Како поправити Алекса кад је „тренутно имала проблема са разумевањем“

Паметан звучник може бити дивна ствар, посебно за запослене људе. Можете га користити за додавање предмета на вашу листу за куповину, позивање породице, тражење рецепата, пуштање омиљене музике или чак играње игара. А све је то могуће само уз употребу вашег гласа.

Али паметан звучник, као што је Амазон Ецхо са Алека, такође може бити бол у врату, посебно када не успе да уради оно за шта је дизајниран - да разуме ваше команде.

Дакле, ако ваша Алека и даље говори „Тренутно имам проблема са разумевањем“, ми смо ту да вам помогнемо да то поправите.

Зашто Алека има проблема са разумевањем?

Колико год да је паметан, Амазон Ецхо је само уређај који може да пати од техничких проблема. Срећом, већину проблема је довољно лако решити - кад једном дођете до корена проблема.

Када Алека има проблема са разумевањем, прво што треба да знате је да није покварен и не треба да набавите нови уређај. Овде није проблем у самом уређају, већ у вези.

Начини за решавање проблема са Алека у разумевању

1. Покушајте једноставно рестарт

Да ли сте покушали да га искључите и поново укључите? Овај савет је најчешћи у техничкој подршци јер решава толико проблема. Исто важи и за Амазон Ецхо.

Ако не можете да га разумете, једноставно га искључите из извора напајања, који је зид или звучник на батерије. Сачекајте неколико секунди, поново га повежите и сачекајте да плаво светло престане да кружи пре него што поново покушате да разговарате са Алека.

2. Проверите Ви-Фи

Алека може да функционише само ако је повезана на Интернет. Дакле, ако је веза прекинута, уређај такође неће функционисати.

Проверите да ли Интернет ради на другим уређајима, попут лаптопа или паметног телефона. Ако јесте, а Алека и даље не реагује, покушајте да ресетујете рутер и сачекајте неколико минута пре него што разговарате са уређајем.

3. Погледајте да ли је Алека повезана са исправном мрежом

Можда сте се једноставно преселили кућама и заборавили да промените Ви-Фи мрежу у својој апликацији Алека за иОС или Андроид. Или сте можда променили добављача интернета и заборавили да ажурирате свој Ецхо. Можда се неко играо са вашом Алека и грешком променио мрежу.

Све ово може учинити да вас Алека не разуме. Да бисте проверили да ли је то случај, идите на апликацију Алека на телефону, идите на Уређаји, одаберите свој Ецхо и погледајте испод Ви-Фи мрежа да бисте видели да је то повезано са правим. Ако не, тапните Промена, и следите кораке на екрану.

4. Приближите Алека ближе рутеру

Чак и ако је ваш Интернет сасвим у реду и уређај је повезан, сигнал можда није довољно јак да досегне Алека. То се може догодити ако се рутер налази на другој страни куће или у ормару, на пример.

Да бисте тестирали да ли је то случај, поставите Амазон Ецхо одмах поред рутера. Ако то успе када учините, можда ћете желети да оставите Алека у тој соби или да пронађете ново место за рутер.

5. Уверите се да је софтвер ажуриран

Алека се свакодневно аутоматски повезује са својим серверима ради провере ажурирања софтвера. Ако ваш уређај има проблема са разумевањем, можда је то зато што из неког разлога није могао да преузме најновију верзију.

Најлакши начин да подстакнете Алека да провери да ли је ажурирано је да притиснете дугме за искључивање звука 30 секунди. Знаћете да се уређај повезује са сервером, након што се црвено светло угаси и појави се плаво кружно светло.

6. Покушајте са ресетовањем на фабричка подешавања

Као крајње средство, можете се одлучити за враћање на фабричка подешавања. Ово ће избрисати ваше сачуване рутине, аларме и подсетнике и у основи вратити уређај на стање у којем је био када сте га први пут прикључили. Међутим, можда је то ствар која ће поново покренути рад.

Можете да ресетујете на фабричка подешавања путем апликације. Пронађите свој уређај у апликацији, као што је описано у кораку 3. Под Подешавања уређаја, померите се надоле док не видите Регистрован на. Славина Одјавите се да бисте наставили са ресетовањем. За то можете да користите и дугмад на уређају. Ево целокупног водича о томе како ресетовати Амазон Ецхо.

Након што завршите ресетовање на фабричка подешавања, мораћете поново да га повежете са кућним Ви-Фи-јем да би могао да функционише. Ево како повезати Алека са Ви-Фи-јем са или без апликације.

Ако ништа не успе, идите на извор

Ако прођете све ове кораке, а ви и даље имате проблема са разумевањем, проблем је можда у самом Амазону.

Проверите да ли Амазон сервери немају приступ веб локацији попут ДовнДетецтор или контактирајте Амазон подршку на њиховој веб локацији.

Свака наредба коју можете да изговорите свом Амазон Алека

Будућност је сада. Овде је све што можете да кажете својој Алека, доступно у бесплатном ПДФ-у за штампање и одржавање при руци.

Прочитајте следеће

О аутору

Проширите да бисте прочитали целу причу