5 корака за изоловање софтверских или хардверских проблема на Мацу

Рачунари нам олакшавају живот, али наши дигитални уређаји не долазе без проблема. Повремено софтвер делује, хардвер се поквари, а наши Мац рачунари захтевају мало додатне неге.

Када нешто пође по злу, први корак у решавању проблема је изолација како бисте сазнали да ли се бавите софтверским или хардверским проблемом. Овде ћемо разговарати о корацима које можете предузети да бисте изоловали скоро сваку софтверску или хардверску грешку са својим Мац -ом.

Софтвер вс. Објашњени проблеми са хардвером

Проблеми са софтвером и хардвером захтијевају различита рјешења, а знање о томе с чиме имате посла кључно је за исправљање ситуације.

Проблеми са софтвером могу укључивати:

• Покретање апликација није успело
• Сталне поруке о грешци
• Апликације или ОС се не понашају очекивано
• Мац не успева да доврши процес покретања
• И још

Проблеми са хардвером могу укључивати:

• Погрешно понашање трацкпада
• Стални проблеми са приказом
• Тастери на тастатури не раде
• Нема струје
• И још

У стварности, неки наведени софтверски проблеми могу бити повезани са хардвером и обрнуто, због чега је изолација важна. Ако решавањем проблема идентификујете проблем са софтвером, генерално можете сами да решите ситуацију.

Хардвер, међутим, може захтевати стручног сервисера. Иако неке ставке можете сами заменити, попут каблова за напајање, периферних уређаја и одређених унутрашњих компоненти. На пример, можете лако надоградити или заменити РАМ на неким Мац моделима.

Пре него што извршите било које кораке за решавање проблема, увек направите резервну копију података и уверите се да је сав софтвер ажуриран. Понекад је ажурирање софтвера довољно за решавање проблема.

1. Идентификујте све недавне промене у систему

Када нешто одједном крене наопако, требало би да се запитате шта се променило. Да ли сте инсталирали нову апликацију, променили подешавање, додали периферне уређаје или спустили уређај низ степенице? Било који од ових сценарија могао би бити узрок недавног проблема.

Да бисте додатно изоловали, можете:

• Деинсталирајте сумњиву апликацију
• Врати све измењене поставке
• Уклоните све непотребне периферне уређаје, попут спољних уређаја и камера
• Поништите све друге недавне промене у систему

Често видимо јасну узрочно-последичну везу између одређене радње и појаве проблема. Нажалост, идентификовање извора проблема није увек тако лако.

2. Покрените Аппле Диагностицс

Ако решавате проблем који има обележја квара на хардверу, Аппле Диагностицс - раније Аппле Хардваре Тест - је користан алат. По завршетку, тест ће или дати све јасно или ће дати шифру грешке коју можете проверити Аппле -ове базу података за идентификацију вашег специфичног проблема.

Кораци за покретање Аппле Диагностицс су једноставни:

1. Искључите свој Мац.
2. Уклоните све непотребне периферне уређаје.
3. Прикључите Мац на напајање.
4. Уверите се да је ваш уређај на равној, стабилној површини са добром вентилацијом.
5. За Интел Мац рачунаре, укључите уређај и држите тастер Д. тастер док се не појави трака напретка. За Аппле -ове силиконске Мац рачунаре држите тастер Снага док се не појави екран са опцијама покретања. Одавде притисните Цмд + Д, и дијагностички програм ће се учитати.

Када се тест заврши, знаћете да ли ваш Мац има очигледних хардверских проблема.

3. Покрените систем у безбедном режиму

Сигуран начин рада одличан је начин за идентификацију извора проблема. Режим покретања спречава учитавање ставки за покретање и кеша, што може помоћи у изолацији проблема које изазивају те ставке.

Да бисте покренули безбедни режим на Интел Мац рачунару, једноставно држите тастер Смена кључ приликом покретања.

