8 досадних видео проблема Амазон Приме (и како их решити)

Амазон Приме Видео је један од највећих и најбољих сервиса за стриминг, препун оригиналних ТВ емисија и филмова трећих страна. Међутим, шта се дешава када наиђете на проблем? Може бити досадно седети спреман да гледате нешто, само да бисте добили грешку Амазон Приме Видео.

Зато смо саставили ову листу најнеугоднијих проблема са Амазон Приме Видео и како их решити.

1. Грешка Приме Видео 7235 на Цхромебооку

Ако гледате Амазон Приме Видео на свом Цхромебоок -у, можда ћете примити грешку 7235 која каже да Цхроме нема компоненту ВидевинеЦдм.

Ако вам се то догоди, прво ажурирајте Цхроме. То можете учинити ако одете на Подешавања> О Цхроме -у. Цхроме ће аутоматски проверити и инсталирати ажурирања.

Када завршите, унесите цхроме: // цомпонентс у траци за адресу. Пронађите Модул за дешифровање садржаја Видевине и кликните Проверити ажурирање.

На крају, поново покрените прегледач. Проблем треба решити.

2. Грешка Приме Видео 2063 приликом куповине или изнајмљивања

Амазон Приме Видео има велики избор емисија и филмова који су укључени у претплату, али можете и купити или изнајмити друге наслове.

Ако добијете грешку 2063 приликом покушаја овога, требало би да проверите да ли су све ваше информације о плаћању тачне и ажурне. То можете учинити путем Ваш рачун> Ваша плаћања.

Проблем може бити привремени проблем са вашим уобичајеним начином плаћања. Ако је могуће, користите другу.

3. Грешка Приме Видео 5005 током пријављивања или одјаве

Не можете чак ни да уђете на свој налог? Ако је тако, можда ћете видети Приме Видео Еррор 5005 или слично.

Као први корак, ресетујте лозинку. Да бисте то урадили, изаберите Заборавили сте лозинку? и следите упутства.

Ако ово не реши проблем, покушајте да поново покренете уређај (било да је то ваш рачунар, паметни телевизор или тако даље).

Такође, идите на Ваш налог> Садржај и уређаји> Уређаји. Пронађите уређај који користите, Одјавите се, а затим га поново поставите. Ово је такође корисно ако не можете да се одјавите.

Алтернативно, ако са задовољством можете претраживати друге услуге и ваша интернетска веза је у реду, проблем би могао бити на Амазоновој страни. Сачекајте кратак период и покушајте поново.

4. Непозната видео плаћања Амазон Приме

Ако на вашем Амазон Приме Видео налогу постоји наплата коју не препознајете, можда је то нека врста обнове; можда сам ваш Приме налог или канал. Ово можете проверити путем Приме Мемберсхип страницу и Ваша наређења страници, обоје доступно путем Ваш рачун.

Алтернативно, можда је неко ко има приступ вашем налогу одобрио куповину. Проверите још једном са тим људима. Ако имате децу, можда су случајно купили. Ако је тако, размислите постављање Амазон Кидс профила.

Још увек нисте сигурни која је цена? Контактирајте Амазон директно, наводећи датум наплате и износ.

5. Не могу да видим догађај уживо на мобилном уређају

Амазон Приме Видео понекад емитује стримове уживо, попут концерата и спортских догађаја. Ако се налазите на мобилном телефону или таблету, можда нећете моћи да пронађете догађај уживо.

Повезан: Најбоље спортске локације за стриминг уживо

Ако вам се то догоди, једноставно ажурирајте апликацију Приме Видео на најновију верзију. То можете учинити путем Гоогле Плаи -а или Апп Сторе -а. Само потражите Приме Видео и додирните ажурирање.

6. Грешка Приме Видео 5014 или 5016 при уносу ПИН -а

Ако користите ПИН за заштиту свог налога, можда ћете видети грешку Приме Видео 5014 или 5016 при покушају да откључате нешто.

Ако се то догоди, најбољи савет је једноставно сачекати неколико минута. Проблем се обично сам решава.

Ако се то не догоди, идите на поставке Приме Видео и поставите нови ПИН. Ово може решити проблем.

7. Не можете да преносите садржај на Амазон Приме Видео

Постоји много ствари које могу узроковати да се нешто не стримује на Амазон Приме Видео, што може да варира у зависности од тога који уређај користите.

Ево неколико решења која бисте требали пробати заузврат:

• Потпуно затворите апликацију Амазон Приме и поново покрените уређај.
• Проверите да ли постоје ажурирања за ваш уређај и апликацију и инсталирајте их.
• Онемогућите све ВПН -ове или антивирусни софтвер.
• Прекините све активности на Интернету на вашој мрежи (нпр. Преузимање нечега у позадини или некога у кући који стримује на другом уређају).
• Можете преносити исту ствар само на два уређаја истовремено, па проверите да нико други са приступом вашем налогу не покушава да стримује оно што сте ви.
• Ресетујте рутер да бисте били сигурни да то није проблем са повезивањем на интернет.

8. Константно пуњење и заостајање

Међуспремник и заостајање један је од најчешћих проблема са стримингом, а камоли за Амазон Приме Видео. Може бити толико досадно да вас гледање стално прекида тај круг пропасти.

Требао би pokrenite test brzine mreže da biste saznali brzinu preuzimanja. Na Prime Video, potrebno vam je najmanje 1MB/s za SD sadržaj, 5MB/s za HD sadržaj i 15MB/s za 4K sadržaj. U idealnom slučaju, vaše brzine bi trebale udobno da premaše ovu da biste uzeli u obzir padove.

Ovde se takođe primenjuju i drugi uobičajeni koraci: ponovo pokrenite sve (uključujući internet), ažurirajte sve i pokušajte ponovo.

Konačno, da li ste sigurni da je zaostajanje sa strimom? Vaš TV možda ima primenjeno izglađivanje pokreta, što pomaže u uklanjanju duhova i zamućenja. Nažalost, to takođe može učiniti da vaš strim izgleda kao da kasni, posebno ako je snimljen pri 24 kadra u sekundi. Potražite u podešavanjima TV-a opcije kao što su smanjenje zamućenja i podrhtavanja i onemogućite ih.

Neka Amazon Prime Video ponovo radi

Nadamo se da ste pronašli svoj problem naveden ovde i da ste ga rešili. Ako ne, najbolje je da kontaktirate Amazonovu podršku i dozvolite njihovim savetnicima da vas vode kroz neke korake za rešavanje problema.

Postoji toliko mnogo faktora koji se igraju sa strimingom — provajder, vaš uređaj, vaša mreža — da će stvari povremeno poći naopako. A novi problemi se mogu pojaviti kako Amazon izdaje ažuriranja. Međutim, kompanija je obično dobra u brzom identifikovanju i zakrpanju.

Kako popraviti Amazon Prime Video kada ne radi

Ako Amazon Prime Video ne radi, evo šta treba da znate da biste ga ponovo pokrenuli za kratko vreme.

Read Next

О аутору