ВхатсАпп вс. ВхатсАпп Бусинесс: Која је разлика?

ВхатсАпп је стекао велику популарност током година откако је покренут 2009. године. Са преко 2 милијарде активних корисника широм света, то је једна од најпознатијих апликација на свету.

Редовна верзија ВхатсАпп корисна је алатка за комуникацију са пријатељима и породицом. А ако сте власник предузећа, ВхатсАпп Бусинесс служи као одлична платформа за неговање пословних односа између вас и ваших купаца.

Па, које су разлике између ВхатсАпп и ВхатсАпп Бусинесс? Хајде да погледамо.

Разлике између ВхатсАпп-а и ВхатсАпп-а

Популарност и погодност ВхатсАппа довели су до тога да га више малих предузећа користи за комуникацију са купцима. Будући да је платформа првобитно створена за личну употребу, постало је очигледно да је потребно пословно оријентисано решење - отуда и стварање ВхатсАпп Бусинесс-а.

У блиској будућности, ВхатсАпп ће омогућити да се ваши рачуни покрећу на више уређаја подршка за више уређаја за ВхатсАпп. На тај начин вашим ВхатсАпп Бусинесс налогом може управљати више особа.

Ваш ВхатсАпп профил предузећа

ВхатсАпп Бусинесс вам омогућава да креирате профил прилагођен производима и услугама које нуди ваше предузеће. У поређењу са уобичајеним ВхатсАпп-ом, где можете имати само фотографију профила, име и опис, ВхатсАпп Бусинесс укључује додатне функције.

Ево функција ВхатсАпп пословног профила које нећете наћи на редовном ВхатсАпп-у:

• Категорије предузећа.
• Радно време.
• Пословна адреса.
• Линк до ваше веб странице.
• Ваш каталог.

Размена пословних порука помоћу ВхатсАпп-а

Као власник предузећа важно је створити здрав однос између себе и својих купаца. ВхатсАпп Бусинесс има неколико додатних функција за размену порука које ће вам помоћи да комуницирате са својим купцима.

Решење има следеће функције размене порука:

• Ознаке.
• Могућност слања поздравне поруке.
• Брзи одговори.
• Могућност остављања гостујуће поруке.

У наставку ћете пронаћи кратак преглед сваке од ових функција.

1. Ознака

Добро организована је кључни фактор за свако пословање које жели да успе на дужи рок. Функција ознака у оквиру ВхатсАпп Бусинесс вам помаже да уредно држите налог. За свако ћаскање можете доделити различите ознаке, заједно са додељивањем у разним бојама. Ово ће вам помоћи да пратите своје поруџбине, генеришете потенцијалне клијенте и одржавате свој ВхатсАпп Бусинесс рачун под контролом.

2. Поздравне поруке

Апликација ВхатсАпп Бусинесс вам омогућава да поставите аутоматске поздравне поруке. Кад год вам неко први пут пошаље текст на ваш ВхатсАпп Бусинесс налог или након 14 дана неактивности, добиће поздравни текст који можете прилагодити.

3. Брзи одговори

Као власник предузећа, могли бисте да примате упите од нових купаца. Такође ћете морати да одговорите и пошаљете поруке на несачуване ВхатсАпп бројеве.

Повезан: Како додати контакт у ВхатсАпп

Ваши нови купци могу постављати питања на која сте већ много пута одговарали. Да не бисте имали осећај да се понављате, ВхатсАпп Бусинесс нуди функцију тзв Брзи одговори. За почетак можете да одете на Подешавања> Брзи одговори. Једном када ово подесите, моћи ћете да одговорите на неколико често постављаних упита.

4. Поруке у гостима

Ако нисте доступни, такође можете да подесите поруке да обавестите своје купце да ћете им се вратити када се вратите. Да бисте активирали ову функцију, идите на Порука у гостима функцију на ВхатсАпп Бусинесс и укључите је. Затим подесите аутоматске поруке које ће купци добијати током ваше недоступности.

ВхатсАпп Бусинесс: Нови начин управљања вашом компанијом и купцима

Како ваше мало предузеће расте, морат ћете боље управљати својим купцима. Комуникација је критична, али не можете очекивати да ћете остати на дужности 24 сата сваког дана.

ВхатсАпп Бусинесс нуди решење које ће вам помоћи да брзо одговорите на често постављана питања, заједно са изградњом бољих односа.

Ако већ имате претходно искуство у коришћењу ВхатсАпп-а, верзија за предузећа не би требало да буде превелики скок. И сада знате како се користи, зашто не бисте започели?

ВхатсАпп Десктоп: Свака пречица на тастатури коју требате знати

Све пречице које су вам потребне за кретање кроз ВхатсАпп Десктоп, садржане у бесплатном ПДФ варалици.

Прочитајте следеће

О аутору