Проблем са лошим иТунес Апп Сторе рецензијама и како их избећи

Реклама

Како се више мобилних апликација икада бори за препознавање и преузимања у свету где потрошачи све више очекују нешто за ништа, многи се играју прљаво када су у питању приметње.

Аппле-ове ноторно строге смернице Апп Сторе-а 8 Смерних и недоследних Аппле Апп Сторе смерница [Мишљење]Ево радикалног мишљења - требали бисте бити у могућности да покренете било које апликације на уређајима које имате. Аппле се не слаже и уврштавао се у перелове стварајући произвољна правила за коју апликацију ... Опширније строго забрањују манипулирање рецензијама и оценама, али непоуздане и чак плаћене рецензије није тешко уочити. Један програмер је чак преузео на себе да искористи АПИ продавнице за потребе прегледног прегледа.

Давање апликације јачању

Сви имају апликацију ових дана (да, укључујући нас Прочитајте МакеУсеОф на свом иПхоне-у помоћу наше потпуно нове апликације и освојите иПхоне 6с (ажурирано)ИПхоне апликација МакеУсеОф је ту и помоћу ње можете прегледавати, ћаскати и сачувати своје омиљене чланке, а све из удобности родне апликације за паметне телефоне. Опширније

), а програмери осећају већи притисак него икад да се истакну из масе. За оне који своје производе нуде бесплатно, то додаје даљи притисак на развојни процес.

То је једно од разлози због којих многи бирају плаћене апликације преко бесплатних Зашто купујем иПхоне апликације (и теби треба превише)Ако имам избор између бесплатне и плаћене апликације која ради врло сличне ствари, купит ћу је сваки пут кад је плаћена. Опширније . Бесплатно играње игара, алати који подржавају огласе и клонови већ успешних апликација су углавном подложнији ревизији манипулација од оних који се ослањају на претплату или претходно постојећу услугу са протоком прихода који није експлицитно повезан са мобилним уређајима развој.

То не значи да су то једине врсте апликација које пропадају непоузданим тактикама како би повећале своје оцене на Апп Сторе-у. Да бисте могли да манипулишете оценама и рангирањем Апп Сторе-а, није вам потребно да плаћате рецензије директно.

Апликације за мобилно банкарство непрестано траже прегледе. Како би било да вратите сав новац који потрошим на храну и даћу вам 5 звездица

- Бетхани (@акефира) 16. маја 2014

Узмите апликације које траже од корисника да оставе критике као пример. То је уобичајена пракса и у њеном најдобрењем облику постоји да би се супротставила идеји да корисници имају много већу вероватноћу да говоре ако нешто воле или мрзе. Све време тражити кориснике да их прегледају једноставно је неугодно и постоје многи водичи за маркетинг апликација који упозоравају на поступак. Иако нису директне манипулације, трговци такође препоручују програмерима да те захтеве пажљиво ускладе са позитивним исходима.

Ако се ваш ток прихода ослања само на рекламе, циљ је што већи број корисника да преузму вашу апликацију. Можда сте приметили да неке апликације овог бренда користе предност система прегледа тако што прво испитују кориснике да ли им се апликација заиста свиђа. Тек када испитаник пружи позитиван одговор, они ће од њега тражити да оцени апликацију у Апп Сторе-у (бар неки имају пристојност да пруже образац за повратне информације за негативне одговоре).

@#СВЦТ Хммм… може ли то бити потицај за остављање шансе за побједу? 100к валута у апликацији? пиц.твиттер.цом/цпкВрВе8сИ

- ~ ЈОСх-Кс (@ лигхтманк5) 30. јануара 2016

Филтрирање је само један начин на који су неки програмери научили да охрабрују само позитивне критике, а други тако што подстичу сам процес прегледа. Омогућавање кориснику награде за напуштање рецензије чешће је када играју игре које користе систем кредита, али друге апликације могу то користити и за откључавање одређених плаћених функција. То има додатан ефекат због тога што ће се корисници осећати као да добијају нешто за ништа, а додатно повећава вероватноћу позитивног прегледа.

Мреже за размену рецензија други су облик подстицаја који постоји искључиво између програмера, омогућавајући им да деле позитивне критике за једну апликацију у замену за позитивни преглед за своје.

На самом дну гомиле плаћени су прегледи апликација. Ово би могло бити једноставно трошећи 5 долара на Фиверр 7 најчуднијих услуга на Фиверр-уНедавно сам сазнао све о Фиверру - веб локацији која људима нуди необичне послове за само пет долара поп (уз повремене плаћене додатке) - и као што можда можете ... Опширније или запошљавање агенције која је специјализована за опсежну рецензију. Такве мреже су знале да плаћају другим корисницима да им додају рецензије - плата је мала, тако да је надокнађивање обима лажних прегледа велики.

Постоје и они који нуде да своје властите рецензије предложе у кући. У фебруару 2015. горња слика је била објављено на кинеском веб сајту за микроблогирање Сина Веибо, а верује се да масовно приказују ригорозност Апп Сторе прегледа.

Да ли је Аппле Доинг довољно?

Ово није ни на који начин ограничено на Аппле-ову Апп Сторе. Гоогле Плаи, Амазон Аппсторе, Виндовс Сторе - од тада постоје програмери и компаније које користе сваку платформу постизање великог поготка значило је велику исплату Кратка прича о лепршавој птици [Чудан и чудесан веб]Мало мобилних игара улази у колективну свијест главног тока на начин како је то учинила Флаппи Бирд. Прелази у интернетски фолклор, али ови видео снимци помоћи ће да се сачува његова виралност. Опширније . Међутим, Аппле је познат по злогласно чврстим смерницама и 99 УСД хонорара за програмере, што поставља питање: како се програмери још увек измичу томе?

