8 Ресурси за решавање проблема који ће вам помоћи да решите проблеме са Мац рачунаром

Реклама

Аппле фанови хвале се нашим „без проблема маковима“, а ако погледате прошле Мацворлд Кеинотес ретко смо сведоци проблема са Аппле софтвером. Стеве Јобс и његово Аппле особље чине да сви њихови производи изгледају цоол и беспријекорно. Али сви знамо да то није тачно. Мац хардвер и софтвер имају безброј грешака и проблема као и било која друга рачунарска технологија. Наравно, Мац програми су врло интуитивни, али нису без проблема.

Аппле Дисцуссионс

Када морам да решим проблеме како бих решио Мац проблеме, пријавим се у Аппле Дисцуссионс и претражите или поставите питање у вези са проблемом који имам. Обично видим да је неко већ поставио слично питање, а у већини случајева користим одговоре у року од 24 сата.

Сазнајте остале ресурсе које тражим када треба да решавам проблем са Мац рачунаром.

Документација

Након што сам разгледао неке ствари, открио сам да Аппле пружа обилну документацију и упутства о свим њиховим производима на својој веб локацији. Прилично све што се може научити из књиге о Аппле производима можете пронаћи на њеном вебсајту, а није све написано на сувом техничком језику. Можете пронаћи подршку која укључује снимке екрана и детаљна упутства. Постоје чак и странице које се састоје од

видео туторијали за најпопуларније апликације компаније Аппле “.

Наравно, Аппле као компанија која доноси добит неће показати своје проблеме на веб страницама на својој почетној страници. Али његов одељак за подршку је изненађујуће добро организован и једноставан за навигацију.

Свитцх 101

Ако сте, на пример, пребацивач (долази са ПЦ-а на Мац), Аппле-ова Свитцх 101 укључује водиче за подешавање Аппле-овог клијента поште, адресара и веб прегледача Сафари. Као што читате референтни рачунар, што више повезујете и прегледавате делове подршке на веб локацији, то ћете више открити и научити.

Означи своје Аппле производе

Један једноставан приступ учењу или решавању проблема Аппле-овог производа који поседујете је обележавање повезаних страница на самој веб локацији. На пример, веб локација иПод помоћник за решавање проблема пружа вам линкове до уобичајених иПод издања за сваку генерацију иПод-а. Ако имате, на пример, иПод нано, означите странице које се односе на тај уређај.

Приручници и техничке спецификације

Још један одељак за подршку пружа везе до упутстава за све Аппле-ове хардверске производе. Почни са својим Приказани приручник страна. Желите да обележите и додате упутства за свој рачунар. Постоје и странице за новији Аппле надоградње софтвера и техницке спецификације. Техничке спецификације вас обавештавају за шта је ваш Мац хардвер способан. Научите све, од величине екрана и резолуције вашег Мац рачунара, врсте видео излазних опција које имате и до типа складишних дискова који садржи.

Добијање корисничке подршке

Аппле-ове форуми за корисничку подршку су оно што желите да обележите где их можете лако пронаћи. Ови форуми корисника садрже повратне информације како ветеранских корисника Мац-а, тако и нових корисника, који помажу једни другима да решавају проблеме, а често вам могу уштедети време, новац и стрес.

Пре него што почнете да користите форум, желеће да се региструјете на њему. Најважније информације које треба да укључите у свој профил за регистрацију су тренутни рачунари и оперативни систем који користите. Ове информације ће бити објављене уз свако ваше питање и одговоре тако да их други корисници неће морати питати за ове техничке спецификације.

Када тражите помоћ за решавање Мац проблема, важно је да прво истражите своје питање. Губитак времена је да други корисници одговоре на проблеме који су претходно решени у нитима форума. Користите стари добри оквир за претрагу и само упишите своје питање. Више него вероватно ћете открити да вам је неко већ поставио то питање.

Такође, будите врло конкретни у својим питањима и наслову који користите за своју тему. Видео сам како корисници своја питања или теме називају са само једном или две речи, попут „чисте инсталације“ или „ипод“. Ти наслови не описују оно што конкретно желите знати. Употребом детаљних наслова попут „Мој иПод Тоуцх стално добија плави екран“ или „Паметне листе репродукције неће се правилно синхронизовати“ добиће вам брже одговоре.

Након што поставите своја питања, претплатите се на тему како бисте били обавештени када други одговоре. Веома је непристојно постављати питање и никада не поновити његов пост, чак и ако сами решите проблем. Одговарање на питања често може одузети време и озбиљан напор, па желите да покажете помоћ коју добијате, чак и кад одговор не реши ваш проблем.

Веб локације за техничку подршку

Још један савет када радите на решавању Мац проблема - свакако проверите Топ 10 локација за решавање проблема са рачунаром и техничка подршка Топ 10 локација за решавање проблема са рачунаром и техничка подршкаСтвари иду по злу. Када је то рачунар, он може зауставити наш живот. Ево првих 10 места за решавање проблема са вашим техничким проблемима на вебу. Опширније

Поделите своје знање

Кад год поставим питање, покушавам да се вратим на друге форуме да видим има ли неких тема којима могу допринети. То је мој начин „повратка“ заједници која ми је помогла. Као и већина веб локација, Аппле-ови форуми за подршку могу се претплатити на коришћење РСС фида. Иако не желите да се претплатите на цео форум, можда постоји тема или две које желите да држите на картицама и повремено доприносите.

Техничка подршка Аппле-овог особља за подршку често може бити скупа ако вам хардвер није под гаранцијом или нисте купили проширену подршку Аппле Царе. Али ако сте стрпљиви и научите како се кретати кроз Аппле-ове одељке подршке, можете да уштедите пуно времена и фрустрације, чак и када ваш иПод или МацБоок не ради тако добро као када сте први пут купили то.

Које програме подршке користите за решавање проблема са Мац рачунаром?