Да ли ФацеТиме не ради? 15 потенцијалних решења за исправљање

Када ФацеТиме ради, то је сјајно. Можете видео позивом позвати своје пријатеље и породицу са савршеном јасноћом. Али када ФацеТиме не ради на вашем иПхоне -у, иПад -у или Мац -у, постоји толико потенцијалних проблема да је тешко знати како то решити.

Скупили смо све најбоље начине да поправите ФацеТиме. Почните од врха са највероватнијим решењем, а затим прођите кроз листу да бисте поново покренули ФацеТиме.

Чак имамо и посебне поправке када Гроуп ФацеТиме не ради, па припазите ако је то ваш проблем.

1. Поново покрените иПхоне, иПад или Мац

Један од најбољих савета за решавање проблема за било коју апликацију је поновно покретање уређаја; овај савет је исти када ФацеТиме не ради. Најбоље је да прво затворите све своје апликације како бисте били сигурни да нећете изгубити несачувани напредак и како бисте били сигурни да ће почети поново након поновног покретања.

Ако ваш уређај не реагује, сазнајте како присилно поново покрените иПхоне или присилно поново покрените Мац уместо тога.

2. Сазнајте да ли је ФацеТиме доступан свима

Апплеове услуге понекад имају техничких проблема, што значи да се ФацеТиме неће никоме повезати. Када се то догоди, не можете ништа друго учинити него сачекати да Аппле пронађе решење.

Погледајте тренутни статус сваке Аппле услуге на Веб локација Аппле Систем Статус. Ова страница вас такође упозорава на заказане застоје ФацеТиме -а.

3. Потврдите да ли ФацеТиме ради у вашој земљи

Нажалост, ФацеТиме није доступан широм света - иако се свакако приближава. Такође није доступан са свим носачима ћелија.

Погледај Аппле -ова страница за подршку мобилног оператера да бисте сазнали да ли ФацеТиме треба да ради у вашој земљи са мобилним оператером. Ако ФацеТиме није доступан тамо где живите, можда ћете моћи да заобиђете ова ограничења користећи ВПН на свом иПхоне -у.

4. Тестирајте интернетску везу на свом уређају

За разлику од обичних телефонских позива, ФацеТиме се повезује са другим људима путем интернета. Ако ФацеТиме не ради, учитајте нову веб страницу на свој иПхоне, иПад или Мац да бисте тестирали интернетску везу.

ФацеТиме најбоље функционише преко Ви-Фи-ја, али можете га користити и са мобилним подацима на иПхоне-у или иПад-у. Да бисте користили ФацеТиме без Ви-Фи-ја, идите на Подешавања> Мобилни и укључите клизач ФацеТиме да бисте му омогућили коришћење мобилних података.

На свом иПхоне -у можете проверити своје контакт податке за ФацеТиме тако што ћете отићи на Подешавања> ФацеТиме> ФацеТиме вас може досећи на. Замолите особу коју зовете да учини исто како би се уверили да имате праве податке за њу.

Да бисте проверили ове детаље на Мац рачунару, отворите Време лице апликацију и идите на ФацеТиме> Преференцес са траке менија. Пронађите своје контакт податке у средини Преференцес.

6. Потврдите да ваш уређај ради са групним ФацеТиме -ом

Можда нећете моћи да добијете Групни ФацеТиме разговори да ради ако је ваш уређај престар. То може бити случај чак и ако су разговори лицем у лице ФацеТиме у реду.

За групне ФацеТиме четове, свима је потребан један од следећих уређаја, са оперативним системом иОС 12.1.4 или новијим:

• иПхоне 6С или новији
• иПад Про, иПад Аир 2, иПад мини 4, иПад (пета генерација) или новији
• иПод тоуцх (седма генерација)
• Било који Мац који користи мацОС Мојаве 10.14.3 или новији

7. Ограничите људе у групном ФацеТиме ћаскању

ФацеТиме вам омогућава да започнете групни разговор са до 32 особе одједном. Али због толиког броја људи тешко је знати ко узрокује проблеме са ФацеТимеом. Покушајте започети разговор један-на-један, а затим додајте додатне људе један по један како бисте сазнали када проблеми почињу.

Ако се ФацеТиме уопће неће повезати ни с ким, мора постојати проблем с вашим уређајем или интернетском везом. Међутим, ако ФацеТиме не ради посебно са једном особом, проблем вероватно лежи на њиховом крају.

8. Ажурирајте софтвер на свом уређају

ФацеТиме би могао наићи на проблеме ако немате најновији софтвер на свом иПхоне -у, иПад -у или Мац -у. Ажурирајте свој уређај на најновије издање оперативног система да бисте решили овај проблем. Такође, уверите се да особа коју покушавате да позовете ажурира и свој уређај.

На иПхоне -у или иПад -у идите на Подешавања> Опште> Ажурирање софтвера.

На Мац рачунару идите на Системске поставке> Ажурирање софтвера.

9. Аутоматски подесите датум и време

Аппле предлаже да аутоматски поставите датум и време ако ФацеТиме не ради на вашем иПхоне, иПад или Мац рачунару. Већина нас то ипак ради, али морате бити сигурни да је омогућено у поставкама на вашем уређају.

