Да ли двапут размишљате о овим замкама за куповину на мрежи пре куповине?

Реклама

Куповина на мрежи је једно од највећих погодности доба интернета, али може бити и врло опасно за ваш банковни рачун. Продавци и трговци користе врхунску бихевиоралну психологију да би дошли до куповине њихових производа, без обзира да ли су вам потребни или не. Знате како циљају на вас?

Психологија куповине

Одржавање самодисциплине за избегавајте импулсивне куповине на мрежи Буцк тхе тренд: 5 савета за избегавање куповине импулсивно на мрежиЈесте ли импулзивни купац? Да ли бацате новац на предмете које стварно не желите или не морате? Ево неколико савета и трикова који ће вам помоћи да повратите контролу. Опширније Тешко. А то још више отежавају интернет трговци који знају како размишљамо.

Чињеница је да ми заправо не размишљамо добро кроз своје поступке. Користимо когнитивне пречице назване хеуристика - ови нам помажу у уштеди пуно менталне енергије, али могу резултирати и неким лошим одлукама.

Погледајмо неколико начина на који трговци искориштавају хеуристику и њихове слабости.

Цене

Један од мојих најдражих примјера хеуристике који користи трговац на мрежи је популарна прича о Виллиамс-Сонома. Након што је представио произвођач хлеба од 275 долара, произвођач није добијао продају којој су се надали, бар делом јер су потрошачи оклевали да плате толико новца за кухињски додатак.

Па шта су они урадили? Снизите цену? Не - уместо тога, увели су још један произвођач хлеба знатно виши Цена. Када су људи видели да имају могућност куповине хлеба за 275 долара или 400 долара, учинило се много разумнијим купити онај скупљи.

Ово је пример хеуристике сидрења, који користимо да бирамо између различитих опција. Упоређујући алтернативне, упоређујемо поређења на једној вредности; обично прво које видимо. Сада, уместо да размишљају „275 долара је много!“, Купци су размишљали „275 долара изгледа врло разумно поред 400 долара. “ Упоређивање цена може вам помоћи да уштедите много новца, али немојте да вас заваравају поређења која нису релевантно.

Слична је идеја недостатка - кад има нешто мање или је теже добити, људи то желе више. Када се примените на цене, добит ћете познато „Само 3 дана остаје за уштеду 50%!“ наслови које ви видите стално.

Падају на њих редовно, иако знамо да ће се продаја ускоро поново појавити, јер је тешко провести у нашу памет да бисмо требали да искористимо добре понуде док су доступне, само у случају да се више не појаве (постоје неке аргументи да ово проистиче из потребе раних људи да се нагомилавају храном док је била доступна, тако да ће они моћи да се снађу зима).

Губитак аверзија

Људи су у више наврата показали да су више мотивисани избегавањем губитака, него што су изгледи за сличан добитак. Многи мрежни трговци (и мноштво провајдера софтвера као услуге) почињу да користе ову чињеницу.

Одличан пример продавца који користи ову тактику је Варби Паркер, заиста успешан малопродаја оквира за наочаре на мрежи. Наравно, могли су управо да направе веб апликацију која вам омогућава да видите како ће изгледати скуп оквира на вашем лицу. Али шта они раде уместо тога? Шаљу вам пет кадрова да их испробате бесплатно.

Производ имате у рукама и одједном сте се суочили са одлуком: послати оквире назад и бити празних руку? Или наручите и набавите један од тих оквира? (У случају да се питате, изабрао сам другу опцију. И вероватно ћу је поново изабрати.)

Размисли о Амазон Приме, услуга коју смо раније профилисали Да ли Амазон Приме вреди вашег новца? Ми вам помажемо да одлучите!Амазон Приме је велика ствар. Али да ли вреди новца који платиш за то? Одговарамо на ваша питања и недоумице. Опширније . Добијате бесплатно пробно раздобље у којем морате користити све премиум функције без плаћања коцкице. Али после месец дана суочили сте се са истом одлуком. Да ли се одрекнете тих функција и једноставно користите стандардну верзију Амазона или платите да задржите премиум функције које већ имате?

У многим од ових ситуација чак ни нешто заиста не губите - управо сте се осетили као ти си. Ово је заиста тешко превазићи, јер је дубоко смештено у нашој колективној психи. Мрзимо губитак.

Реципроцитет и посвећеност

Ово су два концепта која често иду заједно и тешко их је раставити. Идеја о реципроцитету када се говори о одлукама о куповини често се наводи у вези односа давања и добијања. Ако вам је неко поклонио нешто, често се осећате обавезним, чак и ако сте подсвесно, да им дате нешто заузврат.

Једно место где ћете то видети у физичким продавницама је са бесплатним узорцима - након што вам узорак уложе, много је вероватније да ћете купити производ.

