Реклама
Седите код куће и гледате своја посла. Одједном звони телефон. Подигнете, и то је Мицрософт (или Нортон, или Делл, или…). Конкретно, то је инжењер за подршку, и он је забринут - забринут за ваше благостање и здравље вашег рачунара. Видите, сервери његове компаније су открили да је ваш рачунар постао плен опасног вируса који је кружио. Нелечен, овај вирус ће украсти све ваше личне податке, бројеве кредитних корпи и све, а затим ће наставити да се шири на ваше најмилије и друге контакте, изазивајући пустош у њиховим животима.
Ох, и то ће такође уништити ваш рачунар. Ако не желите да верујете, техничар то може лако доказати. Он вам показује како да отворите свој Виндовс Евент Виевер. Те грешке које видите тамо? То је вирус управо тамо; убедљив доказ. На срећу, техничар је ту да помогне. Када бисте му само дозволили да преузме даљинску контролу над вашим рачунаром на неколико минута, они би све ово нестали….за скромну накнаду, наравно.
Ако би вам се ово догодило, вероватно бисте се насмејали и прекинули везу, схватајући да сте преварени. У ствари, управо се то догодило нашем Тиму, који је испричао
његово искуство Рачунарски техничари за хладно позивање: Не наседајте на овакву превару [Упозорење о превари!]Вероватно сте чули за израз „немој преварити преваранта“, али ја сам увек волео „немој да превариш писца технологије“. Не кажем да смо непогрешиви, али ако ваша превара укључује интернет, Виндовс... Опширније детаљно. То је било у септембру прошле године — дакле, пре више од годину дана. Али према недавним вестима, ови преваранти су и даље веома активни.Овај пост није за вас
То је за њих – ваше пријатеље, ваше родитеље, друге чланове ваше породице који би могли пасти на овако нешто, јер ови „техничари“ могу бити веома убедљиви и зато што постоје увек неке грешке у прегледнику догађаја прозора. Остатак приче иде овако - „техничар“ преузима даљинску контролу над вашим рачунаром и заправо не ради ништа значајно (ако имате среће). Он само помера миша около, отвара и затвара прозоре, укуцава важне (али бесмислене) команде у прозоре конзоле. Јер, наравно, ваш рачунар уопште није заражен ничим, а он чак није ни из Мицрософта, Нортона или Симантеца. Затим вам наплаћује од 49 до 450 долара за своје „услуге“ и прелази на следећег наивчина.
ФТЦ недавно проваљено о оваквим преварама у техничкој подршци. Добили су судски налог против шест превара, али то не значи да их је било само шест. Вреди знати о њима и обавестити своје пријатеље и породицу пре него што добију забринути позив.
Порука за понети кући: Мицрософт, Симантец или било која друга компанија ће никад проактивно вас позивати у вези било чега на даљину попут овога, а још мање тражити да преузмете контролу над вашим рачунаром. Не наседајте на то.
Нажалост, ово није једини начин на који такве преваре са „лажном подршком“ проналазе жртве – постоји још један начин на који бисте требали знати.
Тхе Гоогле Ваи
Када размислите о томе, са тачке гледишта преваранта, овако хладно позивање људи може бити прилично дуготрајно. Шта ако имају Мац или ако имају само таблет? Шта ако нису код куће? На срећу (за преваранте, то јест), постоји много ефикаснији начин да извучете свој новац и фокусирате се на уносне клијенте – они већ мисле да имају вирус, што их чини идеалним кандидатима за ваше „услуге“. И не само то, већ можете да користите најмоћнији огласни систем на свету да бисте их пронашли – Гоогле Адвордс вам стоји на услузи.
Ова верзија лажне преваре техничке подршке функционише овако – несрећни корисници траже нешто попут „Сопхос техничка подршка” и добијте истакнуте везе које воде до страница подршке званичног изгледа. Везе могу бити рекламе (као што каже ФТЦ) или могу бити само резултат играња Гоогле-а за постизање виших рангова у претрази, што је могуће за кратке временске периоде (и фокусиране термине попут овог). Страница за подршку упућује кориснике да позову број за помоћ. Сада преварант само треба да седи поред телефона и чека позиве. Када позовете и тражите помоћ, они ће вам радо „помоћи“ за око 300 долара. Ово је сјајно за преваранте, јер људи имају тенденцију да верују резултатима Гоогле претраге и зато што штеди много хладног позива.
Порука за понети кући: Ако видите „званичну“ везу за центар за подршку који заправо није на тачан веб-сајт за компанију која вам је потребна (тј. „нортон.цом“, а не „нор-тон.цом“), немојте звати ниједан број на тој страници, нити следити упутства. Наставите да тражите поузданије савете на мрежи или идите директно на локацију свог антивирусног продавца и претражите тамо.
Подели ову поруку
Обично се не одјављујем са захтевом да поделим објаву, али овај пут мислим да би то могло да уштеди бол (и новац). Ако имате породицу или пријатеље за које мислите да би требало да знају за ово, само им покажите објаву или одвојите неколико тренутака да разговарате са њима и објасните концепт. Срећно и будите сигурни на мрежи!
Заслуге за слике: Забавна слика клица преко СхуттерСтоцк-а, Портрет Цалл центра преко СхуттерСтоцк-а, Претражујте слику траке са алаткама преко СхуттерСтоцк-а
