Да ли ВхатсАпп не преузима медије? Ево како да решите проблем

Да ли имате проблема са преузимањем медија (фотографија и видео записа) које примате путем ВхатсАпп-а на Андроиду или иОС-у? Да ли сте покушавали да сачувате неке мемове или смешне видео снимке које су вам пријатељи послали на ВхатсАпп, али без успеха? Срећом, ово би требало бити лако поправити.

У овом чланку водићемо вас кроз кораке за решавање овог проблема. И надам се да ћете до краја чланка моћи без проблема да преузмете медије са ВхатсАпп-а...

1. Проверите Интернет везу

Када имате потешкоћа са употребом апликације за коју је потребан Интернет, требало би да проверите да ли интернет веза исправно ради.

Добар начин да то урадите је да користите друге апликације на телефону и проверите да ли могу да приступе Интернету. Такође можете покушати да посетите веб страницу у жељеном прегледачу.

Ако и друге апликације такође имају сличних проблема са повезивањем, проверите да ли сте повезани на Интернет.

Решите проблеме са Ви-Фи везом

Започните са укључивањем Ви-Фи рутера у напајање. Ако се проблем повезивања и даље јавља када се рутер поново укључи, погледајте детаље у нашем водичу

како поправити споре Ви-Фи везе.

Зашто је мој Ви-Фи тако спор? Ево како да то поправите

Треба да преузмете податке брзо, али имате спор Ви-Фи? Зашто се ово дешава? Ево како да поправите спору Ви-Фи везу и убрзате је.

Решите проблеме са мобилним подацима

Покушајте да искључите мобилне податке (или мобилне податке), а затим их поново укључите. Ако то не помогне, омогућите режим рада у авиону и поново га искључите. Такође треба да проверите да ли је ваш интернет пакет активан и да нисте остали без података.

Ако и даље не можете да преузмете медијске датотеке на ВхатсАпп (упркос томе што имате пакет података), покушајте убрзавање мобилне везе за пренос података.

2. Проверите меморију уређаја

Не можете да преузмете датотеке из ВхатсАпп-а и других апликација ако немате довољно простора на унутрашњој или спољној меморији телефона. То нема смисла. Рецимо да покушавате да преузмете видео од 50 МБ, а на вашем уређају има само 40 МБ слободног простора за складиштење, ВхатсАпп неће довршити преузимање.

За Андроид покрените апликацију Филе Манагер на телефону и проверите колико слободног простора за складиштење има ваш телефон. Можете и да одете на Сеттингс> Стораге.

Идеално би било да доступна меморија на вашем телефону буде довољна за смештај медијске датотеке коју желите да преузмете. Ако вам понестаје простора за складиштење, погледајте наш водич за како ослободити простор за складиштење на Андроид уређајима.

Повезан: Андроид апликације које вам помажу да уштедите простор на уређају

Ако користите иПхоне или иПад, идите на Подешавања> Опште> иПхоне Стораге / иПад Стораге да бисте проверили колико сте меморије користили и колико вам је преостало за коришћење.

Ако на вашем иПхоне-у или иПад-у нема довољно простора за складиштење, објашњава наш водич како створити слободан простор на иОС-у треба добро доћи.

Ово је још једна важна провера у вези са складиштем коју бисте требали извршити ако не можете да преузмете медијске датотеке на ВхатсАпп (или било којој другој апликацији, заиста). Ако ВхатсАпп нема приступ меморији или фотографијама вашег телефона, можда ћете добити поруку о грешци када покушате да сачувате медијске датотеке.

У том случају морате да дате дозволу за складиштење ВхатсАпп.

Како доделити ВхатсАпп дозволу за складиштење на Андроид-у

Иди на Подешавања> Апликације и обавештења> ВхатсАпп> Дозволе> Меморија и кликните Дозволи.

Како доделити ВхатсАпп дозволу за приступ сликама на иОС-у

Покрените Подешавања апликацију и изаберите Приватност. Затим изаберите Фотографије, изабери ВхатсАпп са листе апликација и проверите Све фотографије је изабрано.

4. Присилно затворите ВхатсАпп

Када се апликација заглави или неке од њених функција не функционишу исправно, присилно затварање апликације је ефикасан начин да се решите проблема који узрокују квар апликације. Следите доленаведене кораке за присилно затварање апликација на паметном телефону.