У мрежи се то дешава када се пријавите на бесплатан билтен или препоруку; добијате садржај бесплатно и можда ћете се осећати као да би требало нешто да дате заузврат добављачу тог садржаја. Ово би могао бити и покретачки фактор иза фреемиум модела (знам да је то једна од ствари иза моје спремности да платим за апликације попут Евернотеа).

Након што се одрекнете своје адресе е-поште у замену за билтен, бесплатни ПДФ водич или неку другу врсту бесплатних обавеза, игра се обавеза. Сада сте инвестирали у веб локацију; ви сте комуницирали с њим, давали му информације о себи и нешто заузврат добили.

Људи желе да буду доследни. Једном када подузмемо акцију према неком циљу, склони смо покушају да наставимо ка том циљу, чак и ако одлучимо да га више не желимо достићи. Ако сте икада помислили „добро, ја сам на пола пута, можда бих и сада завршио“, тачно знате о чему причам.

Тако да се држимо тога. Чак и ако нисмо преузели било какву уговорну или чак намјерну обавезу, добровољно ћемо платити нешто што би требало да буде доследно.

Социјална доказ

Када тражите производ на мрежи, шта је једно од првих ствари које видите поред слике и цене? Просечна оцена коју су претходни купци дали производ.

Људи су врло друштвена бића и пуно тежимо ономе што други људи мисле, посебно када доносимо одлуке. Истраживање је показало да ће изненађујуће велики део људи одвести на друштвене медије да ураде истраживање пре него што донесу одлуку о куповини.

Ово је такође разлог зашто ћете видети изјаве на веб локацијама. Ако видите две различите веб локације компаније за веб дизајн које су једнако импресивне, али једна од њих садржи изјаве попут „Ова компанија изградио ми је фантастичну веб страницу за мање од недељу дана "и" Препоручио бих ову компанију било коме ", вероватније је да ћете изабрати други једна.

У многим случајевима ово је сјајна тактика за доношење бољих одлука, али интернет трговци могу их лако изабрати. Ко треба рећи да су изјаве на веб локацијама стварне? Имате ли доказ да је неко то стварно рекао? Или да нису надокнађени за своје позитивне коментаре? Како знате да нема двоструко више негативних коментара који су избрисани? Можете научите да уочите лажне критике Како уочити лажне критике на АмазонуНе верујте у ту рецензију или оцену са 5 звездица на Амазону да бисте размишљали о производу. Једини начин да нађете право мишљење је да научите како уочити ове лажи. Опширније , али може бити тешко.

Будите опрезни приликом куповине на мрежи

Као што видите, Интернет је препун психолошких тактика у понашању да бисте купили ствари. Како се можете заштитити од манипулације трговцима и трговцима?

Најважнија ствар коју можете учинити је да се сетите горе наведених принципа - доносите боље одлуке ако на то имате у виду увек се пласирате на тржиште и ретко сте, ако икада, давали нешто бесплатно из доброте продавца срце.

Обратите пажњу и на цену. Ако вам се нешто чини као заиста добар посао, запитајте се зашто изгледа овако добар посао. Да ли је то добра цена за производ? Или је то зато што изгледа боље од различитог производа? Да ли ти стварно треба? Или само желите да искористите чињеницу да има 70% попуста на ограничено време? Ово су питања која бисте требали поставити приликом сусрета Интернетски трговци по конкурентним цијенама, попут АлиЕкпресс-а Да ли је АлиЕкпресс законит и сигурно га купити?Шта је Алиекпресс? Да ли је сигурно куповати? Постоје ли сигурносне рањивости? Наш Алиекпресс преглед открива да ли је законит. Опширније .

На крају, добро размислите о куповинама које обављате на мрежи. Има доста сјајне понуде за куповину на мрежи Топ 14 веб локација за онлине купоне и промотивне кодовеКупони на мрежи могу значајно утицати на уштеду и буџет. Испробајте ове веб локације са промотивним кодом да бисте пронашли најбоље купоне за попуст. Опширније вани, али можда не добијате увек оно што мислите да јесте. Можете себи поставити неколико питања:

За шта плаћате? Да ли купујете производ по повољној цени? Или плаћате за "бесплатан" садржај који долази уз њега? Плаћате ли нешто само зато што не желите да се осећате као да га губите, чак и ако га заправо нисте ни имали? Да ли се само покушавате уклопити са свим осталим људима који имају тај производ и разговарали су о томе на друштвеним мрежама?

Да ли вас ухвате ове маркетиншке тактике? Шта радите да бисте били сигурни да правите добре одлуке о куповини на мрежи Водич за интернет куповину МакеУсеОфНаучите како да ловите продају и користите најновије веб локације и алате да бисте извршили куповину путем интернета на прави начин. Опширније ? Поделите своја размишљања у наставку!

Имаге Цредитс: Ед Менендез преко Флицкр-а.