Како вас технолошке компаније доводе у заблуду да правите лоше одлуке о приватности

Реклама

Ко има контролу над вашим подацима на мрежи? Ти си, зар не?

Не тако брзо. Одговор је сложен.

Недавна извештај Норвешког савета потрошача открива да вас технолошке компаније заводе у давање права на ваше податке.

Користећи оно што Савет назива "мрачним узорцима", користи се компаније попут Фацебоока, Гооглеа и Мицрософта психолошких пристраности да бисте повећали вероватноћу да ћете донети избор приватности који можда није у вашој камате.

Нико не очекује да технолошке компаније штите приватност потрошача, али то би могло бити нови минимум. Погледајмо ове тамне обрасце и како они могу да утичу на вас.

Шта су тамни обрасци?

(Погледајте видео за сјајан пример тамног узорка на Амазону.)

ДаркПаттернс.орг дефинише тамне обрасце као „трикове који се користе на веб локацијама и апликацијама због којих купујете или се пријављујете за ствари које нисте желели“.

Постоје све врсте примера: Лош дизајн корисничког интерфејса. Збуњујуће формулације. Скривене опције. Чак и избор боја може бити део тамног узорка.

На сајту се наводи 12 врста тамног узорка:

• Мамац и прекидач
• Цонфирмсхаминг
• Прекривени огласи
• Присилни континуитет
• Фриенд спам
• Скривени трошкови
• Заблуда
• Превенција упоређивања цена
• Зуцкеринг приватност
• Мотел Роацх
• Ушуњајте се у корпу
• Трик питања

Топло препоручујем читајући о сваком од тих мрачних образаца. Одмах ћете препознати доста њих (нарочито преферирана тактика Марка Зуцкерберга, чување приватности).

Велики проблем ове тактике је што људи нису добро опремљени да се са њима носе. Имамо психолошке пристраности назване хеуристика због којих је већа вероватноћа да ћемо реаговати на одређене начине. И када компаније користе ту хеуристику Да ли двапут размишљате о овим замкама за куповину на мрежи пре куповине?Продавци и трговци користе врхунску бихевиоралну психологију да би дошли до куповине њихових производа, без обзира да ли су вам потребни или не. Знате како вас циљају? Опширније аргумент је да они одузимају нашу агенцију као потрошаче.

Како компаније вас преваре дајући своју приватност

Извештај показује неколико тактика које користе Фацебоок, Гоогле и Мицрософт да би вас преварили у одабиру опција које смањују вашу приватност.

1. Подразумевана подешавања

Нови ГДПР прописи кажу да „подразумевана подешавања не би требало да омогућавају прикупљање или коришћење личних података више је потребно за пружање услуге и да употреба личних података у друге сврхе захтева изричито одобрење сагласност. "

Овај се скоро и не вреди спомињати. Наравно да ове компаније иду подразумевано за прикупљање пуно ваших података Шта Гоогле зна о вама? Сазнајте и управљајте својом приватношћу и сигурношћуПо први пут Гоогле претраживач нуди вам начин да проверите информације које имају о вама, како прикупља те податке и нове алате за почетак враћања у вашу приватност. Опширније . Тако зарађују. Да ли ова политика крши ГДПР прописе? Можете да изразите снажан аргумент да то јесте.

И Фацебоок и Гоогле чине да корисници уђу у своја подешавања како би онемогућили прикупљање и дељење информација. То је тамни образац. (Мицрософтово ажурирање ГДПР-а, за разлику од тога, није имало задана подешавања, омогућавајући корисницима да одаберу шта желе од самог почетка.)

2. Једноставност промене поставки

Колико су компаније олакшале промену поставки приватности? Ако сте икада користили Фацебоок или Гоогле-ове поставке приватности, нећете бити изненађени када сазнате да јесте теже искључити дељење података Сада је лакше управљати поставкама приватности на ФацебоокуФацебоок олакшава управљање подешавањима приватности. Можда ћете и даље хтјети избрисати Фацебоок, али друштвена се мрежа очито нада да нећете. Опширније . Оба сервиса су такође одабрала постављање слика и текста како би подстакла кориснике да деле више података.

Мицрософт је такође користио ове визуелне наговештаје, али им је био потребан исти број кликова да би пренео податке као што је учинио да га заштити.

