците ми о циљу који сте постигли и како сте га постигли.

• Ситуација: Број нових преузимања за мобилну апликацију нашег бренда за месец није био на циљном нивоу. Требало нам је више корисника да бисмо могли да подстакнемо раст и конверзије.
• Задатак: Имао сам задатак да повећам број преузимања наше мобилне апликације.
• Поступак: Направио сам план да користим циљане Фацебоок рекламе и персонализоване маркетиншке напоре путем е-поште да доведем нове клијенте.
• резултат: Кроз ове напоре канала, успели смо да стекнемо и задржимо претплатнике брже него раније. До краја шест месеци, као резултат мојих напора, повећали смо број наших претплатника за преко 50%.

Пример 2

питање: Опишите време када сте применили побољшање.

• Ситуација: Бавио сам се питањем лошег учинка тима, што је утицало на цео одељење.
• Задатак: Након састанка са кључним заинтересованим странама, договорили смо се да ћу почети са мањим тимом и идентификовати разлоге за њихов лош учинак.
• поступак: Током наредних неколико недеља, идентификовао сам 3 главне области забринутости: нереални циљеви, алокација ресурса и управљање временом. Направио сам шаблон за недељни извештај који је свако морао да користи како би напредовао и у свом и у раду других.
• резултат: Применом шаблона недељног извештаја, обезбедило се да се прате сви и сваки задатак. На тај начин сам могао да осигурам да мој тим ефикасно ради и да можемо да пређемо на решавање питања, додељивањем ресурса посебно онима којима су били најпотребнији, за разлику од насумичних алокација.

Нађите посао који желите

Истраживање неких типичних питања за интервјуе у вези са понашањем и изналажење одговора заснованих на СТАР-у је одличан начин да дате све од себе када уђете на интервју за посао. Бићете спремни да одговорите на питања која ће вероватно бити најизазовнија и представићете се као самоуверени, образовани и спремни.

То може бити моћан начин да се издвојите од конкуренције и добијете посао. Користите наш горњи водич као инспирацију и запамтите да пракса чини савршеним.

Ажурирате свој ЦВ на Индеед-у? Ево зашто би ваш послодавац могао бити обавештен

Ако користите Индеед платформу за тражење и пријављивање за посао, имајте на уму да би она могла да обавести вашег тренутног послодавца када ажурирате своју биографију. Ево зашто.

Реад Нект

О аутору