Изненађујуће је да је само једна мала тачка у Апплеу дугачка Смернице за преглед продавнице апликација посебно помиње манипулацију рецензијама:

3.10 - Програмери који покушају да манипулишу или преваре корисничке прегледе или рангирање графикона у Апп Сторе-у са лажним или плаћеним рецензијама или било којим другим неприкладним методама биће уклоњени из иОС Девелопер-а Програм

Ово је прилично широка дефиниција, а појмови попут „манипулација“ и „непримерено“ остављају много простора за интерпретацију. Не постоји јасна дефиниција о томе да ли је приговарање корисника на прегледима стално или проверавање повратних информација корисника пре него што се затражи преглед прихватљиво. Не постоји тешко ограничење у колико често се од корисника може тражити да оцене апликацију и не постоји ништа што наводи да подстицајни прегледи крше Аппле-ове смернице.

На основу броја апликација које се баве овим поступцима, можете претпоставити да се Аппле превише не гњави. Међутим, познато је да је ова компанија у прошлости потукла лажне критике. У 2014. години Известио је ТецхЦрунцх да је компанија уклањала критике - посебно подстицајне критике - за апликацију под називом Беттер Фонтс Фрее која је нудила фонтове у замену за критике.

Од прошле недеље објављене су рецензије попут ове две, па изгледа да програмери нису били такви уклоњени из програма за развојне програмере иОС, такође нису ништа научили када су преко ноћи нестале хиљаде њихових прегледа.

Није јасно како Аппле очекује да се ситуација поправи ако и даље дозволе програмерима да крше своја сопствена правила, која уопште нису добро постављена.

Представљамо АппРецс

Фебруара 2016. софтверски инжењер са седиштем Марк Едмонд од Вердант Лабс лансирано АппРецс, сајту за претрагу и списак прегледа који је специјализован за уочавање лажних рецензија. Услуга проналази рецензије за које верује да су непоштене, а затим уклања и њихове укупне оцене из тренутног резултата апликације.

Маркина позадина укључује осам година у Амазону, радећи (између осталог) на систему кроз који купци пишу критике, у чему он описује као "културу веома тешку метрику". Тренутно сервис ради само у Апп Сторе-у, али „Андроид је следећи на путу“.

Разговарао сам са Марком и замолио га да просипа грах тачно како АппРецс одлучи да ли је рецензија поуздана или не.

Неке је релативно лако открити. Ако је, рецимо, рецензент оставио 1000 рецензија, а све 5 звездица, оне ће вероватно бити лажне. Ако је 20 рецензената оставило позитивне критике за тачно 30 апликација, такви су прегледи такође непоуздани.

Неки су мало замршенији. Ако апликација има велики број рецензија које говоре ствари у складу са „подмићивале су ме да оставим рачун преглед “, ваљаност свих његових рецензија доводи се у питање, посебно изузетно кратке.

Да бисмо ухватили софистицираније приступе игрању система за преглед, можемо видети комбинацију фактора. Као и код откривања нежељене поште путем е-поште, повремено постоје лажни позитивни позиви, а недвојбено постоје лажни прегледи који остају неоткривени. Да би се решило ово, мапа пута укључује укључивање машинског учења. Другим речима, рачунар ће открити критеријуме за лажне критике.

АппРецс користи Апплеов званични АПИ, за који Марк признаје да има своја ограничења. Калкулације су ограничене на последњих неколико стотина недавних прегледа, а услуга делује само за прегледе који садрже текст (што значи да лажне оцене звезда нису искључене).

АппРецс затим рангира апликације на основу њихове поузданости користећи само оно што доживљава као истинске критике. Чак у потпуности филтрира непоуздане апликације, мада можете одабрати да прикажете филтриране резултате током претраживања ако то желите.

Марк такође не мисли да се Аппле баш много бори против ових скромних критика.

Очигледно да не раде довољно. Изненадила сам се (и запрепашчена) колико је лако пронаћи апликације које оштро крше правила као што су награђивање корисника због остављања прегледа.

Могао бих да нагађам о разлозима за то из, рецимо, ПР-а, правних, ресурса или профитног мотива, али на крају мислим да и корисници апликација и програмери пате када Аппле-ове смернице за преглед нису присилно Корисници се завршавају апликацијама слабијег квалитета и њихова очекивања нису испуњена. Искрени програмери нађу се на неравномерном игралишту.

Већина „поузданих“ апликација су или бесплатне или квалитетне бесплатне апликације које прате постојећу услугу или су прилично познате - Слацк, Еверноте, Амазон Приме Мусиц и тако даље. Марк се одлучио за рад на АппРецс-у након што је откриће апликације досадно, а чини се да је услуга до сада била добро прихваћена.

Сваке недеље примећујем раст броја људи који користе веб локацију и надам се да ће он остати на њеној путањи да покрије трошкове крчења података и трошкова хостинга у следећих неколико месеци.

АппРецс користи Апплеов реферални систем као ток прихода, баш као што то радимо овде у МакеУсеОф. Није нарочито уносан, али је искрен приступ. Марк ме уверио да рад на Андроид верзији и даље остаје у његовим дометима, а иОС има приоритет зато што „Аппле пружа АПИ-је за добијање података који су ми потребни“.

Шта ти мислиш?

Да ли вам је пало на памет да велики број рецензија на Апп Сторе-у буду непоуздане, подстицане и чак их плаћају сами програмери? Да ли користите Аппле-ову оцену звезда или читате критике када одлучујете шта да покушате и купите? Било би лепо када би Аппле учинио више да реши овај проблем?

Проверити АппРецс и јавите нам шта мислите о стању рецензија на Апп Сторе-у ниже.