Шта најновија Амазонова ажурирања Алека значе за будућност гласовне куповине

Од свог глобалног лансирања, Амазон Ецхо је брзо угурао већину глобалног тржишта паметних звучника. Са тржишним уделом од скоро 30%, Амазонов асортиман паметних звучника стоји раме уз раме изнад конкуренције.

Иако су милиони потрошача радо унели Ецхо у своје домове, мало ко може бити задовољан искуством гласовне куповине које Амазон тренутно нуди. Због неколико препрека, усвајање гласовне куповине било је ужасно.

Међутим, чини се да ће се, са најновијим Амазоновим ажурирањем Алека, то променити. Ево како...

Амазонова саопштења на адреси Алека Ливе 2021 указују на то да трговачки гигант коначно даје Алека-и преко потребан ударац у руку. Надамо се да ћемо Алека, вештачку интелигенцију која покреће Амазон Ецхо, надопунити у робусну платформу за куповину гласом.

Неки од кључне најаве на догађају укључују нове Алека функције као што су покретачи засновани на догађајима, проактивни предлози и функција Слање на телефон. Остале најављене функције укључују побољшани филтер за куповину и проширење Алека Смарт Реордерс.

Функција слања на телефон

Једна од главних брига код гласовне куповине је немогућност прегледа производа које желите да купите пре него што их платите. Једна је ствар видети како производ изгледа, а друга је ствар слушати Алека како чита његове карактеристике.

Иако је увођење Амазон Ецхо уређаја са екранима, као што је Амазон Ецхо Схов, помогло у решавању овог проблема, милиони купаца и даље поседују паметне звучнике без екрана.

Увођењем функције Пошаљи на телефон, Амазон се нада да ће решити овај проблем. Према компанији, функција Сенд то Пхоне ће помоћи корисницима у повезивању са Алека вештинама са апликацијама и веб локацијама како би могли да заврше задатак или добију детаљне информације о производу.

То значи да ће корисници Алека ускоро моћи да истражују производе гласом и, по потреби, одмах прегледају производ на телефону пре него што се одлуче за куповину.

Цео процес ће бити беспрекоран и аутоматизован, са мало или нимало ручног уноса од корисника.

Проширење Алека Смарт Реордер -а

​​​​​

Алека Смарт Реордерс - функција која омогућава корисницима да мењају редослед одређених предмета за домаћинство када им понестане - сада ће се проширити на заменске делове више кућанских и паметних кућних уређаја.

Раније су купци то поставили свој Амазон Ецхо за паметна наручивања добио подршку за допуну предмета за домаћинство попут детерџената, батерија и мастила за штампаче. Са преко 100.000 паметни кућни уређаји сада компатибилни са Алека, Амазон жели значајно проширити досег функције Смарт Реордер. Недавно објављени алати помоћи ће компанији да то постигне.

Произвођачи термостата Царриер и Ресидео већ су најавили да ће Алека корисници ускоро моћи да допуне ваздушне филтере за своје паметне термостате. Бисселл ће такође омогућити повезивање Смарт Реордерс са својим усисивачима.

Са најавом проширења, корисници Алека који воле Смарт Реордерс могу очекивати шири досег за услугу допуне. То више нису само ситни предмети попут детерџента за веш и батерија; паметна наручивања сада ће бити доступна за стотине паметних кућних уређаја.

Када купујете на паметном телефону, лако је подесити филтер за претрагу да бисте пронашли врсту производа која вам је потребна.

Треба вам црна ципела без пете? Једноставно подешавање филтера за претрагу може одрадити посао.

Нажалост, извођење ове врсте филтрирања производа помоћу гласовних команди може бити мало незгодно. Амазон је издао АПИ „Слот Негатион“ АПИ за програмере, алат који је описан као нешто што помаже „вашим клијентима да назначе ствари које не желе, попут„ ципела без белих ђона “. "

Остаје да се види како ће програмери Алека вештине изабрати да користе овај алат. Међутим, ако га одмах могу прилагодити филтрирању производа, корисници Алека корисника могу очекивати побољшану гласовну куповину у блиској будућности.

Окидачи засновани на догађајима и проактивни предлози

Ово није нужно ажурирање специфично за куповину. Међутим, најава проактивних предлога и покретача заснованих на догађајима представља некретнину могућности.

Програмери би могли да искористе овај алат за стварање ствари попут вештине Алека која подсећа кориснике да купе нешто током одређене сезоне или доба дана. Могућности су бесконачне.

Већ неколико година Амазон не успева да искористи потенцијал свог паметног звучника као моћног алата за куповину гласом. С обзиром на то колико је лако повезати гласовну команду са куповином, Амазон Ецхо би требао бити на челу онлине куповине.

Нажалост, само мали број власника Амазон Ецхо -а користи га за куповину на мрежи. Уместо тога, власници настављају да користе Алека за основне радње попут провере времена, репродукције музике или гашења светла.

Можда је малопродајни гигант постао помало срамежљив због неуспелих гласова о куповини гласом, јер је било неколико случајева грешке при куповини.

2017. године, Куартз известили да је Алека грешком наручила тону кућица за лутке након што је дете активирало кућног помоћника. Према ЦБС Невс, како је вест постала вирална, локална водитељка вести која је извештавала о инциденту такође је случајно покренула наруџбине за куће за лутке од стране јединица Ецхо у кући својих гледалаца.

Да будемо поштени, иако се радње куповине могу лако покренути на Алека -и, потребна је гласовна потврда пре него што се наруче. Инцидент у којем је дете наручило тону кућица за лутке догодио се јер је извршена гласовна потврда.

Међутим, не може се порећи да је ово представљало велику ману. Амазон је од тада поправио неке недостатке гласовне куповине Алека. На пример, корисници могу да користе гласовну лозинку да заштите свој Алека уређај од таквих финансијски скупих забуна. Компанија сада такође има политику поврата новца која покрива такве случајне наруџбе.

Број гласовних купаца расте. Иако много спорије него што се очекивало, у том погледу постоји велики напредак. Амазон можда не чини много да надјача овај раст (барем у очима корисника), већ повећање броја гласовни купци значе да је компанија присиљена да обрати већу пажњу на куповину гласом и технологију која покреће то.

Корисници Амазона ће можда морати да сачекају неко време да виде ефекте недавних ажурирања Алека на гласовну куповину. Међутим, једно је бар сигурно; промене долазе и гласовна куповина би коначно могла сазрети.

Гоогле Хоме Мини вс. Амазон Ецхо Дот: Упоређивање малих паметних звучника

Борите се око избора између Гоогле Хоме Мини и Амазон Ецхо Дот? Сазнајте који је најбољи приступачни паметни звучник.

Прочитајте следеће

О аутору