Реклама
Онлине заједнице су данас бијесне. Популарност блога је још увек у порасту. Друштвене мреже су громке активности. Друштвени медији тек почињу. Неки извори то приближно говоре Свака четврта особа проводи више времена на мрежи него што спава. Шта ово све значи? Онлине заједнице су данас релевантније и распрострањеније него икад прије.
Слушајте. Имам добре и лоше вести за тебе, а онда имам још добрих вести за поврх тога. Прво, добра вест: свако може да оснује сопствену интернет заједницу. Технологија је све што вас чека, да је прихватите и искористите. То је оно што желите.
Друго, лоша вест: свако може да створи сопствену интернет заједницу. То значи да је Интернет препун празних форума, досадних веб локација и градских заједница духова који су видели својих 15 минута славе и брзо изблиједјели од свог постојања. Ово је не шта хоћеш.
Треће, поново добра вест: Показаћу вам како можете да створите интернетску заједницу која неће само преживети, већ и процветати. Као и већина ствари у животу, и вама ће вам требати мало среће дугорочно, али наставите читати да бисте сазнали шта можете учинити да повећате своје шансе за успех.
Потребно вам је: Сврха
Прво што вам треба у било којој интернет заједници је сврха. Који је ваш разлог постојања? Шта можете понудити људима да не могу другде? Зашто би људи требали учествовати у вашој заједници, а не у некој другој?
Да будем јасан, не кажем да требате продати физички производ. Не морате чак ни корисницима да дајете нешто опипљиво. Шта ти урадити потреба је разлог да људи редовно посећују вашу веб страницу (или блог, форум, итд.).
Можда имате приступ великом броју стручњака из различитих области. Једна од идеја била би их све окупити и водити некакву К&А заједницу. Ова интернетска заједница имала би сврху: пружити моментални приступ стручњацима.
Али ваше идеје не морају бити толико револуционарне. Можда желите да покренете интернетски форум о одређеној видео игри. Шта је ваш циљ? Да саставите планину врхунских упутстава за игре и стратегије? Да имате блиске односе са програмерима игара? Да обезбедите централну локацију за турнире?
Одредите своје разлог за то. Интернет заједница која постоји управо јер може је осуђена на неуспех. Ако не можете вербализовати зашто људи треба да учествују, онда нико воља учествовати.
Потребно вам је: Досег
Дакле, сада имате дефинисану сврху, али ваша интернет заједница још увек је заглављена са великим бројем 1 дебелог чланства. Одакле ти? Одговор је очигледан: нађите више људи!
Али то је лакше рећи него учинити. Овај део изискује много труда од вас - довољно напора да вас може само обесхрабрити да наставите. У овом тренутку морате заиста да верујете у своју сврху или ћете се на крају одрећи кад потез постане тежак.
Изградити чланство је тако једноставно као и препричавати људима о вашој заједници и питати да ли су заинтересовани да се придруже. Али будите врло опрезни! Ако свима у свом адресару пошаљете масовну е-пошту или брзо пошаљете поруку на Фацебооку и очекујете да се људи придруже вашој заједници у великој мери, грешите.
Људи не желе да им се рекламира. Не покушавајте да бацате своју заједницу на што више потенцијалних учесника и надам се да ће се неки задржати. Уместо тога, обратите се један на један. Прилагодите своју позивницу. Покажите им да вас није брига бројеви; покажи им да ти је стало заједница.
Потребно вам је: Ангажман
До сада можда имате десетак или толико редовних и активних чланова који учествују у вашој заједници. Авесоме! Тај број је можда мали, али је за две руке већи од онога што сте започели. Превалили сте се преко јаког ударца, али има још много тога што треба да урадите.
Сада када неки људи ћаскају, не можете их напустити. Наравно, они могу самостално објављивати теме и слати постове. Чак се чини да ће веб локација просперисати без вашег учешћа. Али то би била грешка.
Довели сте ове људе на основу обећања о заједници. Овде су јер верују у вашу сврху и желе да вам помогну да изградите на тој платформи. Ако одступите, чак и на тренутак, помислиће да је цео пројекат напуштен - па ће и они отићи.
Права ствар је да ангажујете своје кориснике. Извукли сте их кроз врата, али и даље их морате држати. Садржај фида. Искрена дискусија. Учините све што је потребно да им не постане досадно. Што више будете у контакту са свима, већа је вероватноћа да ће се они задржати и видети.