На Аппле -овом силиконском Мацу процес се разликује:

1. Држи Снага док се не појави екран са опцијама покретања.
2. Обично кликните на диск за покретање Мацинтосх ХД- да га изаберете.
3. Држите тастер схифт тако да Наставите у сигурном режиму се појављује испод иконе погона.
4. Кликните Наставите у сигурном режиму.

Повезан: Како очистити системске и интернетске кешеве на Мац рачунару

Због провере диска током покретања, учитавање сигурног покретања траје дуже него што је уобичајено, па нема потребе за паником ако се трака напретка повлачи. Када се покрене, видећете Сафе Боот исписано црвеном бојом у горњем десном углу екрана.

Ако безбедно покретање реши проблем, вероватно ће проблем изазвати покретање ставке током покретања или пријављивања. Можете да поправите покушајте да уклоните ставке за пријављивање и друге покретаче из система. Осим тога, брисање фасцикли системске предмеморије ефикасан је корак када безбедно покретање реши проблем.

4. Тестирајте нови кориснички налог

Ако проблем потраје, мораћете да утврдите да ли је проблем системски или утиче само на једног корисника. Најбољи начин да то учините је да отворите нови кориснички налог администратора, које можете избрисати када завршите.

Кораци за креирање новог администраторског налога су следећи:

1. Иди на Системске поставке> Корисници и групе.
2. Откључајте Катанац.
3. Кликните плус (+) дугме.
4. Изабрати Администратор врста рачуна.
5. Попуните додатне детаље и кликните Направи корисника.

Сада се можете одјавити са свог тренутног корисника и на нови администраторски налог. Ако проблем потраје, знаћете да се проблем проширује на цео систем. Ако се то реши, мораћете да утврдите за шта је крив ваш изворни кориснички налог.

5. Покрените партицију за опоравак

Партиција за опоравак пружа подручје изван главног оперативног система за решавање проблема на нивоу система. У готово свим случајевима софтверска грешка неће се проширити на простор за опоравак. Међутим, ако се проблем настави и даље, вероватно се бавите неисправношћу хардвера.

Да бисте покренули опоравак на Интел Мац рачунару, једноставно држите Цмд + Р. током покретања.

Повезан: Кратки водич за мацОС режиме покретања и комбинације тастера за покретање

Процес на Аппле -овом силиконском Мацу је следећи:

1. Држи Снага док се не појави екран са опцијама покретања.
2. Изаберите Опције.
3. Кликните Настави.

Са партиције за опоравак можете да решите основне системске проблеме у вези са звуком, тастатуром и мишем, графиком, Ви-Фи-јем итд. Такође имате приступ Сафарију, који вам може помоћи у изолацији проблема везаних за веб.

Као што је већ поменуто, проблем који се протеже на партицију за опоравак вероватно је повезан са хардвером и можда ће бити потребно поправити га. Аппле Диагностицс је одличан алат, али не решава увек сваки проблем, а за неке уређаје ће бити потребне додатне анализе.

Шта се дешава након изолације?

Понекад нас софтвер и хардвер могу изневерити. Када дође до проблема, важно је знати како изоловати проблем. Често је узрок квара недавна промена, а идентификовање нових промена система може помоћи у изолацији проблема.

За хардверске проблеме, Аппле Диагностицс је ефикасан алат. Али што се тиче софтвера, сигуран начин рада и нови администраторски кориснички налог могу помоћи у изолацији многих проблема. Осим тога, партиција за опоравак је корисна за решавање проблема на нивоу система.

Потврђени квар хардвера значи или поправку „уради сам“ или професионалну услугу, у зависности од околности, а за најтврдокорније проблеме са софтвером може бити потребна потпуна поновна инсталација система. Без обзира на то, изолација је први корак у рјешавању било којег проблема.

Како поново инсталирати мацОС за брзи и шкрипави чисти Мац

Требате вратити Мац на фабричка подешавања? Ево како да инсталирате нову копију мацОС -а и избришете све.

Прочитајте следеће

О аутору