Фацебоок је озлоглашен по томе што захтева много кликова, пуно читања и много различитих екрана да бисте утврдили ко може видети ваше податке и шта са њима могу да ураде.

Супротно томе, поставке приватности Твиттера изузетно су јасне:

3. Уоквиривање

Ово је све о начину на који су представљене опције. Компаније вам говоре о позитивном положају да им дозволите да продају ваше податке оглашивачима - али не и негативне. И они вам говоре све разлоге због којих не бисте требали повећавати могућности приватности, али ниједна од брига о приватности с којима се не можете суочити без њих.

Извештај наводи примере Фацебоокових препознавања лица. Фацебоок вам говори о предностима аутоматског означавања и упозорава да без препознавања лица неће бити у стању да идентификује када странци користе слику вас као фотографију свог профила. Да ли је то заиста озбиљна брига?

Такође истичу да људи који користе читаче екрана неће знати да ли сте на слици.

Не кажу вам да оглашивачи могу користити технологију препознавања лица да циљају огласе или шта би друго могли учинити са тим подацима.

Гоогле и Мицрософт нису били бољи.

4. Награда и казна

То сте вероватно видели; и Фацебоок и Гоогле вам кажу да ћете изгубити функционалност ако заштитите своје податке. Фацебоок вам чак нуди могућност брисања налога без наговештаја да прво можете да преузмете све своје податке.

Страшно?

То би требало бити Погледајте дијаграм тока Фацебоок-ових опција ажурирања приватности ГДПР (што је само по себи сигурно облик казне):

Након што донесете све те одлуке, да ли ћете на крају притиснути дугме „Избриши налог“? Вероватно не.

И компаније вам стално говоре да ћете имати бољу услугу ако делите своје податке. Нема великог изненађења.

Мицрософт је, међутим, укључио изјаву да ће Виндовс и даље радити у пуном капацитету ако не делите своје податке.

5. Присилна акција и време

Да ли доносите добре одлуке када сте пожурили? Важите све могућности?

Не. Због тога вам компаније дају могућности да сачувате своју приватност из својих мобилних апликација док сте у покрету. И ставите их пред себе када покушавате да дођете до неког другог дела апликације или услуге.

Фацебоок је био посебно лош у овоме - они су закључавали људе са својих профила све док нису прихватили ажурирану документацију ГДПР-а.

Али Гоогле и Мицрософт нису били много бољи. Док сам писао овај чланак, добио сам овај емаил:

Време је било сувише савршено да се не дели. Сјајно је подсетити да ове исте тактике користе компаније како би довеле до трошења више новца. Они раде, а они вас натерају да им дате своје податке.

Како да засветлите својој приватности и подацима

Нажалост, не можете много учинити са овим врстама заблудних тактика. Дуго смо вам говорили да пажљиво прочитате опције приватности и да дубоко уђете у подешавања да бисте сазнали шта радите и над чим немате контролу.

Знајући да компаније дају све од себе како би вас довеле у заблуду да делите више информација, међутим, добар је корак у правом смеру. Чак и када компаније изгледају као да вам чине услугу олакшавајући управљање подешавањима приватности, вероватно нису.

Ево једног од најбољих цитата из извештаја: „Дајући корисницима огромну количину прецизних избора за микро управљање, Гоогле је дизајнирао контролна табла о приватности која, према нашој анализи, заправо обесхрабрује кориснике да мењају или преузимају контролу над подешавањима или бришу већину подаци. "

Гоогле-ова контролна плоча приватности је блистава и пријатељска. Али заправо није осмишљен да вам помогне у управљању приватношћу.

Памћење оваквих чињеница помоћи ће вам да будете будни о тамним обрасцима које компаније користе како би вас охрабриле да дијелите са својим подацима. (Такође је добра идеја да се користи апликације за приватност које су појачале ГДПР 5 нових апликација за заштиту приватности које бисте требали одмах инсталиратиДа бисте се супротставили нападу на вашу приватност, морате да инсталирате или примените ове нове апликације које обећавају одређену заштиту. Ових пет апликација обећава сигурност. Опширније .)

Кредитна слика: Вавебреакмедиа /Депоситпхотос