Потребно вам је: Управа
Једном када почнете да стекнете привлачност и изградите заједницу која броји више од 20 људи, требат ће вам менаџер заједнице. То сте могли бити ви, то би могао бити неко други, али најважнији аспект је та особа брине о заједници и његово здравље. Као Рицхард Миллингтон из ФеверБее каже: „Апсолутно морате имати некога ко се сваког јутра брине о вашој заједници.“
Кад кажем „менаџмент“, не мислим на некога ко примењује строга правила и забрањује свакога ко их прекрши. Ако желите покренути заједницу, то је ваш позив. Под „менаџментом“ говорим о некоме ко може да делује као лице или шеф заједнице. Неко ко држи заједницу фокусираном, ангажованом и расте.
Што се тиче модерирања, и то ћете морати да урадите. Не можете дозволити да пламенови и тролови уништавају вашу заједницу пре него што је чак и полете. По потреби, нанесите забранни чекић. Али имајте на уму да су аргументи и жестоке расправе добре ствари. Умерена драма је корисна јер ствари чини занимљивима. Ако то угасите, заједница вам постаје само досадна. Људи се не држе за досаду.
Потребни су вам подаци
Јесте ли икада чули за Гоогле Аналитицс? То је алат који блогери користе да би пратили популарност своје веб странице: колико људи посећује, колико дуго се задржавају, са којих локација су, које странице посећују и тако даље на.
То је оно што треба да урадите. Ако желите да скочите и покренете интернет заједницу, требате пронаћи начин да прикупите ову врсту података и мораћете да научите како да анализирате те податке ради корисних информација.
На пример, ако видите да већина ваших нових чланова долази са одређене веб локације, погледајте то и погледајте о чему вас ваша заједница привлачи. Ако водите блог, проверите који чланци привлаче највише пажње и припазите зашто. Ако имате форум, прегледајте теме и утврдите које су теме за дискусију најзанимљивије за ваше чланове.
Потребно вам је: Флексибилност
И на крају, морате бити спремни прилагодити своју заједницу променљивим импулсима. То је здрав разум у пословном свету и односи се на мрежне заједнице. Ако се не развијате, недостаје вам много потенцијала и изгубићете чланове који постају уморни од исте устаљене заједнице.
Користите податке аналитике да бисте одредили најбољи пут за будућност заједнице. Ако је 90% ваших корисника из Кине, добро би вам било да прихватите ту чињеницу - можда чак и претворите своју заједницу у заједницу оријентисану на Кину (ако већ није била). Једна таква промена могла би радикално да повећа ваш успех.
Ево примера из мојих сопствених искустава. Пре неколико година отворио сам веб страницу за онлајн ПвП игру која је била нова (у то време). Као такмичарски гејмер, поставио сам веб локацију као средиште да се такмичарски играчи окупљају и учествују на турнирима. То није испало превише добро.
На крају сам нацртао пуно новијих неквалификованих играча који су били заинтересовани да гледају поменуте турнире, али висококвалификовани играчи нису много марили. Тако сам се прилагодио. Променио сам фокус веб странице, уместо тога желећи да обезбедим врхунске туторијале и водиче који су научили новије играче како да играју боље. Након тога, веб страница је експлодирала у популарности (релативно гледано).
Закључак
Оснивање нове интернетске заједнице је напоран посао без обзира на предмет фокусирања. Да, 6 савета које сам навео у овом чланку помоћи ће вам ако имате проблема, али ниједан од њих неће бити важан ако немате упорност или страст.
Интернет заједница неће успети ако енергија која стоји иза ње није баш битна да ли успева или не. Упорност и страст неће вам гарантовати успех, али без тога, ваша заједница је само откуцавајућа бомба која чека да пропадне у непостојање.
Кредитна слика: Оранге Интро Виа Схуттерстоцк, Намена Виа Схуттерстоцк, Досег Виа Схуттерстоцк, Ангажовање преко Схуттерстоцка, Менаџмент Виа Схуттерстоцк, Промените преко Схуттерстоцк
Јоел Лее има Б.С. у области рачунарске науке и преко шест година професионалног писања. Главни је уредник МакеУсеОф-а.