Реклама
Одлазак у продавницу је обично једноставан процес. Уђеш, добијеш оно што желиш и одеш. Многе продавнице се увелико труде како би осигурале да њихови купци лако пронађу артикал који желе да купе. Групирају сличне предмете, популарније предмете постављају на очигледније локације и покушавају да линије касе буде што краће.
С друге стране, трговци електроником су другачија прича. Желите само ући и купити их телевизија Како купити максимални ХДТВ са минималним новцем Опширније желите? У реду, можете, али тек након што преслушате разне продајне парцеле осмишљене да вам продају ствари које вам вероватно нису потребне. Ево тактика које електронске продавнице користе и како их избећи.
Ублажавање избора вашег производа
Терен: Када продавачу кажете који модел желите, он ће пажљиво испитати избор и изабрати све могуће недостатке. Питаћете се да ли знате или знате да ти недостаци постоје, а продавац може рећи нешто попут „Само желим да знате о томе“ тоном који наговештава да је то проблем.
Сврха:
У неким случајевима то може бити искрено, али обично је то класична тактика продаје. Ако продавац може умањити вредност производа у вашем уму, биће вам лакше продати нешто скупље. Да, то ће коштати више, али сада ћете мислити да имате бољи договор.Како то избећи: Истраживање. Будите сигурни у оно што купујете. Ако већ знате за све предности и предности, продавац вам неће лако засметати. Реците им да сте свесни проблема и да ионако желите да купите производ.
Схоцк & Аве
Терен: Док гледате производ или када тражите да купите, продавац може рећи „Само желим да вам покажем нешто.“ Да ће обично нешто бити бољи производ, у неком другом делу продавнице окружен другим већим, бољим производи.
Сврха: Ово је још једна тактика упселл продаје. Уместо да омаловажава ваш производ, продавац вас покушава одушевити осталим производима. Упорни продавац може чак и ово учинити док умањује ваш избор производа.
Како то избећи: Истраживање помаже, али ово се односи на самоконтролу и придржавање буџета. Ако знате да вас може преузети оваква тактика, оставите кредитне картице код куће или у аутомобилу и понесите довољно новца да купите оно што сте желели.
Да ли би вам помогло да бисте морали плаћати само Кс по месецу?
Терен: Ово је тачно из приручника за продају половних аутомобила. Ако се неко чини неодлучан да нешто купи, продавац може покушати да заслади посао финансирањем. Скупа ставка не делује тако скупо када се разбије на месечне уплате.
Сврха: Често ће ово бити скочено на тактику распродаје, али понекад се то гура без обзира на то што купите. Трговци на мало воле да продају планове финансирања, јер им то чини додатно додатно тесто на врху МСРП-а.
Како то избећи: Гледајте, нема разлога да икада нешто финансирате у продавници електронике. Не продају ти ништа потреба. Уштедите и купите оно што желите када можете платити цео износ.
Дозволите ми да вам кажем о нашој продуженој гаранцији
Терен: Јамству гаранције обично претходи одређени круг информација о томе како одређени производ има проблема, непоуздан итд. Као и код тактике „Омогућавање избора вашег производа“, циљ је створити страх код потрошача.
Сврха: Да продајем гаранције, наравно. Као и планови финансирања, гаранције чине продавачу додатну готовину за мало труда. Већина људи никада не мора да користи гаранцију, а већина гаранција има изненађујуће строге услове.
Како то избећи: Не могу се сјетити да сам икада прочитао комад познатог заговорника потрошача који је препоручио продужену гаранцију. Наоружајте се тим знањем пре него што закорачите у продавницу.
Ако је више од 30 дана, ви сте сами
Терен: Ако не купите продужену гаранцију, продавац може напоменути да ће, уколико вам се нови производ поквари након периода враћања (обично 30 дана), продавница одбити да вам помогне. Тада ће вам бити саопштени страхоти поправке гаранције за производњу.
Сврха: Да, ово је још једна тактика страха. Ако вам кажем о сценарију који може бити невероватно незгодан, гаранција може изгледати примамљивије. Неке продавнице ће вас чак затражити да одустанете од рекламе да немате среће ако се производ поквари након периода враћања или ће вам можда одштампати званични сертификат који каже исто.
Како то избећи: Морате се држати свог знања. Испитајте поузданост производа пре куповине. Прочитајте неке чланке о томе зашто проширене гаранције не вреде новац.
Требаће вам ...
Терен: Након што извршите куповину или док купујете, бићете обавештени о неким додацима који ће вам вероватно требати. Каблови, носачи, сочива, контролери, итд... све што вам је потребно "да бисте у потпуности уживали у свом производу.
Сврха: Да бисмо потрошили више новца, наравно. Продавач има заробљену публику - ви. Не идете нигде док вам не дају производ, па је сада право време да понудите мноштво додатака.
Како то избећи: Потрага за ценама уобичајеног прибора на мрежи одличан је начин да се вакцинишете против ове смоле. Монстер ХДМИ кабл који кошта 80 долара Зашто никада не бисте потрошили више од 10 долара на ХДМИ каблуДа бисте најбоље искористили ХД опрему, било да је то симпатични широкозаслонски телевизор, Блу-раи плејер, ПС3 или ХД стреаминг сет-топ бок, потребан вам је најмање један ХДМИ кабл. Или више... Опширније ? Да, можете купити нешто слично Моноприце за 6 долара.
Закључак
Изненађујуће, све ове тактике продаје кориштене су на мени током моје недавне куповине ХДТВ-а. Продавац је био један гладак момак и био је видно изнервиран чињеницом да нисам угризао ниједног од њих.
Не кривим га. Руководство продавница непрестано врши притисак на своје продаваче да шаљу више ствари на врата, продају више гаранција, нуде више могућности финансирања. У неким случајевима продавачи нису ни наручени - испуњавање циљева само значи да ћете задржати свој посао.
Није ни чудо што се толико продавача електронике бори да задржи људе на вратима, али ако желите да видите производ пре куповине, то је ваша једина опција. Надам се да ће вам овај савет помоћи да изађете са врата нетакнути.
Маттхев Смитх је слободни писац који живи у Портланд Орегону. Такође пише и уређује за Дигитал Трендс.