На иПхоне -у или иПад -у идите на Подешавања> Опште> Датум и време и уверите се Подеси аутоматски је укључен.

На Мац рачунару идите на Системске поставке> Датум и време. Означите поље за Аутоматски подесите датум и време да бисте изабрали своју временску зону.

10. Привремено онемогућите ФацеТиме у својим поставкама

ФацеТиме можете искључити и укључити из поставки ФацеТиме на свом иПхоне, иПад или Мац рачунару. Можда ћете морати да се пријавите на свој Аппле ИД налог када га поново укључите.

На иПхоне -у или иПад -у идите на Подешавања> ФацеТиме. За окретање користите прекидач при врху странице Време лице искључите, а затим поново додирните да бисте га поново укључили.

На Мац рачунару отворите Време лице апликацију и идите на ФацеТиме> Преференцес са траке менија. Поништите опцију за Омогућите овај налог да бисте искључили ФацеТиме. Затим означите поље за поновно укључивање.

11. Одјавите се са ФацеТиме -а, а затим се поново пријавите

Ако ФацеТиме и даље не ради на вашем иПхоне -у, иПад -у или Мац -у, одјавите се у потпуности, а затим се поново пријавите. Приликом поновног пријављивања користите исправно корисничко име и лозинку за Аппле ИД.

На иПхоне -у или иПад -у идите на Подешавања> ФацеТиме. Додирните свој Аппле ИД и изабрати да Одјава из скочног прозора који се појави. Након што се одјавите, додирните Користите свој Аппле ИД за ФацеТиме и пријавите се користећи податке о Аппле ИД -у.

На Мац рачунару отворите Време лице апликацију и идите на ФацеТиме> Преференцес са траке менија. Кликните Одјава на врху прозора, а затим потврдите да желите Одјава. Након одјаве, унесите податке о Аппле ИД -у у главни прозор ФацеТиме да бисте се поново пријавили.

12. Тестирајте камеру и микрофон на свом уређају

Ако вас људи не могу видети или чути на ФацеТиме -у, можда постоји проблем са камером или микрофонима на вашем уређају. Најједноставнији начин да ово тестирате је да отворите Камера апликацију и снимите кратки видео запис на коме разговарате са предњом камером. На Мац рачунару користите Пхото Боотх апликацију за ово.

Пустите видео запис да бисте сазнали има ли проблема са звуком или видео записом који сте снимили. Ако их има, погледајте како да решите проблеме са камером иПхоне -а први. Ступите у контакт са Аппле Суппорт да поправите камеру или микрофон ако ти савети не раде.

13. Укључите камеру и микрофон у ФацеТиме -у

Ако вас људи не могу видети или чути у ФацеТиме -у, то може бити зато што сте онемогућили камеру или микрофон за тај ФацеТиме позив.

Током ФацеТиме позива откријте више контрола додиривањем екрана на иПхоне -у или иПад -у или преласком миша преко прозора ФацеТиме на Мац -у. Кликните Камера и Микрофон иконе за укључивање и искључивање камере или микрофона током позива.

14. Онемогућите ограничења садржаја ФацеТиме

Ако апликација ФацеТиме потпуно недостаје на вашем иПхоне, иПад или Мац рачунару, можда сте укључили ограничења за време екрана. Људи обично користе ова подешавања да спрече малу децу да приступе одређеним функцијама на уређају.

На иПхоне -у или иПад -у идите на Подешавања> Време екрана> Ограничења садржаја и приватности. Ући Дозвољене апликације и уверите се Време лице и Камера су обоје укључени. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку за време екрана која се може разликовати од ваше стандардне шифре.

На Мац рачунару идите на Системске поставке> Време екрана, а затим изаберите Садржај и приватност са бочне траке. Идите на Аппс картицу и означите поља за потврду Камера и Време лице. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку.

15. Омогућите одређене портове у свом заштитном зиду

ФацеТиме не ради на Мац -у ако заштитни зид вашег рачунара блокира потребне везе. То се може догодити са заштитним зидовима трећих страна који нису конфигурисани за рад са ФацеТиме-ом. Ове проблеме можете решити без онемогућавања заштитног зида отварањем одређених портова.

Проверите са онима који су направили ваш заштитни зид да бисте сазнали како да деблокирате одређене портове. Затим погледајте Аппле -ова страница за подршку заштитног зида да бисте сазнали које портове морате да деблокирате за ФацеТиме.

Користите ФацеТиме алтернативу ако и даље не ради

Готово сваки проблем са ФацеТимеом требало би да решите помоћу горњих савета за решавање проблема.

Ако ФацеТиме и даље не ради, увек можете уместо њега користити алтернативну апликацију. Постоји много апликација за видео конференције које можете користити уместо ФацеТиме. Већина њих је бесплатна и скоро сви раде на више платформи.

10 најбољих апликација за бесплатне групне конференцијске позиве

Ево најбољих бесплатних апликација за групне видео позиве за разговор са пријатељима или пословним колегама, без плаћања цента!

Прочитајте следеће

О аутору