Како присилно затворити ВхатсАпп на Андроиду

Покрените свој телефон Подешавања мени и кликните на Апликације и обавештења. Затим изаберите ВхатсАпп из недавно отвореног одељка апликација или кликните Погледајте Све апликације и изаберите ВхатсАпп са листе инсталираних апликација. На крају, тапните на Присилно зауставити икону и изаберите У реду на упит за потврду.

Како присилно затворити ВхатсАпп на иОС-у

Двапут кликните физичку Кућа дугме (за иПхоне 8 или старији и иПхоне СЕ 2020) или превуците нагоре од дна екрана уређаја и отпустите прст када се на екрану појаве картице за преглед апликације. Превуците нагоре преглед ВхатсАпп-а да бисте га присилно затворили.

Поново покрените ВхатсАпп и проверите да ли можете да преузмете медијске датотеке.

5. Поново покрените свој уређај

Повер-бициклом телефон такође може помоћи у решавању овог проблема. Искључите уређај и када се поново укључи, проверите да ли је враћена функција за преузимање медија ВхатсАпп.

6. Проверите да ли је ВхатсАпп у квару

Проблем би могао бити с краја ВхатсАппа. Понекад када ВхатсАпп сервери не раде, одређене функције и функције апликације можда неће успети. Можете да користите поуздане независне платформе попут ДовнДетецтор или Прекид рада. Извештај да бисте проверили могуће проблеме са ВхатсАпп серверима.

7. Ажурирајте ВхатсАпп на тренутну верзију

Још једну ствар коју треба проверити је да ли имате најновију верзију ВхатсАпп на уређају. Старе верзије апликације понекад садрже грешке због којих неке функције не успевају. Нове верзије долазе са исправкама грешака које враћају апликацију у нормално стање. Кликните на доњу везу да бисте ажурирали ВхатсАпп на уређају.

Преузимање: ВхатсАпп за Андроид | иОС (Бесплатно)

8. Омогућите „Сачувај у фотоапарату“ (за иПхоне)

Ако приметите да се фотографије и видео записи које сте добили путем ВхатсАпп више не чувају аутоматски на вашем иПхонеу, уверите се Сачувај у Цамера Ролл је омогућен. Покрените ВхатсАпп и идите на Подешавања> Ћаскање и пребаците Сачувај у Цамера Ролл опција.

Такође можете да конфигуришете свој ВхатсАпп да аутоматски чува медијске датотеке из појединачних или групних порука. Једноставно отворите ћаскање и идите на страницу са контактима / групама информација. Изаберите Сачувај у Цамера Ролл и изабрати Увек од опција.

9. Ресетујте мрежна подешавања

Ако се проблем настави јављати након испробавања свих горенаведених решења, покушајте да ресетујете мрежне поставке уређаја. Нарочито ако имате проблема са коришћењем Ви-Фи-ја или мобилних података. Ако користите Андроид уређај, идите на Подешавања> Систем> Напредно> Ресетуј опције и изаберите Ресетујте Ви-Фи, мобилни уређај и Блуетоотх.

Мораћете да потврдите идентитет мрежних поставки ресетовањем уношењем лозинке / ПИН-а телефона.

Повезан:Заборавили сте Андроид лозинку? Начини за повратак

Да бисте ресетовали мрежне поставке на иПхоне-у или иПад-у, идите на Сеттингс> Генерал> Ресет Нетворк Сеттингс. Унесите лозинку за иПхоне и кликните Ресетујте мрежна подешавања на упит да наставите.

НБ: Ресетовањем мрежних поставки уређаја избрисаће се све претходно сачуване Ви-Фи мреже и конфигурације целуларних података.

Ако све остало не успе, поново инсталирајте ВхатсАпп

Напредујући кроз горњи водич за решавање проблема, требало је да решите проблем и поново преузмете медијске датотеке са ВхатсАпп-а. Међутим, ништа у животу није загарантовано.

Ако ниједан од горе наведених корака не успе, покушајте да избришете ВхатсАпп са свог уређаја, а затим га поново инсталирате из почетка. Ова нуклеарна опција би требало да реши проблем када све друго закаже.

Само не заборавите да направите резервну копију порука пре деинсталације ВхатсАпп-а како не бисте изгубили важне разговоре и датотеке.

5 начина на које се могу хаковати ваше ВхатсАпп поруке

Мислите да ВхатсАпп шифрирање порука чини сигурним? Размисли поново. Ево неколико начина на који ваш ВхатсАпп може бити хакован.

О аутору