Једна од најчешћих грешака на које корисници наилазе приликом приступа Плаи продавници је грешка „Потребна је аутентификација за Гоогле Плаи“. Може се појавити ниоткуда и може изгледати проблематично, али је врло лако поправити.
Ако сте заглавили са грешком, смислили смо листу решења која ће вам помоћи да је се решите.
Зашто долази до грешке?
Грешка ће се појавити и приказаће следећи текст, „Потребна је аутентификација. Морате да се пријавите на свој Гоогле налог “. Ово може изгледати загонетно јер сте највероватније већ пријављени на свој Гоогле налог. Па зашто се то дешава?
Па, највероватније се то може догодити због проблема са кеш меморијом. Ваше кеш датотеке су креиране са датумом истека и ако прође датум истека, то може изазвати проблеме. Дакле, када покушате да се пријавите, телефон ће прочитати старе податке из кеш датотека и сматрати их неважећим.
Слично, проблем може настати и због проблема са синхронизацијом или грешке при ажурирању Плаи продавнице. Хајде да прођемо кроз нека решења за решавање овог проблема.
Повезан: Како да решите грешку „Гоогле наставља да зауставља“ Андроид
1. Уклоните и поново додајте свој Гоогле налог
Грешка се може решити уклањањем и поновним додавањем Гоогле налога. Ово доводи до уклањања свих датотека повезаних са вашим налогом и стварања нових када поново додате свој Гоогле налог. Да бисте уклонили свој Гоогле налог, следите доле наведене кораке.
- Иди на Подешавања> Налози.
- Изаберите своју Гмаил налог.
- Изаберите Уклоне налог.
Да бисте поново додали свој Гоогле налог, изаберите Додај налог из менија Рачуни и изаберите Гоогле опција. Унесите своје податке за пријаву и ваш налог ће бити враћен.
2. Извршите нову синхронизацију
Као што је раније поменуто, један од главних узрока може бити због лоше синхронизације или прекида током једне. То се може догодити ако вам се интернет веза прекине током синхронизације или вам се испразни батерија. Да бисмо то поправили, морамо само поново извршити нову синхронизацију.
Уверите се да је ваш телефон у добром стању са стабилном интернетском везом, а затим извршите следеће кораке.
- Иди на свој Подешавања.
- Изаберите Налози, а затим изаберите своју Гмаил налог.
- Изаберите Синхронизација налога.
- Додирните мени са три тачке и додирните Синхронизујте сада.
3. Онемогућите аутентификацију за куповине
Гоогле захтева потврду идентитета за сваку куповину коју обавите. Ако и даље видите ову грешку при покушају да нешто купите, сервери Плаи продавнице можда неће моћи да потврде аутентичност вашег Гоогле налога.
Да бисте ово решили, можете променити захтеве за потврду идентитета тако што ћете следити доле наведене кораке.
- Идите у Плаи продавницу и додирните икону налога
- Иди на Подешавања> Аутентификација.
- Изаберите За куповину је потребна аутентификација.
- Изаберите Сваких 30 минута или Никад.
Препоручујемо да на крају поново омогућите ову опцију након куповине ради безбедности вашег налога.
4. Зауставите оквир Гоогле услуга
Понекад друге апликације и процеси могу утицати једни на друге, што доводи до грешака. Оквир Гоогле услуга је важан процес који одржава све Гоогле апликације које користите. Услуга Гоогле Сервицес Фрамеворк може случајно ометати друге Гоогле апликације, узрокујући грешку.
Да бисте проверили да ли је то узрок, можете зауставити рад услуге и покушати да приступите Плаи продавници. Ево како то учинити:
- Иди на Подешавања> Апликације и обавештења и изаберите Погледајте све апликације.
- Додирните мени са три тачке и изаберите Схов систем.
- Померите надоле до Гоогле Сервицес Фрамеворк.
- Изаберите Присилно зауставити.
Ако ово не успе, вратите се назад и изаберите Обриши податке и покушајте поново. Не морате ништа да бринете јер ће Гоогле Сервицес Фрамеворк одмах поново створити све податке који су му потребни за функционисање.
5. Деинсталирајте ажурирања Плаи продавнице
Ажурирања апликација са грешкама су уобичајена појава. Може бити тешко све тестирати, а повремено се може врло лако провући. Проблем не мора бити са вашим или вашим налогом, већ са самом апликацијом.
У овом случају можемо деинсталирати ажурирања Плаи продавнице да бисмо проверили да ли грешка нестаје. Ево како то можете учинити.
- Изаберите Подешавања.
- Изаберите Апликације и обавештења и Погледајте све апликације.
- Померите надоле до Гоогле Плаи продавница.
- Додирните мени са три тачке и изаберите Деинсталирајте ажурирања
Ово ће вам дати фабричку верзију Плаи продавнице. Покушајте да се пријавите и ако је грешка нестала, можете користити ову верзију Плаи продавнице док се не појави ажурирање које ће исправити грешку на каснијим верзијама.
Повезан: Гоогле Плаи продавница није апликација за аутоматско ажурирање? Испробајте ове поправке
6. Обришите податке из Гоогле Плаи продавнице
Ако горњи кораци нису успели, то значи да постоји проблем са датотекама ваше Плаи продавнице. Кеш датотеке најчешће су најистакнутији узрок грешака, а најефикаснији метод је њихово уклањање. Када очистите предмеморију, уклањају се привремене датотеке које се користе за убрзавање рада апликација.
Ово неће утицати на било коју датотеку и можда ћете само неко време приметити да се Плаи Сторе спорије учитава. Да бисте уклонили предмеморију Плаи продавнице, следите доленаведена упутства.
- Иди на Подешавања> Апликације и обавештења и изаберите Погледајте све апликације.
- Померите надоле до Гоогле Плаи продавница и изаберите Присилно зауставити.
- Изаберите Складиштење и кеш меморија.
- Изаберите Цлеар Цацхе.
Отворите Плаи продавницу и проверите да ли је грешка нестала. Ако није, мораћете да обришете податке из Плаи продавнице. Брисање података ће довести до брисања свих ваших података из Плаи продавнице, што ће их у основи ресетовати у нову апликацију. Изгубићете све дозволе, подешавања обавештења и друго за Плаи продавницу.
Да бисте избрисали податке из Плаи продавнице, следите горња упутства, али изаберите Очисти складиште уместо тога.
Ако грешка и даље постоји, препоручујемо да покушате поново да синхронизујете да бисте видели да ли нестаје. Извођење синхронизације можда није заменило датотеке кеша, па вреди покушати поново.
Суочавање са грешкама
Горе наведена решења треба да поправе вашу грешку. Грешке могу бити досадне у решавању, али већину њих је такође врло лако поправити. Потребно је само мало стрпљења и истраживања и брзо ћете решити своје проблеме.
Гоогле Плаи продавница би требало да аутоматски ажурира ваше апликације. Али ако престане да ради, ево неких ствари које можете покушати да поправите.
Прочитајте следеће
- Андроид
- Андроид савети
- Решавање проблема са Андроидом
- Гоогле Плаи
- Гоогле Плаи продавница
Маквелл је програмер софтвера који у слободно време ради као писац. Страствени ентузијаст у технологији који воли да се бави светом вештачке интелигенције. Кад није заузет послом, не чита и не игра видео игре.
Претплатите се на наш билтен
Придружите се нашем билтену за техничке савете, критике, бесплатне е -књиге и ексклузивне понуде!
Кликните овде да бисте се претплатили